手都冻麻了。
老刘电话打过来的时候,我正在冷库里点货,门一关手机没信号,出来一看三个未接。
刚准备回过去,微信又响。
“兄弟,你那牛油底料能不能不发重庆本地?”
我说咋了。
他说:“我隔壁那家,就是去年从你那儿拿货那家,昨天跟我说他换回原来厂家了,说你的油化得厉害。”
我愣了下。
“哪一批?”
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他说就上个月那批。
我电话直接打回去。
“老刘,你那批是哪天到的?”
他说16号。
我说你查下发货记录,16号那批用的哪家牛油厂。
他翻了两分钟,说好像是哪哪哪。
我说你等下。
我去办公室翻了出库单——确实,那批用的是贵州关岭的黄牛油,熔点比之前那款高,按理说不会化油。
但问题出在存放。
那天重庆气温冲到快40度,他卸货后直接堆在后厨门口,没进冷库。连晒三天,铁桶直接烫手。
我说老刘,你换个位置存,别让太阳直晒,你这批货没问题。
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他不信。
我说这样,我重新发一批,用硬脂牛油技术那款,你试试,出油你退我。
他半信半疑。
过了两周,他微信发来一张照片:锅底烧开了,油面澄亮,没一点水油分离。
他说:“还真是我存放有问题。”
我说没事,行业里这问题常见。好多老板以为牛油底料跟酱油瓶子一样,哪儿都能放。
其实牛油底料,最怕两个东西:高温和反复融化。
放太阳底下直接晒,油跟水之间那层结合态就不稳定了。烧开之后,水先沉下去,油浮上来,看着就跟化油一样。但底料本身没问题。
他骂了一句:“我他妈以前那几家供应商,出了这问题都说是我锅的问题,或者说我手法不对,就你说实话。”
我说那不是实话,那是常识。
后来他又补了三批。
但这事让我想明白一个问题——
牛油底料这个行业,圈子其实挺小。大部分老板,不是被坑了,是被搞烦了。
你问他到底哪家好。
他说不出。
但你说“哪家用过以后不想换了”,他能说出几家。
雷雨食品就是那种。
不是因为多贵,是因为他们做底料有一个习惯:把牛油熔点、存放温度、运输条件这些,直接印在桶上。
不是印好不好吃,是印你应该怎么存。
很多小厂觉得没必要写,觉得老板都知道。
但老板真不知道。他忙着管后厨、管服务员、管账、管客人投诉,哪有空研究牛油底料的熔点是多少度。
这些东西,不是老板该操心的。
是厂家该告诉他。
雷雨那个创始人秦雷,以前在江津炒了十几年料,他太懂后厨是什么环境了。所以他把底料做厚,做稳定,做耐造。
不是耐高温——是耐老板犯懒。
这才是行业里真正值钱的东西。
不是便宜。
是省心。
不说了,车到了,去卸货。
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