北京
（来源：衢州日报）
转自：衢州日报
本报讯 （报道组 郑晨 通讯员 红姣 燕勤 方莹） “锦绣小区5楼一位居民家中厨房水管反水了，请问哪位师傅可以接单？需要现在就上门疏通。”“我这边接单去处理。”近日，柯城区双港街道双港社区“双港六禾邻礼帮”微信群内消息不断。网格员或居民发布需求后，专业师傅迅速响应、上门服务。
这一模式的诞生，源于社区上个月开展“大走访大排查大服务”行动的深入调研。网格员通过入户探访、摸排实情、收集诉求，得知居民和商户对水电维修、小修小补有迫切需求。“很多老人水龙头、灯泡等坏了都找不到人，外面师傅嫌活小不愿接。”双港社区党总支书记张秋芬说。
为此，上个月，社区依托“双港六禾物业”，整合辖区工匠资源，统筹业委会、物业、社会组织和居民等多方力量，组建“双港六禾邻礼帮”团队，同步建立微信群，线上线下一体推进。
为规范服务，社区出台了参考价，并由业主代表和团队共同制定了详细的服务标准。针对老年群体，更推出梯度优惠：70岁以上享7折，80岁6折，90岁5折，部分项目对70岁以上老人免费。“接下来将拓展服务范围，吸纳更多志愿者，并上线预约、评价系统，让‘邻礼帮’更智能、更暖心。”张秋芬说。
此外，礼贤社区完善“有礼合伙人”机制，探索邻里互助新路径。居民张天喜十余年坚持5元理发惠民价，服务高龄、独居老人，还牵头组建太极社，带领老人强身健体；木工麻建平主动修缮公共座椅，水电工张健深夜为老人排障，少年陈雨菲陪伴独居老人，高龄老人吴琳英与徐金凤“抱团”互助……该社区将“礼”文化融入治理，整合32家单位资源，搭建“点单—派单—接单”闭环体系，对接老人用餐、陪护等需求，让“一顿饭的陪伴”等行动温暖落地。通过多元共治，礼贤社区构建起了“人人为我，我为人人”的互助生态。
“每个社区的情况不一样，邻里互助需因地制宜。”双港街道党工委书记孙有银说，下一步将推动“邻礼帮”与六禾物业深度融合，结合低偿服务与公益互助，完善老人梯度优惠，促进服务升级，确保服务长效。
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