深耕移风易俗沃土探索新时代文明实践河北巨鹿县公益红娘发展纪实

河北巨鹿县隶属河北省邢台市，总面积631平方公里，辖10个乡镇、1个省级经济开发区，291个行政村，总人口43万。这里历史悠久，是秦朝三十六郡之一，巨鹿之战、黄巾起义皆发生于此，破釜沉舟等成语源于此地，宋代巨鹿故城遗址被梁启超称为“东方的庞贝古城”。

党领导强调，要普及科学知识，推进农村移风易俗，革除高价彩礼、人情攀比、厚葬薄养、铺张浪费等陈规陋习，反对迷信活动，推动形成文明乡风、良好家风、淳朴民风。近年来，巨鹿县深入贯彻党领导文化思想，紧盯高额彩礼、大操大办等突出问题，以公益红娘志愿服务为破题切口，依托新时代文明实践阵地系统施策、标本兼治，探索了移风易俗“巨鹿路径”。

一、顺势而为，精准破题，找准公益红娘发展的初心原点

首先，发展公益红娘有着迫切现实需要。红娘（婚介）在青年男女婚嫁成败中起着关键桥梁作用，在彩礼协商、婚俗引导环节更是举足轻重。红娘身处沟通一线，直面双方家庭，精准传递彼此彩礼诉求，本应主动担当高额彩礼的劝导员，积极引导群众摒弃高额彩礼、大操大办不良风气，但随着经济社会发展，市场化婚介逐利倾向愈发明显，说媒见面费从以往的几十元涨到如今的 200至1000元，撮合成功后的谢媒礼少则几千元、多则上万元。更有部分无良婚介受利益驱动，利用婚恋信息不对称、资源垄断的优势，刻意炒作婚嫁行情、变相哄抬彩礼标准，助推彩礼水平逐年走高。目前一般10多万元，13.8万元、16.8万元是常见数额，而且农村高于城区，家庭越困难彩礼越高，“儿子娶媳妇，爹娘脱层皮” 的顺口溜道出了群众的无奈，本该喜庆的婚事变成了压在群众心头的揪心事、扎心事。破除这些根深蒂固的陈规陋习，社会迫切需要一群不收见面费、谢媒礼，又能在说媒过程中引导双方降低彩礼、婚事简办的热心人，公益红娘就此应运而生。

其次，发展公益红娘有着坚实群众基础。“成人之美、仗义执言”是巨鹿群众的优良传统。此前全县有不少热心群众自发开展免费说媒活动，其中最具代表性的就是“中国好人”孙彦群。2017年，他凭借自己的热心肠和广泛人脉，主动发起“免费说媒”活动，很快就得到了群众的广泛认可和积极响应，不少热心人主动加入，逐步形成了一支松散的公益红娘队伍。很多群众说：“这样的红娘不图钱、不图名，只为帮孩子们找到好归宿，我们信得过、愿意找”。这些红娘懂民情、有公信力，群众信得过，为后续工作奠定了坚实的群众基础。

第三，发展公益红娘有着县委责任担当。新时代文明实践的核心是“为民服务”，群众的“需求清单”就是我们的“责任清单”。2018年，在群众自发形成公益红娘队伍的基础上，县委宣传部因势利导，牵头注册成立全省首家公益红娘协会，整合热心人士、规范服务流程，推动公益红娘队伍从“自发松散”向“规范有序”发展。如今，公益红娘队伍从最初12人发展到398人，实现全县村、社区全覆盖。

二、凝心聚力，规范提效，以“1314”模式筑牢公益红娘队伍根基

队伍建起来了，首要问题就是怎么管、怎么带？为了让这支队伍始终保持公益性、专业性，我们在实践中凝练出了一套“1314”管理模式，为这支公益红娘队伍立规矩、定标准、明底线。

“1314”管理模式即聚焦建好一支队伍，严把三个关口；聚焦做好一位红娘，做到四个坚守。

“三个关口”是建好这支队伍的核心支撑。

一是严把入口关，从源头保证队伍成色。公益红娘实行严格准入制度，需经过“自愿报名、村委（社区）推荐、资格审核、培训考核、持证上岗”完整流程。优先选拔有说媒经验、群众口碑好、有爱心、无负面评价的人士，只有通过审核考核者，方可获得统一的“公益红娘证”，从源头保障队伍成色，确保每位红娘都能真心为群众办事、助力移风易俗。

二是严把培训关，全方位提升专业能力。新时代公益红娘不仅要牵线搭桥，更要做好政策宣讲、观念引导和矛盾调解工作。我们依托新时代文明实践中心（所、站），定期邀请家庭教育、心理咨询、法律法规等领域专家，开展系统化培训，主要涵盖婚恋观引导、家庭矛盾调解、移风易俗政策宣讲等内容。2018年以来，累计开展业务培训220次。

三是严把激励关，持续激发队伍活力。协会建立以成功说媒数量、移风易俗成效、群众评价为核心的考核体系，每年常态化评选金牌、银牌、优秀红娘，树立先进典型。比如金牌红娘刘彦敏，2017年就加入队伍，至今已经说成了100多对，成了全县家喻户晓的“明星红娘”。还有银牌红娘马延平，当红娘以来说成了30多对新人，村里的高额彩礼现象明显减少，村支书感慨地说：“村里有了老马这样的热心人，年轻人找对象更容易了，歪风邪气也少了。”通过评选表扬，让干得好的红娘有名气、有荣誉，带动整个队伍形成了比学赶超、争当先进的良好氛围。

“四个坚守”是做好每位公益红娘的行为准则。

一是坚守免费服务红线。绝不向服务对象收取任何费用、接受任何馈赠，切断与彩礼挂钩的利益链条，赢得群众信任。现在巨鹿的老百姓都知道，找公益红娘说亲，不仅不花一分钱，还能帮着劝降高额彩礼，这就是我们最硬的金字招牌。

二是坚守独立公益本色。明确要求公益红娘不与任何收费婚介机构开展合作，不参与任何商业盈利活动，不借公益之名搞商业变现，确保公益服务的独立性和纯粹性，绝不让公益初心被商业利益裹挟。

三是坚守移风易俗导向。要求公益红娘，不是简单说成一门亲事就完事，而是要把倡导低彩礼、零彩礼，推动婚事简办作为核心职责。在服务全过程，都要引导新人及家庭摒弃攀比心理，算好“经济账”和“幸福账”，助力婚姻回归爱情本质。说成亲事只是起点，推动新风落地才是最终目标。

四是坚守志愿服务底色。所有公益红娘始终践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把成人之美、传递温暖作为初心，让志愿服务真正暖到群众心坎里。

通过这套“1314”管理模式，八年来，我们的公益红娘队伍口碑越来越好，真正成了群众最信赖的“娘家人”、推进移风易俗的“主力军”、新时代文明实践的“排头兵”。

三、搭建载体，暖心赋能，以全链服务彰显公益红娘服务温度

队伍建强之后，核心在于发挥效能、做实服务。我们一手抓线上线下一体化服务体系建设，打通服务群众“最后一公里”；一手抓全链条服务模式创新，推出“520”工作法，推动婚恋服务从“单一牵线”向“全程守护”升级，真正让公益红娘服务有载体、有抓手、有温度。

（一）线上线下联动，丰富活动载体，拓宽公益婚恋服务渠道。

线上方面，我们依托县级“巨好办”大数据平台，专门开通了“公益红娘”专属板块，公示167名优秀公益红娘的信息，单身人士的信息经红娘审核后即可推送上线，让群众足不出户就能找到免费、正规的婚恋服务渠道。同时，我们建立了市、县两级公益红娘微信群，实现单身信息互通共享，目前共登记全国各地的单身人士信息13400余条，覆盖全国19个省（直辖市）、47个县（市、区）。

线下方面，我们依托新时代文明实践中心（所、站），设立了1个县级公益红娘服务总站、4个区域服务分队、312个村级公益红娘服务点，实现了三级文明实践阵地与公益红娘服务网络的全面重合、一体运行。同时，联动爱心商家设立了10个“爱情驿站”，打造了婚俗文化主题公园、县级相亲广场，免费为单身人士提供温馨舒适的联谊相亲场所。这些阵地是公益红娘开展服务的核心载体，我们兼顾社会各界单身人士需求，既面向广大社会单身群体举办相亲联谊活动，又精准链接公安、医护、教师、新业态就业等重点群体，借助人民警察节、护士节、教师节、七夕等重要节点，常态化开展大型相亲联谊活动206场次，为单身人士搭建健康、正规、便捷的交友平台，切实解决单身群体“交友难”问题。比如我们在邢台市第九医院设立了“公益红娘接待室”，由县红娘协会的专职红娘和医院64名白衣天使组成院内服务队，至今已经促成261对新人牵手，其中一对急诊科新人以零彩礼方式结合，一度成为院内流传的佳话。

（二）创新“520”工作法，全周期精准赋能，守护婚恋幸福全程。我们将服务从婚前牵线延伸至婚姻家庭全周期，实现一对一精准覆盖，推动公益红娘从简单“牵线人”升级为“婚恋顾问+矛盾调解员+创业导师”，让服务更有温度、更有深度。

“520”工作法即针对新人婚恋期、婚嫁期、新婚期、矛盾期、冷静期5个阶段，为新人量身定制联谊交友、观念引导、矛盾调解等20项全链服务，服务维度远超传统媒妁。

婚恋期，红娘重点开展婚恋观宣讲，引导青年树立“重感情、轻彩礼”的正确观念。

婚嫁期，红娘主动沟通双方家庭，算清“经济账”与“幸福账”，引导降低彩礼、简办婚事，目前累计签订《移风易俗承诺书》1656份。我县青年夏埠帅和张媛的姻缘，就是红娘们全程跟进的典型案例，一开始女方母亲坚持要12.8万元彩礼，红娘孙彦群多次上门沟通，跟老人讲“疼孩子，不是卖孩子，不能让小两口因彩礼闹别扭，要帮他们把婚后日子过红火”，最终老人不仅没要高额彩礼，还连同陪嫁一共拿出20万元，当作小两口的“创业基金”。婚后，小两口干起了汽配加工生意，日子过得红红火火。

新婚期，红娘上门回访，传授家庭相处之道，引导小两口互敬互爱、孝老爱亲，以“小家和睦”带动“大家和谐”。

矛盾期、冷静期，红娘第一时间介入化解婚姻纠纷，发挥缓冲协调作用，目前累计受理纠纷265起，调解成功率超98%。

可以说，“520”工作法让我们的公益红娘服务，真正做到了“扶上马、送一程”，不仅促成了一段段美好姻缘，更守护了一个个幸福家庭，让文明实践的服务真正做到了群众的心坎上。

四、正向激励，多方共赢，让文明践行者和奉献者都能得实惠

我们建立激励奖励运营体系，既让践行文明新风的群众得实惠，又让甘于奉献的公益红娘受尊重，更要通过开展活动发展“甜蜜经济”，实现群众、商家、社会的多方共赢。

第一，让践行新风的新人享红利，推出“礼遇一卡通”。我们专门为零彩礼、低彩礼、婚事简办的新人定制了“礼遇一卡通”，整合12个县直部门和25家爱心商家资源，在就业、医疗等方面享受礼遇政策，商家对持卡新人给予专属折扣优惠，真正让新人“婚事简办不丢面，还能得实惠”。同时，我们大力引导新人将彩礼转化为“创业基金”，对有创业意愿的新婚夫妻，提供创业担保贷款等支持，让彩礼从“婚姻的门槛”变成“幸福的本钱”。截至目前，全县已有569对新人婚后建立了“创业基金”，靠着这笔启动资金，开启了小家庭的奋斗之路。

第二，让无私奉献的红娘受尊重，构建全方位激励体系。公益红娘们不计报酬、默默奉献，我们必须让她（他）们的付出被看见、被认可、被尊重。除了每年的金银牌红娘评选，我们还建立了常态化的礼遇激励机制：在政治礼遇上，优先推荐优秀公益红娘参评“中国好人”“河北好人”“泉城好人”等荣誉，我们的公益红娘服务队队长孙彦群，就先后荣获“中国好人”“全国模范人民调解员”称号；在社会礼遇上，我们常态化宣传优秀红娘的先进事迹，让她（他）们在群众中有口碑、社会上有地位；在生活礼遇上，我们联动爱心商家，为优秀公益红娘提供消费、体检等方面的优惠，用实实在在的举措，温暖奉献者的心，让“好人有好报”成为巨鹿最鲜明的价值导向。

第三，设置爱情主题集市，大力发展甜蜜经济。我们把常态化组织开展大型相亲活动与拉动社会消费紧密结合起来，全力构建“恋、食、游、娱、购”一体化消费链条，创造新消费场景，释放消费潜力，培育甜蜜消费新业态，为县域经济发展注入新动能。比如，去年七夕节我们举办了“巨世良缘·鹿遇今生”大型相亲活动，现场创新设置甜蜜经济主题集市，参加婚俗文化系列产品展销会的婚纱摄影、婚庆策划、家居用品、房地产销售等企业30多家，食、游、娱等商户72家，仅七夕当天就实现现场消费315万元，达成合作意向770万元。

五、深耕细悟，笃行致远，推动文明实践与移风易俗深度融合

回顾八年的探索和实践，我们以公益红娘志愿服务为小切口撬动了移风易俗大变化，累计促成近3100对新人喜结连理，其中零彩礼、低彩礼新人965对，占比超三成。2025年底被确定为河北省农村高额彩礼和大操大办整治三个试点县之一。我们得到四点启示：

一是坚持问题导向。我们聚焦高额彩礼、大操大办等群众痛点，打造公益红娘服务队，提供免费婚恋服务，有效解决了群众“结婚难、结婚贵”难题。

二是尊重群众首创。公益红娘由民间发起、群众自发组织，我们顺应民心民意，尊重群众主体地位，规范引导，将个体善举转化为组织化行动，实现了“自上而下引导”与“自下而上参与”的有机结合。

三是坚持创新赋能。创新推出“1314”管理模式、“520”工作法，构建“线上+线下”服务平台，推出“礼遇一卡通”，进一步规范服务流程、提升服务效能，有效破解了队伍管理、服务提升、激励保障等难题。

四是坚持典型带动。利用新闻媒体常态化宣传公益红娘典型事迹，邀请零彩礼、低彩礼家庭分享经验，用身边人讲好身边事，教育引导家庭摒弃陈规陋习，以婚恋新风助推社会和谐。

各位领导、各位同仁，虽然我们取得了一些成效，但与上级的要求、群众的期盼还有一定差距。下一步，我们将以这次培训班为契机，勇担河北省农村高额彩礼和大操大办整治试点县使命，持续擦亮公益红娘品牌，不断深化移风易俗，全力推动新时代文明实践在巨鹿走深走实。（潘芹波）