北京
来源：浙商银行微讯
2026年，人人都在聊AI智能体（Agent）。如果说，大模型是拥有海量参数的“超级大脑”，智能体（Agent）就让这个大脑“长出了手脚”，能自己干活、会调用工具，还能从错误中学习……
大模型时代的智能体是以大语言模型（LLM）为核心，融合多种能力（如规划、记忆、调用API工具等）的综合体。它不仅具备强大的语言理解和生成能力，还可以通过调用外部工具和数据接口，完成更复杂的任务。
一句话概括：大模型负责“想”，智能体负责“做”。
今天，让我们用《西游记》里的孙悟空作比喻，读懂智能体。（以下配图均由AI生成）
一个任务，全流程拆解。取经任务（用户发来的模糊目标）：“从东土大唐到西天，把真经带回来，路上还要避开或降服妖怪。”
如果是一个普通大模型，它会写一份《西天取经可行性研究报告》。
但孙悟空（AI智能体）是这样干的：
当我们将《西游记》中无所不能的齐天大圣，请进现代银行的办公大楼，大模型技术就不再是冰冷的代码，而是一个个长出“手脚”、能听懂指令、会自我进化的超级数字员工。
结合浙商银行的核心业务场景，我们来看看这位“AI孙悟空”是如何在实际工作中大显身手的：
案例一：风控作业监督——化身“合规数字监督员”
在风控作业监督场景中，“AI大圣”化身为敏锐的“合规数字监督员”。面对包含多页PDF与影像件的非结构化授信档案，智能体首先开启“火眼金睛”（信息提取专家模块），从海量资料中精准提炼出押品的核心数据 。随后，它的“猴脑”（复杂逻辑推理模块）开始运转，不仅对文档进行拆解，还能结合上下文进行多维度判断，敏锐捕捉到隐性关联风险。
为了实现海量业务的全域覆盖，“大圣”拔出“毫毛”（高度协同的AI审核流水线）进行多线程并发审查：一拨分身核验押品准入条件与估值，另一拨分身同步审查政策适用性并自动生成标准化审查报告。
不仅如此，这位“大圣”还拥有强大的“反思与进化”机制。基于日常监督中发现的新型违规模式或误判案例，它能自主学习，不断优化判断逻辑，真正做到“吃一堑长一智”。
案例二：智能写作——化身“资深授信评审专家”
在智能写作场景中，“AI大圣”化身为授信评审助手，辅助业务人员撰写复杂的《授信调查审查报告》。首先，它施展“七十二变”（外部工具与API调用能力），无缝拉取企业的财务报表、工商司法及舆情数据；同时手握“定海神针”（授信专属RAG知识库），随时调取行内制度与优秀报告范本，确保报告言必有据。
面对千差万别的企业类型，它一个跟头唤出“筋斗云”（智能动态路由技术）。一旦识别出当前客户属于“城投”或“房企”等特定行业，便精准跳转并自动匹配对应的特色智能体与专属分析框架，做到因企施策。
此外，它拥有过目不忘的“妖怪档案”（记忆模块），能记住各类企业在历史审批中的隐蔽风险点。在起草报告时，自动加深对核心风险的剖析力度，让每一份报告都自带“防踩坑”属性。
从古神话的盖世神通，到新时代的数智变革，AI智能体正一步步从想象走向现实。下一步，浙商银行将坚持科技兴行战略路径，立足现有大模型应用根基，循序渐进探索智能体进阶能力，以科技赋能金融提质增效，书写数智转型新篇章。
浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一，于2004年8月18日正式开业，总部设在浙江杭州，系“A+H”上市银行、国内系统重要性银行。目前已在全国22个省(自治区，直辖市)及香港特别行政区，设立了373家分支机构，实现了对浙江大本营、长三角、粤港澳大湾区等重点区域的有效覆盖。同时，加快布局多牌照综合化经营，旗下有浙银金租、浙银理财两家子公司。在英国《银行家》(The Banker)杂志“2025年全球银行1000强”榜单中位列82位。中诚信国际给予浙商银行金融机构评级中最高等级AAA主体信用评级。
供稿：科技管理部
编辑：陆雨婷
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