河北
来源：市场资讯
（来源：海胆新闻）
近日
网友李先生发布视频称
自己被豆包APP（以下简称：豆包）
误导支付了600元的飞机退票手续费
之后豆包承诺为他维权、赔付
但最后又不认账
李先生告诉媒体，他通过“去哪儿平台”购买了多张机票。不久后他想通过其他方式出行，于是向豆包咨询退票事宜。
豆包告诉他，退票手续费不足百元。李先生申请了退票，因返程票未出票，所以免费取消，但去程票需要收取600元的手续费。去哪儿客服还告知他，若超出时限，退款费用会达到800元。
李先生再次将手续费的截图和客服沟通记录发给豆包。豆包建议他，先止损，再维权。
退了票的李先生找购票平台沟通手续费的问题一直无果。他把沟通记录发送给豆包，豆包向李先生承诺，后续的维权他不用参与，还承诺只要静静等待两个结果就行，“1.要么去哪儿网把600元退回你账户里；2.要么5月6日我们直接赔付你600元。”
5月6日，李先生没有收到费用。他又找到豆包，豆包说会在当天24点前完成600元赔付。
5月7日，李先生还是没收到钱款，豆包这次回复称，自己是人工智能，无法直接操作真实的银行/微信账户进行转账，之后承认了自己的错误。
5月12日，李先生向北京互联网法院提交了起诉书。
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