浙江
来源：龙湾发布
社区治理离不开资源的支撑，设施维修、食堂运营、便民服务……桩桩件件都需要持续投入。过去，不少社区主要依靠财政“输血”，资金有限，常常是拨多少干多少，一旦断流便难以为继。
龙湾区蒲州街道雁湖社区，一个由28个小区组成、常住近4.7万人的超大型混合型社区，也曾面临同样的困境。但他们没有坐等拨款，而是把目光投向了角落里那些“沉睡的资源”——废弃的污水泵房、闲置的小平房、长满荒草的边角地。两年下来，这些空间不仅被唤醒，还累计“生”出近60万元收益，为社区装上了一台自我造血机。更可贵的是，这笔活钱盘活了资源，更撬动了人心、激活了自治、融入了骑手，走出一条可持续的善治新路。
从臭泵房到“造血机”
雁湖社区里有处废弃多年的污水泵房，常年闲置、气味难闻，居民路过都绕着走，几间小平房堆满杂物，几块边角地荒草丛生。社区没有等着上级拨款来改造，而是试着把这些“沉睡资源”盘活。
污水泵房改造前后
社区引入专业力量，按照“谁擅长谁主导”，废弃泵房变身新能源充电站，辐射周边3000户居民；闲置平房改造成标准化的快递驿站，居民取件再不用风吹日晒；边角地改建为错时共享停车场。运营方负责投入和运维，社区以资源入股获得稳定收益。一位拥有80万粉丝的本地博主也主动加入，用短视频为社区公益项目引流助力。两年累计创收近60万元，这笔钱全部反哺公共服务，成了社区可以自主支配的“活钱”。
钱花在哪儿？
花在居民的心坎上
有了这笔“活钱”，社区做事更有底气了。
鸿福家园的消防栓多年不通水，飞线充电屡禁不止，小区居民意见比较大。社区党委牵头启动三方协同机制，组织业委会、物业、居民代表反复协商，造血收益兜底了部分改造资金。两个多月攻坚后，消防栓通水了，充电桩投用了，飞线也清空了。居民老韩拧开消防栓，拍了张照片发到家庭群：“跑了两年没解决，这回终于放心了！”
红雁亭的公益施粥、免费饮水，一直有热心居民和商户默默捐款支撑。造血收益与爱心捐款形成了“双保险”，两年多来公益施粥累计惠及42万人次，从未断过一天。
邻里食堂的日常运营、老旧设施的及时维修、骑手服务区的物资补给……这些细水长流的刚性支出，造血收益补上了最关键的一块。社区工作人员说：“以前搞活动全靠上面拨款，拨多少干多少。现在自己有了‘活钱’，居民需要什么，我们就响应什么。”
造血带来的“意外收获”
服务有了持续保障，人心自然聚拢。
红雁亭成了居民每天必到的“公共客厅”，专职社工在这里和居民拉家常，挖掘“身边能人”。同时，社区常态化入户走访，建立28个小区的基本信息库，主动收集居民诉求、发现有一技之长的“能人”、提供精准服务。
72岁的民族舞退休老师唐阿姨刚搬来时日子平淡，专职社工入户拉家常时发现了她的专长，在社区支持下组建了30多人的舞蹈队，从“一个人”变成了“一群人”；瑜伽教师周女士也被请出来开课。目前，社区已培育舞蹈、书画、棋社等10支社群队伍，居民从旁观者变成了参与者。
这股暖意，同样流进了奔忙在路上的骑手心里。社区建起“暖新驿站”，一个138人的“小哥微信群”里推行“随手拍、马上办”机制。一次送单路上，骑手小张发现井盖松动，拍照上报，社区当天就修复了。他在群里写道：“以前是过客，现在是家人。”两年来，骑手累计上报隐患200余条，成了社区流动的“前哨探头”。
从“单向服务”到“双向奔赴”，从财政输血到自我造血——雁湖社区用一间废弃泵房撬动了一盘治理大棋。正如一位居民所说：“以前觉得社区是‘他们’，现在觉得社区是‘我们’。”这种“空间盘活—项目创收—收益反哺—治理提质”的良性循环，让雁湖社区走出了一条不依赖外部输血、可持续的善治新路。
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