北京
近日，东城区宝华里社区养老服务驿站上演暖心一幕：站长张丽丽发现独居老人郭大爷未按时取餐，敏锐察觉异常，第一时间上门查看，联动社区、民警、医护紧急施救，让摔倒在地的老人转危为安。
5月11日正午，东城区宝华里社区养老服务驿站，餐食已全部发放完毕。站长张丽丽望着空着的固定座位，心头猛地一沉——那位准点到、风雨不误的独居老人，今天缺席了。
“他有脑梗后遗症，半身不利索、说话不清，一个人住，从来不会不打招呼就不来。”顾不上高温送餐的疲惫，张丽丽拎起一份热餐，快步走向老人家中。“白天从不开灯，今天屋里却亮着，敲门没人应，电话没人接，我当时就觉得，坏了！”张丽丽说。
宝华里社区养老服务驿站站长张丽丽给老人送餐。
情况紧急，张丽丽第一时间拨通社区电话。富莱茵社区书记田冬梅闻讯立刻带队赶到，联合片区民警、开锁公司破门而入。眼前一幕让所有人揪心：老人倒在地板上无法动弹，已被困十余小时，意识微弱。
“他担心花钱，说什么都不肯上救护车。”田冬梅回忆，大家围着老人耐心劝说近一小时，“您无儿无女，我们就是您的家人，身体最重要，钱的事我们来想办法！”最终，老人点头同意，众人合力将他送上120急救车。
从驿站发现异常，到社区、民警、医护联动施救，整个过程不到两小时。社区工作人员全程陪诊、垫付医药费、办理住院，轮流到医院照料，化身老人的“临时亲人”。
富莱茵社区社干廖明明协助老人就医。
宝华里社区养老驿站常年服务近40位老人，为独居、高龄、失能老人建立精准台账，每周上门探访，排查用电用气安全。社区则实行包楼负责制，对特殊老人重点关注，定期敲门问安、电话回访。
“我们多一份留心，老人就多一份安全。”张丽丽说，养老服务不能只守着驿站大门，要把心放在老人身上，把事做在风险前面。
目前老人病情稳定，已转入病房治疗。驿站每天送餐到医院，社区持续协调后续安置。一顿饭的守候、一次及时的奔赴，让基层养老服务的温暖，稳稳护住独居老人的平安与尊严。
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