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同一家米粉店,同样的米粉,相同的数量,本地人7元外地游客13元?
- 据成都商报报道,5月20日晚,广西桂林阳朔县市场监督管理局回应“个别米粉店区别对待游客”:近日,网友反映阳朔县个别米粉店区别对待游客,阳朔县市场监管局第一时间介入核查。经查,该店涉嫌区别对待消费者、标价不全,已对其立案调查,要求依法整改,将依法从严顶格处罚。阳朔县虚心接受广大市民游客与网友的监督批评。下一步,将举一反三,压实责任,全力守护阳朔文旅良好口碑。
一碗米粉,本地人7块,外地人13块。这多出来的6块钱,喝出的不是桂林山水的鲜美,而是一股“专坑外地人”的市侩味。事情本身不复杂:同一家店、同一碗米粉、同样的分量,本地人7元,外地游客却要掏13元。面对质疑,店家的回应倒也“直爽”:“本地人天天来,你们外地人天天来吗?”潜台词再直白不过:本地人得罪不起,坑一次就没了回头客;外地人反正就来一趟,不宰白不宰。
这就是典型的“一锤子买卖”心态。
而且这种现象绝非阳朔独有:某地一家餐厅,同款“特色羊围脖”,本地人198元,外地游客298元,差价整整100元;某地一家面馆,同一碗刀削面,本地人7元,游客11元,全凭口音定价;某地出租车司机把游客拉到“散客中心”买高价套票,导游联手商家以次充好,死海鲜当活的卖,背后全是“反正你只来一次”的短视逻辑;某地观光车一收班,“黑车”5公里开口就是100元,对本地人却从不敢这么放肆。说到底,就是欺负外地人人地生疏、不愿纠缠。
这些商家似乎忘了一个最基本的道理:旅游经济不是“一锤子买卖”。一座城市的口碑,是靠无数游客的真实体验一点一滴积累起来的。阳朔山水再美,一碗米粉的“阴阳价”就能让好感荡然无存;5A级的风景再独特,一套宰客连环套就能让多年积攒的声誉大打折扣。
商家之所以敢这么干,无非是抱着侥幸心理,觉得“法不责众”,就算遇到较真的外地游客,多数也是自认倒霉。就像阳朔这家米粉店,要不是网友曝光、舆论发酵,很可能还在靠“听口音下菜碟”。但他们忽略了:现在的游客很多,总会有遇到不公绝不默默忍受的个别人。一条吐槽、一段视频,分分钟传遍全网,不仅砸了自己的饭碗,还会连累整座城市的形象。
说到底,本地人不敢坑,是因为怕失去长期客源;专坑外地人,看似赚了眼前的小钱,实则在透支城市的未来。阳朔这次从严查处,既是对违规商家的警示,也该唤醒所有旅游从业者的敬畏心。
一碗米粉差几块钱,看似是小事,实则是关乎城市口碑的大事。别让“内外有别”凉了游客的心,别让一锤子买卖毁了一座城的文旅事业。诚信经营,公平对待每一位消费者:不欺客、不宰客,才能让游客来得放心、玩得舒心,才能让旅游经济真正走得长远。
“听口音下菜碟”这一套该收起来了!
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