浙江
签证办理提速、流程集成简化、服务全程护航……今年以来，柯桥区以外国人来华“一件事”改革为抓手，持续优化涉外服务体系，让外籍客商与人才入境更便捷、办事更高效、发展更安心，为中国轻纺城国际贸易高质量发展注入强劲动能。
图为印度客商在柯桥出入境办事窗口办理业务
不久前，印度客商Jangid因急需赴柯桥洽谈纺织业务，面临签证办理时间紧、入境急的难题。企业向柯桥公安出入境部门提交申请后，警方立即启动快速对接与审核流程，仅用两天时间就完成口岸签证代转服务。Jangid顺利在杭州边检口岸领取签证入境，为双方合作签约赢得宝贵时间，大幅降低了企业时间成本与经营成本。
作为全国最大的纺织品集散中心，柯桥涉外商务往来频繁、外籍人员入境需求旺盛。针对外籍人员来华办事流程繁琐、材料较多、周期较长等堵点难点，柯桥区聚焦流程再造、服务升级、治理优化，全力构建全域全链条涉外服务新生态，今年以来已累计服务外籍人员超700人次。
在办事效率上，柯桥区在全省率先推出居留驾照联办等集成服务场景，全面实行“一表申请、容缺受理、批量预审”集约化办理模式，大幅压缩办理时限、精简申请材料。同时开通口岸签证代转“绿色通道”，为紧急来华开展商务、投资合作的外籍客商提供高效便捷的入境保障。
图为绍兴市公安局柯桥区分局出入境服务大厅
在服务保障上，柯桥区持续升级移民事务服务站、出入境服务大厅软硬件功能，为外籍高端人才配备“一对一”专属服务管家，通过常态化走访重点企业、精准推送惠企政策、主动回应诉求难题，切实解决外籍人才工作生活后顾之忧。近期，柯桥公安还与浙江工业大学之江学院外国语学院深化警院合作，进一步强化涉外法治建设、留学生服务管理与涉外人才协同培育。
在治理效能上，柯桥区启用实体化运行的涉外共治中心，创新推行“专业+机制+大数据”涉外警务模式，有效破解语言障碍、文化差异、法律适用等现实难题，显著提升涉外纠纷调解成功率与处置效率，让涉外服务更专业、更暖心。
从“快速进来”到“安心留下”，一系列务实改革举措让柯桥国际化营商环境持续提质升级，越来越多外籍客商、专业人才选择扎根中国轻纺城、深耕柯桥市场。下一步，柯桥公安将持续推进涉外治理科学化、智能化、精细化，不断优化外国人来华“一件事”服务场景，以更高标准、更优服务护航开放型经济高质量发展。
柯桥传媒集团 全媒体记者 曹梦婕
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