黑龙江
我是一名CCU（心脏重症监护室）护士，每天守在离生死最近的地方。我早已习惯与监护仪、呼吸机为伴，习惯在分秒之间抢救危重患者的生命。长久以来，我都笃定，护理的使命就是医治病痛、对抗病魔，直到遇见来自凉山的彝族老人阿木爷爷，我才真正懂得，我们守护的从来不只是生病的躯体，更是一个人的信仰、一份民族文化，以及一颗漂泊无助、渴望归处的心灵。
阿木爷爷是地道的诺苏人，只会说彝语，完全听不懂汉语。他贴身戴着祖传的银饰，片刻不离，那是他毕生最珍视、最割舍不下的饰品。阿木爷爷因危重病情被紧急送入CCU时，身体极度虚弱，状态极差。看着他浑浊又满是惶恐的双眼，我满是心疼，他眼里的不安，远不止身体病痛带来的煎熬，更多的是对陌生病房、冰冷医疗仪器的畏惧，对未知诊疗操作的抗拒。
我们可以凭借专业的医疗技术祛除患者躯体的病痛，却深知，人心底的惶恐、孤独与执念，是药物无法治愈的。
阿木爷爷入院后，我们了解到彝族群众有着世代传承的生死观，老人们普遍认为，若在医院离世，灵魂便无法回归祖地，只能在外漂泊流离。这份刻在骨子里的信仰，让老人从入院起就极度抗拒治疗，情绪焦躁不安，不仅拒绝配合输液，还会趁医护人员不注意，偷偷伸手去拔掉手臂上的输液管，心中唯一的念想就是回到家乡。
除了心灵认知的隔阂，民族文化差异与语言障碍，成为横亘在医患之间的双重壁垒。CCU重症监护的常规护理工作，却处处触碰着民族文化禁忌：病情监测所需的异性医护操作、防止坠床的必要防护约束、适配重症病情的专属饮食调理，这些在日常诊疗中再普通不过的举措，都让老人格外抵触。而语言不通更是一道难以跨越的鸿沟，我们不懂彝语，老人听不懂汉语，再加上家属恪守彝族哭丧习俗，病房探视受到严格限制，让原本就紧张的医患关系更添了几分疏离。
我深刻意识到，医疗从不是单一的治病救人，若一味恪守刻板流程、只关注患者的生命体征，却忽略其内心诉求，不尊重民族习俗与信仰，即便治愈了身体，也永远走不进患者的内心。我们除了治疗疾病，更要守护生命的尊严，敬畏每一个人的文化信仰。
为此，我和科室团队立刻调整护理方案，放下生硬的医疗流程，带着满满的善意与十足的尊重，一点点贴近老人，用心为他搭建起通往心安的桥梁。
阿木爷爷入院后，我们第一时间仔细了解他的民族习俗、语言禁忌、饮食喜好，以及最牵挂的人和事。得知祖传银饰是他的精神寄托后，我们小心翼翼地对银饰进行规范消毒、妥善封装，放置在他抬头就能看见的床头位置，全程不随意挪动和触碰。就这一个小小的举动，让老人紧绷了数日的眉头渐渐舒展，原本充满戒备的眼神，终于露出了一丝柔和。
我们之间的信任，就在这份细致的尊重里悄悄生根。
为了让阿木爷爷在陌生的病房里找到归属感，我们特意遵照彝族传统习俗，找来红、黄、黑三色民族特色装饰物，布置在他的病床周围，并按照老人的心愿，将床头朝向他远方的家乡，让他躺着就能朝着故土，寻得心灵的寄托。在这样的悉心照料下，老人慢慢放下了抵触，不再挣扎、不再抗拒治疗，原本急促飙升至130次/分的心率，渐渐平稳回落至90次/分，开始主动配合我们的治疗与护理。
针对家属探视与民族习俗的矛盾，我们也全力协调，在严格遵守院感防控规章制度的前提下，充分尊重彝族哭丧、祈福的传统，不制止、不干涉家属的举动，尽可能为家属开辟专属探视空间，把冰冷的重症病房变成了充满温情的亲情相聚地。我们特意安排科室里通晓彝语的护士，专人对接家属与老人，实时转达彼此的牵挂，并借助病房视频设备，让老人随时能听到家人温柔的呼唤，让家属能及时了解老人的病情与状态，用亲情的牵绊，彻底抚平老人心底的不安与孤独。
这份兼顾专业与温情、尊重民族习俗与患者生命的护理服务，收获了患者及家属的真心认可，科室里陆陆续续收到一面面饱含谢意的锦旗，让我们更加坚定人文护理的初心。我们也慢慢梳理护理经验，编撰专属的民族人文护理手册，让这份尊重与温柔，能惠及更多少数民族患者。（康宇 西昌市人民医院）
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