从局外者到破局者，联想方案服务 9 年实现规模与盈利双重突破

来源：IT之家

近日，IDC 发布最新《中国 IT 服务市场跟踪报告》。数据显示，从 2024 年到 2025 年，联想方案服务连续蝉联中国 IT 服务市场第一，2025 年收入增速三倍于市场大盘，市场份额创 2017 年以来新高。过去九年，联想方案服务收入年复合增长率达 30%，高于市场大盘 24.4 个百分点，实现了规模与盈利的双重突破。

当前，AI 落地正在进入“深水区”。从通用场景的初步尝试到核心业务流程的深度融合，企业对 AI 服务的需求已从“能不能用”转向“能不能在关键环节创造价值”，这要求服务商具备从咨询到交付的全栈 AI 能力。与此同时，中国 IT 服务市场高度碎片化 —— 行业多元、场景分散、需求差异显著，唯有具备规模化服务网络和全栈交付能力的厂商，才能穿越碎片化的市场格局，在 AI 深水区持续领先。

联想方案服务的市场领先地位，源于近十年的战略转型积淀。2017 年，联想中国在“日出东方”战略下启动 3S 转型，从 IT 服务市场的局外者正式入局；2021 年方案服务业务群（SSG）独立成军，迅速成长为行业领跑者；如今持续蝉联市场第一，联想方案服务正以破局者的姿态，引领 IT 服务向 AI 服务的历史性转型。

如今，联想方案服务全新发布“擎天 AI，交付可见的 AI 价值”品牌定位。所谓“可见的 AI 价值”，不是停留在概念与试点，而是让 AI 深入企业核心业务流程，产出可量化的经营成果 —— 降本增效有数据、业务增长有案例、投资回报可追踪。从 Claw 智能体方案的场景落地，到词元中枢的算力调度，再到高水准智算中心的基础设施交付，联想方案服务正在构建一套“看得见、算得清、用得上”的 AI 价值交付体系。

AI 重塑服务活力，一擎三舰驶向 AI 新纪元

面向 2026/2027 新财年，联想方案服务正式迈入 " 一擎三舰 " 时代。以擎天 AI 为引擎，打造 AI Foundry 企业 AI 铸造工厂与 xCloud 联想智能云技术双核心底座，针对各行业需要落地的 AI 场景，不断创新解决方案，从构建词元中枢（Token Hub）、企业级 Claw（龙虾）解决方案，到全栈的智算中心（AIDC）服务，驱动联想擎天、联想百应、联想 AI 全周期服务三大舰队全面升级，以 " 擎天 AI，交付可见的 AI 价值 " 为全新定位，领航中国 AI 服务。

擎天 AI 全面升级至 5.0 AI 原生架构，以 AI Foundry 与 xCloud 联想智能云双轮驱动，已汇聚超过 500 家生态合作伙伴，构建起覆盖全行业、全场景的 AI 服务生态。作为擎天 AI 的技术双核心，AI Foundry 企业 AI 铸造工厂全面升级智能体自演进、企业知识本体化、模型编排引擎等核心能力，打造中国的智能体 FDE（前沿部署工程师）模式，让企业在自身业务场景中铸造专属智能体；xCloud 联想智能云提供词元中枢（Token Hub）、xClaw 私有云、模算一体、多云智管等全栈算力支撑，构成擎天 AI 的云与算力基石。

其中，联想擎天聚焦制造、教育、政府等优势行业，并积极布局能源、交通、金融等领域。全新发布的擎天 Claw 是面向政企客户的企业专属智能体方案，提供从咨询、方案、集成到运营的端到端 AI 服务，打造行业标杆智能体方案。联想百应以 AaaS（Agent as a Service）平台为核心，全新推出百应 Claw，打造云化、可订阅的企业全价值链智能体服务，让大中企业的 AI 落地一步到位。联想 AI 全周期服务以禾木咨询为牵引，配合全栈智算中心（AIDC）服务，涵盖集成交付、支持运维及 ESG 服务，为超大型企业提供智能化转型咨询与一体化共创陪跑服务。

在刚刚过去的 2025/2026 财年，联想方案服务营业额同比增长 20%，净利润同比增长 24%，双双超额完成战略目标，持续印证其作为集团长期利润与增长 " 压舱石 " 的战略价值。

服务定义 AI 价值，谋新求变开启发展新篇章

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示：" 联想是一家有着科技普惠基因的企业 —— 从 PC 普惠到算力普惠，再到今天的词元普惠，我们始终坚持服务导向、价值优先。持续蝉联 IT 服务市场第一，证明联想不仅是一家硬件公司，更是一家以服务驱动增长的科技企业。在混合式人工智能时代，我们将以擎天 AI 为引擎，为每一个客户交付可见的 AI 价值，助力中国智能化转型。"

联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜表示：" 近十年前，联想方案服务还只是 IT 服务市场的局外者；今天，我们已经持续蝉联市场第一。但蝉联第一不是终点，' 一擎三舰 ' 才是新的起跑线。我们的目标，是为每一个客户在其业务场景中，交付可见的 AI 价值。"

在混合式人工智能浪潮下，中国 IT 服务市场正迎来新一轮 AI 驱动的增长窗口。联想方案服务将持续深化“一擎三舰”战略，以擎天 AI 为引擎，携手客户与生态伙伴，在每一个业务场景中交付可见的 AI 价值，以混合式 AI 加速中国智能化转型。