上海
尽管现在移动支付方式已经普及，但也有不少人需要去银行提取现金。部分老人习惯使用现金，每个月的养老金发下来之后，就要从银行提取。还有些年轻人参加亲友婚礼，或逢年过节要发放红包，都要去银行取现。此外，一些小商小贩在做生意时，也要准备一些现金，所以这几类人群也会经常去银行取现。总之，在移动支付普及之后，现在每天要从银行取现的人也是络绎不绝。
不过，很多人在取现之后，就把现金放进包里就走了，并没有在柜台前当面点清，如果一旦发现取出的现金数量少了，或者钱币存在破损情况，再向银行方面交涉，就很难说清楚。因为，如果客户在取现金后，没有再确认，直接把钱装包、离开、上车，等回去之后再拆开，发现张数不对或夹着破损钞票，事情就会变得复杂和麻烦了。所以，从银行取钱后，当场再数一遍，是非常重要事情。
而为了避免出现不必要的纠纷，很多银行就会在柜台旁边放上一块“现金当面点清，离柜概不负责”的牌子。就是希望客户在取现之后，立即在监控环境下，当面清点一下金额。如果遇到金额大时，可以请工作人员协助复点，或者在点钞机上再复点一次。如果存在问题，就能向银行及时反映情况。
可能有人会提出，客户在银行取钱，银行方面应该不会出现少给或多给的情况吧？实际上，银行少给或者多给客户现金的情况，并不能完全避免。一方面，柜员在忙碌的时候，可能会手滑，这种人为失误也是存在的。另一方面，银行的点钞机或ATM机偶尔会出现卡钞、少吐钱，甚至把假钞当成真的吐出来。显然，机器也不是百分之百的靠谱。
事实上，客户取现当场数钱的意义，并不是说银行一定会搞错，而是把争议留在最容易处理的地方。通常储户在提取现金时，应该做好以下几个步骤：第一，应确认总金额。取款时要先看凭条金额，再看柜员交付的现金。如果是取现1万元，就是100张百元大钞，或者200张50元面额的钞票。如果取现金额不大，可以自己当面点清，但如果取钱金额较大，拿钱再在银行的点钞机上再点一次。
第二， 要仔细查看票面的状态。通常从银行取出来的钱，会经过清分和点验，票面质量都有保障。但作为储户自己也要仔细查验一下，钞票有没有明显残损、破洞、污迹、粘贴、缺角等问题。特别是你取钱是为了发酒席红包、交现金货款时，别人收钱时也会看的。如果你从银行取钱时没注意，钞票存在破损情况，即使拿去也是要被退回来，再回银行处理，就会多跑一趟了。
第三，要留好凭证。在取完钱之后，凭条不要随便扔掉。因为，凭条能说明你什么时候、在哪个网点，从哪个账户取多少钱。如果遇到假币、残损、金额差错等问题时，凭证就是最基本的线索。届时，你可以拿着这张凭证，带着假币、残损等实物，以及本人有效证件，到银行申请处理。时间拖的越久，会越影响核查结果。
现在问题来了，如果不在柜台上取现，而是在ATM机取钱，又该做好哪几个步骤呢？第一，等钱从ATM机吐出来之后，别马上走，站在原地半分钟时间把现金展开数一下。注意数钱时把现金展开在摄像头底下，让监控拍清楚你手里的钱数，万一有问题这就是铁证。
第二，如果发现钱少了，马上找工作人员或者拔打取款机上的银行电话，别离开现场。通常银行会查监控和机器日志，只要你在现场提出的，通常都能妥善解决。此外，如果发现ATM机吐出来的钱多了，那多拿的钱不是你的，就得还回去。不然可能构成不当得利，后续银行在查账时也会找你。
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