近年来,关系民生的药店行业,越来越难。
据相关调查机构的数据,2025年全国药店约66万家,关闭门店约5.5万家,几乎接近10%的关店率;行业整体亏损率高达45%,创历史新高。
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药店面临目前的困境,是多种因素叠加的结果所致。有宏观调控政策的因素,如医保政策调整频繁、医院实行统一集采;也有来自互联网的冲击,电商平台对药品开放销售;当然,更大的因素是“内卷”,竞争加剧,在部分地方出现“百米5店”的极端情况,同质化竞争越来越严重。
药店转型是必由之路。这在业内早已经形成了共识。但是,转型之路非常曲折,困难重重,迄今为止不能形成普遍推广的、行之有效的发展模式。
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药店转型美业
几年前,在药圈内,曾经有人尝试药店转型做美容。我们知道,很多药店要么空间比较大,比如二楼或者后院,都有闲置的空间。这些闲置空间正好可以充分利用,早些年一部分人看到这一点,把这些闲置空间腾出来做美容。但是,一方面美容的专业度要求相对较高,另一方面美容业近些年也在发生变化,正在高质量发展的路上,药店的服务本身就是短板,再加上专业度不够,所以基本没有优势可言。正常专业的美容店现在生存都很难,药店转型的美容院更是寸步难行。
药店转型理疗店
也还有一部分人,想利用药店的空间和客流做健康理疗,开展艾灸、泡脚、肩颈腰腿疼痛等理疗项目。相对来说,开展这些理疗倒是比美容更有匹配度。但是,理疗是需要一定技术力量,说直白点就是需要专业的理疗师。这是核心因素。恰恰就是这个核心是有难度的。因为,我们都知道,招人是最难的。所以,在实际中大家都不想费事,都不愿攻克这个难关,都选择了屏蔽的做法,就是用所谓的仪器替代,艾灸有艾灸仪、艾灸床,还有各种按摩仪、治疗仪。说好的理疗店,到最后只是摆了一堆冷冰冰的没有温度的仪器设备而已。因此,也不成功。我们知道中医讲究辨证,每个人情况不一样,当然调理方法也不一样。仅肩颈腰腿疼痛就有很多种原因,不同原因导致的疼痛调理方法自然也不一样。做理疗店,不是简单的把理疗仪器搬进来。
药店转型中医诊所
理论上来讲,药店转型中医诊所比转型美容店、理疗店匹配度更高一些。事实上呢,任何事情也都有两面性。药店转型中医诊所匹配度确实更高,但是对人员的要求也更高。诊所必须有医生,而且必须持证的医师。医师、药师、医助,是必备,是标配,都需要专业的持证上岗。就这一点,已经让大部分人望而却步了。
药店转型健康驿站
2026年1月22日,商务部等9部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》(下文简称《意见》),《意见》中指出,完善药事服务,通过支持药店提升药学服务能力、优化购药体验、参加药品集中采购、构建支付保障体系等综合措施,驱动药店从“药品销售终端”向“健康服务枢纽”转型。
按说这对药店转型是最大的利好消息,这是一种发展导向。《意见》发布之后,市场闻风而动,尤其在药品行业引起巨大反响。市场上,如雨后春笋一般出现了很多药店转型健康驿站连锁品牌和专业机构。
实际情况,却不如人所预期的那么好。经过深入研究发现,目前这种健康驿站,实际上是大健康体销店。存在两大特征,一是把目标人群锁定老年人群体,而是照抄照搬传统体销店的做法,免费发鸡蛋等礼品吸引人进店,采用小课堂大满贯进行“患教”,最后卖保健品。
这种健康驿站,本质上还是这种“体销店”,只是披了上了药店的“外衣”,把传统“体销店”搬进了药店而已。
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由此,我们可以看出,药店转型为什么那么难?主要原因是内心,是不想付出太多,是不想攻坚克难,很多人的原话就是“傻瓜模式”、“简单易复制”。我们还是醒醒吧,这种想法不仅在之前都难实现,放在眼下的经济形势中,更是没有可能性。
世上哪有这般好事儿啊!
不要做梦了!
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