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今日，滴滴出行官方微博发文回应滴滴出行App故障一事称，5月26日17点左右，因云厂商网络专线故障，滴滴App部分服务出现短暂故障。目前，服务已全部恢复。故障期间产生的费用异常等问题正在紧急处理，将尽快妥善解决。
今日傍晚，大量网友称滴滴出行App出现大规模服务异常，故障集中在客户端功能瘫痪，很多用户发现App无法开启行程或连接网络，相关话题也登上微博热搜。据了解，具体表现包括地图无法加载、定位失效、发单失败以及司机端无法结束订单等。部分行程中用户遭遇计费异常，如下车后司机未结束订单，或预付车费页面显示支付繁忙、无法获取支付状态，另有司机反馈计费系统混乱，出现行驶距离与费用严重不符的情况，如100多元车费显示为40多元。
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