南都讯 记者傅晓羚 5月26日傍晚,大量用户反映滴滴出行功能异常,包括:打不上车、取消不了行程、预约的车取消不掉、联系不到客服等情况。据悉,受影响用户包括北京、山西、江苏、广东、新疆等地。
滴滴最新回应称:“非常抱歉,因云厂商网络专线故障,造成今天17点左右滴滴App部分服务出现短暂故障,目前服务已全部恢复。故障期间产生的费用异常等问题我们正在紧急处理,将尽快妥善解决”。
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