上海
你上网买东西是不是一看到“全网销量第一”“NO.1爆款”就忍不住点进去？毕竟在大家印象里，能排第一的东西肯定差不了，闭着眼买都不会错。但你万万想不到，这些晃眼的第一头衔，全都是商家编出来坑人的，这事还被央视直接扒了底。
这次央视记者做调查，就拿大家日常用的牙膏举例子，随便一搜，出来五款牙膏四个牌子，个个都印着自己是第一。有的说全网销量第一，有的说细分品类第一，还有的说自己是行业标准开创者，看着都超级能打。你只要往页面角落翻，立马就能看出猫腻，所有第一都藏着苛刻的限制条件。
有的只算单个平台某段短期的销量，有的比的是商家自己划出来的小众品类，说白了就是自己定规则自己拿第一，换个说法根本站不住脚。这种文字游戏早就不是牙膏圈独有的了，早就渗透到你花钱的方方面面了。买个数码产品说拍照性能拉满，转头小字备注只在实验室环境下有效，出去吃饭说全场五折，犄角旮旯写着多数商品不参与优惠。
商家为啥这么热衷于搞假第一？说白了就是吃准了大家的消费心理。大部分人买东西都信排名，觉得第一就是经过市场验证的好货，肯定错不了。商家用大字号亮颜色把第一怼你脸上，第一眼就抓住你的注意力，点击率销量自然就上去了。为了不碰广告法的红线，又把所有限制条件缩成小米粒大的字，塞到没人注意的角落。
现在大家都用手机逛电商，谁没事放大了去翻边角料信息，一不小心就掉进坑里了。市场监管早就给这种行为定了性，靠大小字制造信息差，用绝对化话术拉客，藏着核心约束条件，已经踩了法律红线。既搅乱了正经商家的公平竞争，还侵犯了消费者的知情权和选择权，根本就是违规违法的操作。
更坑的是，这些所谓的第一，连个第三方权威机构背书都没有。全是商家自己统计自己评判，既当裁判又当选手，结果当然百分百偏向自己。还有不少商家直接刷单冲量刷虚假好评，硬生生造出热销爆单的假象，就等着没经验的消费者上钩。
这两年这类套路玩得越来越多，相关的消费投诉也涨得飞快。不少人都吃过这个亏，被买一送一忽悠下单，收货才发现赠品规格比宣传小一圈；看着低价套餐动心，结算才发现大半核心服务都要额外加钱；想着有质保放心买，真出问题了才看到小字写着这款产品不在质保范围。五花八门的坑，普通人稍不注意就踩中。
其实相关部门对这种虚假宣传一直管得很严，我国广告法早就说了，第一、最佳、首创这些绝对化用词，本身就是违规的，违规商家会面临数额不等的罚款。今年年初市场监管总局还专门发文规范这类提示用语，各地监管也都展开了排查整治，各大电商平台也加了专门的广告审核岗，从源头卡着不合规的宣传。之前好多行业的品牌都因为这事挨过罚，早就有不少前车之鉴。
可还是有商家心存侥幸，觉得违规赚的钱远远比罚款多，怎么算都不亏。靠着这种投机取巧赚快钱，说白了就是短视。现在监管查得越来越严，不管是线上店铺、线下门店还是直播带货，全都纳入巡查范围了，违规被抓的概率越来越高。而且消费者也越来越精了，坑踩多了，谁还会无脑信你什么第一的噱头。
现在电商行业门槛低，同行卷得厉害，不少商家不想着好好打磨产品优化服务，就想着走捷径博眼球。靠着文字游戏捞快钱，把做生意最基本的诚信都丢了，透支的是自己积攒许久的品牌口碑。套路能骗大家买一次，骗不了买第二次，等大家都不上当了，品牌也就做不下去了。
真能在市场站稳脚的品牌，哪个是靠自封第一撑起来的？还不是靠产品质量够硬，售后服务够贴心，才能真的留住客人。这样攒出来的口碑，比一百个自封的第一都管用。做生意本来就是要实打实地告诉消费者产品什么样，帮大家选到合适的东西，不是靠信息差忽悠人掏钱。
营销方式再怎么变，诚信经营品质为王的道理永远不会变。耍小聪明钻规则漏洞，早晚都会被监管和消费者戳穿。只有沉下心打磨产品，真心实意对消费者，才能走得长远。最后也给大家提个醒，买东西别被那些花里胡哨的头衔冲昏头。看到亮眼的宣传多留个心眼，翻一翻页面各个角落的小字，多看看真实用户的评价，理性下单，别轻易掉进商家的套路里。
参考资料：央视 电商虚假排名乱象调查
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