近日,微信小店运营团队发布《「订单收件信息加密规则」升级通知》,宣布自2026年7月1日起,订单中的收件人手机号,将从此前“展示前3位和后4位、隐藏中间4位”,调整为“仅展示首位数字,其余部分以星号显示”。
也就是说,商家看到的手机号将由“133****1234”变成“1**********”。
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与此同时,收件人姓名和收货地址的加密规则暂不变化。
值得注意的是,这项变动不只影响商家后台里的人工查看,也影响系统取数。通知显示,调整对象包括微信小店商家和第三方服务商;获取订单收件信息的方式,则覆盖微信小店官方商家平台,以及微信小店官方API接口两类。
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从订单类型看,本次调整先落在需要“快递发货配送”的订单。微信小店在常见问题中说明,虚拟商品订单,如课程、卡券等,不在本次加密升级覆盖范围内。
落到商家日常操作中,订单管理会是最直接的变化场景,导出订单信息将也受限。微信小店列出的受调整后台功能包括但不限于订单管理列表、订单管理导出、订单详情、打单发货、在线寄件、售后管理等。换句话说,商家在查看订单、导出订单、处理发货和售后时,相关收件人手机号字段都会按新规则展示。
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如果商家已经把微信小店订单接入自研系统、ERP系统,或由第三方服务商处理订单流转,API侧也需要同步适配。通知提到,受影响接口覆盖订单、物流、售后等环节中需要使用订单收件信息的接口,包括“获取订单详情”“查询面单详情”“获取售后单”等。
从推进计划来看,自通知发布之日起至2026年6月30日,商家和服务商应完成相关逻辑调整,包括代码开发、内部测试、参数配置等。过渡期内,原加密规则仍将部分生效并逐步替换;从2026年7月1日起,平台将严格按新规则执行,商家和服务商将无法继续按原加密规则获得对应订单收件信息。
此外,对仍有正常业务需要查看部分收货信息的商家,微信小店保留了解密路径。商家可在“微信小店——订单/配送——订单管理”中找到具体订单,点击“小眼睛”进行解密,查看用户虚拟号、收件人姓名、收件地址。
不过,这一解密动作也被放在更明确的约束下。微信小店强调,商家应遵循“非必要不解密”原则,在物流发货、售后沟通等场景,优先通过电子面单、在线寄件、代发管理、客服消息等平台工具操作。只有在场景充分必要,且无法通过平台工具满足时,商家才可申请对订单收货信息解密。
对此,你怎么看?是否已经准备调整了?
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