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物业纠纷怎么破?法治破解物业治理痛点

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针对群众与物业行业关注的各类热点难点问题,近日,“天府法商荟丨司法赋能物业·助力行业发展”法律赋能专场活动在天府中央法务区举办。

活动汇聚司法、行政监管、行业协会、法律专业人士及物业企业代表等多方力量,以案例讲解、政策解读、互动答疑的形式,精准破解物业纠纷治理难题,推动物业领域矛盾处置从“末端化解”向“前端预防”转型,为基层治理现代化和物业行业高质量发展注入法治动能。


达霄羽 摄

本次活动由天府中央法务区企业服务中心、四川天府新区人民法院、四川天府新区物业管理协会联合主办,聚焦物业行业合规经营、纠纷高效化解、行业规范发展等核心需求,搭建政企法交流对接平台,切实打通法治服务落地基层、服务企业的“最后一公里”。

活动中,天府新区法院立案庭(诉服中心)负责人陈思重点解读了物业协同法庭的建设与运行体系。她介绍,物业协同法庭构建了分层分级的源头治理新模式,形成了“企业自查整改—专业调解对接—司法诉讼托底”的完整解纷链条。针对小区各类物业矛盾,优先引导企业自查自纠、主动整改化解纠纷;对协商未果的案件,由专业调解组织精准梳理业主诉求、锁定矛盾症结,联动行政、行业力量协同处置;针对疑难复杂纠纷,法庭通过示范诉讼、巡回审判等方式实质化解问题,以层层过滤、多方联动的机制,推动物业行业长效规范发展。


法律专业嘉宾围绕柔性解纷机制展开深度分享。成都市律协物业服务专业委员会副主任邱杰剖析了商事调解在物业纠纷处置中的独特优势,并指出商事调解兼具柔性高效、保密性强的特点,既能有效缓解物业领域诉讼压力,破解“诉讼扎堆”困境,又能保护企业商誉与业主个人权益,让和合共治成为基层社区治理的鲜明底色。泰和泰律师事务所律师赵林阳结合真实商事调解案例,逐条解读商事调解条例在物业纠纷中的适用场景,为物业企业批量、高效化解矛盾纠纷提供了可落地、可借鉴的实操方案。

在互动答疑环节,天府新区公园城市建设局工作人员及宣讲嘉宾,围绕新区物业行业新政、企业合规管理、行业信用体系建设等核心议题,与参会企业代表深入交流,现场解答经营管理中的法律困惑。


物业企业代表纷纷表示,本次活动内容贴合行业实际、直击经营痛点,为企业规范服务、合规经营、妥善化解邻里纠纷提供了专业指导。未来将严格对标法律法规与监管要求,规范物业服务流程,主动化解矛盾问题,以优质服务助力共建共治共享的基层治理新格局。

此次活动以法治赋能物业行业,有效提升了物业企业合规经营能力,为天府新区物业行业规范化、高质量发展筑牢法治保障。


记者:刘倩婷

编辑:张胤、刘江涛

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