央视曝光！又一骗局被扯下遮羞布，商家自导自演“第一”割韭菜

“大字吸睛、小字埋雷”的套路屡见不鲜，而商家的小把戏也早该退场了！

但事实上，《新广告法》中早已将“首创、第一、史无前例、最佳”等极限词列为误导性宣传，央视新闻、新华社、人民日报等官方媒体还曾多次点名通报过此类行业乱象。

尽管“三令五申”地整治广告乱象，可那些博人眼球的宣传语还是无孔不入，消费者也或多或少被那些所谓的“全网最低”、“历史最低”、“史上最低”、“销量榜第一”等营销噱头所吸引。

常在河边走，哪有不湿鞋？钻空子赚快钱，早晚有翻车那天。消费者的钱又不是大风刮来的，商家挖的坑，或许能坑住一部分人，但别指望所有人都乖乖当韭菜。

最近央视《每周质量报告》又盯上了“大小字”障眼法。记者一查发现，电商平台上有4个品牌的5款产品，居然都不约而同地标榜自己是“第一”。这背后到底怎么回事？你自己品。

事情的起因是央视记者在某电商平台上随手搜索了“牙膏”关键词，页面一出来，差点以为是进了冠军颁奖现场——四个品牌、五款产品，个个都自称“第一”。

第一款说自己是“烟酰胺美白牙膏去黄去牙渍”这个细分分类里的热销第一；第二款拿下了“12—18岁成人防蛀金榜”第一；第三款则摘得“抑菌清新口气成人金榜”第一名；第四款荣膺“清新口气品牌金榜”第一。

你看明白了吗？每个“第一”前面都挂着长长一串限定词，宛如给自己量身定制的“专属赛道”。

这就像是学校开运动会，你给自己报了个“身高一米七五以上、近视度数300度以内、右手拇指指甲超过3毫米”的百米赛跑，放眼望去全场就你一个选手，那肯定是第一个冲线。

监管部门给这种操作起了个形象的名字——“萝卜坑式引证”。

什么意思呢？先挖个坑，再把萝卜种进去，那这个萝卜可不就是“坑里第一”吗？说白了，就是先给自己画个靶子，再射箭，怎么都能正中靶心。

这种玩法有个很形象的名字叫“大字吸睛、小字免责”。

北京市海淀区市场监管部门在日常巡查时发现，一家经营“中国窑鸡”的餐饮连锁企业在外卖页面上赫然标注着“中国销量第一”几个大字，醒目得很。

但执法人员把页面翻来翻去，在页面的最边缘处反复放大，才勉强看到一行小字——“基于某咨询公司2023年的统计数据”。

2023年的数据拿来证明当下的销量第一？外卖市场一个季度都能翻好几番，这数据怕是比窑鸡还“陈年”了吧。

执法人员当即向商家送达了行政建议书，要求要么把统计范围、数据来源、统计周期等关键信息用醒目的字体标出来，让消费者一眼看清，要么就把这“销量第一”的夸大宣传撤掉。

北京互联网法院最近披露了一起典型案例：原告李某花4434元在网上买了一款音箱，商品页面从头到尾都在用大字宣传“360智能穹顶声场”功能，结果收到货一看，这个功能是灰色的，根本打不开。

李某把页面翻到底，才发现角落里藏着一行小字——“搭配可选购的后环绕音箱，实现360SSM功能”。

换句话说，你想实现商家吹嘘的那个效果？对不起，请再掏钱买两个音箱。

四千多块钱买了个“功能展示图”，换谁心里都不好受，这种打擦边球的营销手法早就引起了监管部门的高度关注。

商家这种“挑选亮眼数据或TOP1等绝对化表述，将适用条件、数据前提等关键信息藏在小字隐蔽位置”的行为，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第九条第三项关于绝对化用语的禁止性规定。

今年3月13日，市场监管总局正式印发了《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》，部署对相关广告乱象开展为期半年的清理整治工作。

这次整治可不是走过场——工作确定了六方面重点任务，从整治“误导性大小字”广告，到依法查处违法使用绝对化用语的广告，再到强化广告主自证内容监管，拳拳到肉。

各地也迅速行动起来，北京市市场监管部门自开展专项清理整治以来，已指导约2000家市场主体纠正可能存在的宣传违规问题。

重庆、四川等地的市场监管局也纷纷发布合规指引，要求广告活动主体对照整治要求全面自查。

配得上吗？明显配不上。

新华社指出，“先用大字吸睛，再用小字免责，商家抖这种‘小机灵’，对消费者毫无诚意可言，或可赢得一时赢得一利。

但长此以往，就是从根本上颠覆诚信的市场基础，伤害消费者信任，损害整个消费环境”。

一些商家之所以敢于玩这种“先射箭再画靶子”的把戏，一方面是违法成本实在太低，有的被罚款了事，有的甚至只是被“约谈”一下，根本无法对冲虚假宣传带来的暴利。

另一方面，部分电商平台的审核机制也存在明显漏洞——商家上传商品页面时，平台究竟有没有对这类“萝卜坑式第一”进行实质审查？恐怕很多人心里都有答案。

于是我们看到一个荒诞的局面：满屏都是“第一”，消费者却不知道该相信哪个。

诚实守信的企业，反而在这种“劣币驱逐良币”的环境中吃了亏。

整治的力度确实在加大，但光靠监管执法还不够，电商平台作为广告发布的“守门人”，也必须扛起审核责任——不能一边收着商家的推广费，一边对违规广告睁一只眼闭一只眼。

毕竟平台的审核系统要真想识别这类“大字标题、小字免责”的套路，技术上早就不是难题了，就看你愿不愿意去做了。

说到底，“大字吸睛、小字免责”这套把戏，本质上是对消费者智商的公然挑衅。

反观那些真正把心思放在产品研发和品质把控上的企业，根本不需要在广告上搞这些小动作，消费者的口碑就是最好的宣传。

这句话的潜台词再明确不过：别再抖那个“小机灵”了，把心思放到产品本身上去，用品质和诚信来打动消费者，才是长久之道。

毕竟，“免责小字”从来就不是商家的“护身符”。

法律的天平是用消费者的信任来衡量的，在这上面动歪脑筋，迟早要还的。