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“6·18”,大主播退后AI上前

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一年一度的“6·18”悄然启动。京东官宣5月30日晚8点启动“6·18”,抖音商城已经晒出“6·18”好物节三日成绩单。更早之前,淘天宣布天猫“6·18”开卖。

同时,为规范“6·18”期间平台经营行为,北京市市场监管局对17家重点平台企业开展约谈指导,重点提及要严格落实“内卷式”竞争综合整治工作要求,杜绝在“6·18”期间开展非理性大额补贴促销活动,规范价格和广告营销行为。

从史上最长、最激烈到最平静,“6·18”的叙事也到了新的十字路口。

当大促变“月促”,大主播不再呼风唤雨,“6·18”愈发平静。平静背后,无论是买家和卖家,对大促的需求和理解都今时不同往日,争夺低价心智也不再是唯一目标。

在消费者的观感中,大促之下的审美疲劳,叠加对所谓“最低价”的质疑,让电商造节的吸引力大打折扣。

无论是商家互卷低价,还是平台的大主播依赖,都不是健康的“6·18”,也很难成为长久的“6·18”。相比短期的流量收割,可持续的商业效益、稳定的销量增长更重要。

旧瓶必须换新酒,一方面大主播要后退,另一方面各平台不约而同地将AI推向了前台。京东要全场景融入AI,阿里努力让千问与淘宝全面打通,让AI购物更加务实。

过往,几个顶流的“6·18”,虽然红极一时,但不会红极一世。电商大促常态化,头部主播带货时节奏紧凑、货品繁多,不少大主播或多或少卷入过带货负面新闻,极大地消解了消费者的信任。

大主播的顶流时代并非共赢,电商平台和品牌在各种大促实践中意识到,过度依赖超头主播存在诸多风险,如高昂的坑位费、佣金以及潜在的口碑危机等。

大主播也好,超长周期也罢,背后的营销策略商业逻辑生效都有其历史周期,但在流量见顶、审美疲惫的当下,“6·18”必须完成自我重构。

平台意识到,相比过去几年轰炸式的激进营销策略,高举高打不如借助专注AI赋能,在用户体验和货品差异化上下功夫来得实际。

AI从概念落地为商家的超级员工,降本增效只是第一步。用AI搭一个梯子,让商家专注于产品和用户运营,大幅提升经营效率,精准有效触达同样至关重要。

“6·18”,不能只是关于低价与流量的短期故事,而是契合理性消费的大趋势,以更能引起消费者共鸣的销售理念,从价值感受、销量转化等层面,实现品牌、平台、消费者之间的“既要也要还要”。

眼下的“6·18”、未来的“双11”,大促经历了一轮又一轮深刻调整。一变再变,是消费者、商家、平台三方博弈的深化,也是传统电商大促发展至不同阶段的必然结果。

北京商报评论员 陶凤

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