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2026年5月15日,曾凭借“戴森平替”标签在高速吹风机赛道一战成名的徕芬科技,高调召开发布会,正式宣布进军儿童口腔护理市场,推出首款儿童扫振电动牙刷 K1及K1 Pro。
从吹风机跨界成人牙刷,再到如今切入儿童细分赛道,徕芬试图复制过往“高性价比+强营销”的成功路径,将“扫振一体”技术包装为儿童护齿新方案,宣称解决儿童“刷牙无效、伤牙龈”痛点。
但跨界高光之下,质疑声从未间断。
这家以营销驱动起家、近年却深陷“质量门”的困扰。徕芬真的能做好专业度要求更高的儿童口腔产品吗?
就在发布会结束后不久,有测评博主就在网上爆料被要求“有偿删帖”,此外吹风机爆炸冒烟、牙刷两年坏四次拒退、抽检不合格等黑历史尚未褪去。
面对新产品,也有专业人士直指其儿童牙刷是成人款缩小版、玩具化严重。
当 “平替” 光环褪色,质量与口碑双双下滑,徕芬跨界儿童牙刷,究竟是技术延伸,还是又一场营销噱头?
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平替光环褪色,质量门缠身
从 “国货之光” 到 “质量翻车”,徕芬近几年的口碑崩塌,远比想象中更快。
凭借高速吹风机打出的 “高性价比平替” 标签,曾让徕芬在 2021-2022 年实现销售额从 1.3 亿暴涨至 15 亿,但快速扩张背后,是品控体系的全面失控,质量问题集中爆发,平替神话彻底破灭。
吹风机赛道安全事故频发,抽检不合格暴露硬伤。黑猫投诉平台数据显示,截至2026年5月,徕芬相关投诉高达1811条,其中吹风机质量投诉占比超 60%。
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2024年末,浙江消费者使用徕芬 LF03 吹风机时突发爆炸,手柄窜出火星,导致衣物灼烧、皮肤灼伤,同类 “吹风机爆炸” 投诉达 12 条。
此外,加热丝发红、运行异响、焦糊味、起火等问题屡见不鲜。
更致命的是,2025 年 3 月江苏省东台市市场监管总局抽查,徕芬吹风机因安全指标不达标被公开点名,品控漏洞彻底摆上台面。
成人牙刷质量拉胯,售后推诿拒绝担责。2023 年 10 月徕芬推出首款扫振电动牙刷,定价299 元,上市即遭大规模吐槽,震动过大导致头晕、刷头过硬引发出血、按键失灵、无法充电、频繁死机。
创始人叶洪新曾直播承认 “一代牙刷做得差,涉事缺陷产品十余万台”,并承诺召回,却至今未兑现,反而直接推出二代产品。
黑猫投诉中,有用户反馈牙刷两年坏四次,返修后反复故障,申请退货却被以 “过保”、“人为损坏” 拒绝;更有用户吐槽牙医推荐背后藏霸王条款,绑定售后强制消费。
重营销轻研发,删帖控评暴露心虚。一边是质量翻车,一边是营销加码。徕芬长期将 70%以上预算投向广告投放、网红合作、社区推广,研发投入不足营收 5%。
面对负面测评,品牌方不反思品控,反而选择 “有偿删帖”。
2024 年 5 月,小红书博主发布徕芬牙刷客观测评,仅提及部分使用短板,就被徕芬工作人员要求删帖,还提出赔付 200 元 “封口费”,理由是 “影响较为负面”。
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另有用户反馈,在抖音发布吐槽内容,20 分钟内就被投诉下架,平台控评手段娴熟。
南方都市报直言,徕芬重营销轻质量,试图通过删帖掩盖产品缺陷,本质是对消费者权益的漠视。
儿童牙刷竟被指是成人 “缩小版”
在成人产品口碑崩塌、增长乏力的背景下,徕芬将目光投向儿童口腔护理赛道,试图开辟第二增长曲线。
但这款被官方吹成 “分龄专研、真扫振” 的 K1/K1 Pro 儿童牙刷,被专业人士直指 “成人牙刷缩小版,玩具化严重”,核心技术无突破,专业度严重不足。
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硬件换壳不换芯,分龄设计流于表面。官方宣称 K1/K1 Pro 搭载自研伺服电机 Mini,实现 5-8 岁、9-12 岁分龄振频适配,5-8 岁振频 18000 次 / 分钟,9-12 岁 24500 次 / 分钟。
但拆解测评显示,其核心电机结构与成人牙刷高度相似,所谓 “伺服电机Mini”只是成人电机缩小尺寸,未针对儿童口腔娇嫩特性做硬件重构。
行业资深口腔护理工程师直言,儿童牙釉质厚度仅为成人的 1/3,牙龈更脆弱,需要专门优化电机动力输出、刷头磨圆率、震感缓冲结构,而徕芬只是调整软件振频参数,本质是 “假分龄”。
此外,产品外观增加卡通元素、灯光特效,过度玩具化,中华口腔医学会明确指出,儿童电动牙刷核心是安全清洁,过度娱乐化会牺牲清洁效率。扫振技术噱头大于实用,清洁效果无优势。
徕芬核心卖点 “扫振一体”,宣称机械复刻巴氏刷牙法,解决儿童刷牙不净问题。但用户实测显示,其扫振功能与成人牙刷一致,刷头摆动幅度大,儿童握持不稳易打牙、损伤牙龈。
对比飞利浦、usmile 等深耕儿童牙刷多年的品牌,后者针对儿童手部肌肉发育特点,优化机身重量、防滑设计、刷头尺寸,清洁效果与安全性经过长期临床验证。
而徕芬作为跨界新手,无儿童口腔护理技术积累,扫振技术未做儿童适配,只是将成人功能直接移植,实际体验差强人意。专业资质缺失,安全风险不容忽视。儿童口腔产品对安全性、专业性要求极高,需通过国家儿童用品安全认证、口腔医疗相关检测。
截至目前,徕芬 K1/K1 Pro 未公开任何儿童口腔专项检测报告,也无权威口腔机构临床验证。
反观竞品,多数产品通过 ISO 儿童安全认证,部分联合三甲口腔医院研发。有儿童牙医直言,儿童电动牙刷若震感过强、刷头磨圆率不达标,长期使用会磨损牙釉质、损伤牙龈,徕芬无专业背书,盲目使用存在健康风险。
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创始人叶洪新强势主导转型困局
徕芬的跨界困境与质量乱象,根源在于创始人叶洪新的个人风格与决策逻辑。
这位身兼董事长、CEO、首席产品经理的 85 后连续创业者,凭借偏执强势的风格打造了徕芬的营销神话,却也因独断专行、重营销轻技术,让品牌深陷转型泥潭。
叶洪新1986年出生于浙江丽水的叶洪新,童年家境贫寒,曾跟着父亲捡垃圾为生,中专主修计算机专业,17 岁南下广州工厂打工。
2007 年抓住淘宝电商风口,靠服装、箱包生意赚到第一桶金,2013 年积累约 1000 万资产。
此后开启连续创业,2013 年投身载人飞行器项目,投入全部资金却因政策限制、技术瓶颈失败;2016 年转型电动滑板车,再次创业失利。两次失败后,叶洪新将飞行器研发的电机技术移植到吹风机,2018 年创立徕芬,2021 年推出首款高速吹风机,凭借 “平替戴森” 的定位爆火。
强势独断管理,一人掌控全链条。在徕芬,叶洪新是绝对核心,不仅把控战略方向,还亲自担任首席产品经理,从产品设计、技术研发到营销推广,全程一手抓。
公司内部决策高度集中,缺乏制衡机制,有离职员工透露,叶洪新性格固执,听不进不同意见,研发团队提出的品控优化、技术升级建议常被否决,反而将资源向营销倾斜。
这种 “一言堂” 模式,在品牌初创期能快速决策,但规模扩大后,导致产品缺陷难以及时修正、技术创新滞后,质量问题反复出现。
营销思维固化,转型难以摆脱路径依赖。叶洪新的核心能力是营销而非技术,徕芬的崛起本质是营销驱动的结果。从 “吊打戴森” 的争议短视频,到网红全覆盖式推广,再到如今跨界儿童牙刷的概念炒作,叶洪新始终依赖 “噱头 + 低价 + 流量” 的打法。
面对成人市场口碑崩塌,他未反思技术短板、补强品控,反而急于跨界儿童赛道,试图复制过往成功路径。
行业分析师直言,儿童口腔护理是技术、专业、口碑驱动的赛道,而非营销驱动,叶洪新固守营销思维,忽视技术与专业,徕芬儿童牙刷难逃 “昙花一现” 的命运。
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跨界绝非捷径,开发新品需技术沉淀
从高速吹风机到成人牙刷,再到如今的儿童牙刷,徕芬的每一次跨界,都伴随着营销造势与争议质疑。
这家靠 “平替” 标签和流量营销起家的品牌,始终未能摆脱 “重营销、轻技术、弱品控” 的核心问题。
儿童口腔护理赛道,从来不是成人产品的 “简单缩小”,也不是靠营销噱头就能立足的领域,它需要深厚的技术积累、专业的口腔知识、严苛的品控体系以及长期的口碑沉淀。
而这些,恰恰是徕芬目前最欠缺的。创始人叶洪新的强势独断与营销执念,让品牌深陷转型困局,难以跳出“质量翻车—口碑下滑—跨界圈钱”的恶性循环。
徕芬的跨界尝试,本质是消费电子行业浮躁心态的缩影。当平替光环褪去,流量红利见顶,没有硬核技术支撑,再华丽的营销噱头也终将被戳破。
对于徕芬而言,与其盲目跨界、消耗口碑,不如沉下心来补强品控、深耕技术;而对于消费者,尤其是家长群体,面对儿童口腔产品,更应理性看待营销话术,优先选择有技术沉淀、专业背书、口碑可靠的品牌,切勿为噱头买单。
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