浙江
关于宁波交通卡余额的温馨提示
尊敬的交通卡持卡用户：
感谢您长期以来的支持与信赖。宁波交通卡可在宁波公交、地铁、城铁、公共自行车应用，是市民朋友便捷出行的好帮手，是畅行全城的优选载体。为更好地保障您的权益，提升服务体验，现就宁波交通卡余额相关服务提醒如下：
已到期的银通宁波市民卡（下图黄色卡面，921开头卡号）已停止使用，您可以携带卡片、有效身份证件等所需材料至宁波市民卡服务网点办理退款或换卡业务。
其他未到期的交通卡均可正常在公共交通刷卡使用，卡内余额长期有效。若卡片长期闲置，可前往宁波市民卡服务网点办理退款，也可保留卡片继续使用。
本次提醒并非强制要求前往办理退款。上述业务网点长期受理，您可根据自身时间错峰办理，无需集中前往。
一、交通卡余额及公共自行车信用保证金退款办理须知
1.记名卡需携带办卡登记人有效身份证件和交通卡办理；
2.不记名卡需携带经办人有效身份证件和交通卡办理；
3.已开通公共自行车租赁功能的交通卡，需携带功能开通时登记人有效身份证件、交通卡及信用保证金收据办理（如信用保证金收据遗失，可在办理时签署《保证金返还单》）。
4.代办业务需随带代办人有效身份证件。
5.记名卡遗失可先拨打市民卡服务热线咨询或办理电话挂失。
6.办理公共自行车信用保证金退还业务时，须确保卡片处于非租车状态且已结清租赁款。卡损坏或遗失先办理业务登记或挂失等手续，次日起凭挂失单、信用保证金收据、申办时的有效身份证件办理保证金退款。
二、办理网点
您可以通过访问“宁波市民卡”微信公众号-服务-服务网点，查询宁波市民卡服务中心各营业网点营业地址、营业时间和业务范围。
三、服务热线
1.市民卡服务热线：0574-967225，人工服务时间：7:45-17:30。
2.公共自行车服务热线：0574-967277，服务时间：6:00-23:00为人工服务时段，23:00-次日6:00为自助语音留言模式。
来源丨宁波市民卡
编辑、一审丨王哲艺 二审丨王昱啸 三审丨刘姗
责编丨沈焰焰
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