阿里悟空走进成都 川企AI落地走出加速度

5月21日，2026钉峰会·成都站在蓉举行。会上，钉钉悟空与四川菊乐食品、山水集团、西藏药业、重庆富民银行四家企业现场战略签约，长虹新网、铁骑力士、客如云三家企业分享AI落地实践。钉钉以“悟空——全球首个企业级AI原生工作平台”为主线，向蓉城产业界交出一份“从人驱动到Agent驱动”的智能工作答卷。

峰会现场，四川省信息化工作办公室专职副主任陈文涛、四川省经济和信息化厅智能化发展处处长黄鹏出席本次峰会并指导。

钉钉介绍，过去十余年，钉钉已服务近2600万家企业组织，付费企业数超过19万家。迈入AI时代，钉钉重磅推出悟空——以“自主执行、场景联动、人人可用”为核心，让AI从辅助工具升级为可独立完成复杂任务的智能伙伴。本次峰会现场，舞台一侧实时呈现钉钉AI听记自动生成的会议纪要，会后由AI整理后统一同步至钉钉群——“AI全程在场”，成为本次峰会最直观的注脚。

三场实战分享

长虹新网陈云：AI应用要从“智能助理”走向“数字员工”

四川长虹新网科技有限公司数字化转型部部长陈云带来主题分享《企业正在长出自己的“世界模型”》。他将企业AI化划分为三个阶段：1.0“骨架”阶段（ERP/CRM/MES解决数据有无）、2.0“神经”阶段（中台实现协同与联动）、3.0“意识”阶段（AI产生认知预判与智慧）。

围绕“对内提升生产力、对外创造客户价值”两条主线，长虹新网在钉钉专属版上构建了代号“新网科技”的智能工作空间，建立公司级、部门级、项目级、个人级四级知识库，沉淀15个业务域的知识资产，并跑通五个标杆场景：经营分析会自动化、新员工SOP智能助手、合同全生命周期“碳硅协作”、项目全周期智能管控，以及数字人力资源管理。陈云用一句话总结：AI应用要从“智能助理”走向“数字员工”，最终成为具备洞察、预测和推演能力的“参谋”。

铁骑力士周子超：把AI装进22省、150家分子公司

四川铁骑力士实业集团有限公司信息部部长周子超带来《多场景融合，打造农牧食品智能操作系统》。这家成立34年的现代农牧食品集团，在全国22个省、市、自治区拥有150多家分子公司，饲料年产400万吨、生猪年出栏300万头、蛋鸡存栏2200万羽、年销鸡蛋30亿枚，食品板块超过1000家门店。

数字化层面，铁骑力士的财务系统人员从200人精简到12人，费用报销周期从平均15天缩短至1天，五年内人均单据审核量提升10倍；流程效率提升30%、人均收入提升20%、订单交互率提升20%、产品效率提升15%。在AI与钉钉深度结合上，全集团年会议时长接近150万分钟，日均会议约22场；钉钉AI听记累计生成1.6亿字会议记录；自建AI助理近500个、AI表格超3000张。“一句话问数”“悟空定时抓取鸡蛋与生猪市场行情自动推送”等场景，让一线管理者真正用上了AI。

客如云刘腾飞：从工具筑基到AI驱动

时时同云科技（成都）有限公司IT总监刘腾飞带来《从工具筑基到AI驱动：客如云如何重塑企业生产力》。客如云是聚焦餐饮和零售行业的全生命周期数字化SaaS公司，累计服务商户180万家。

刘腾飞复盘了客如云在钉钉上的三阶段演进：2015年作为早期用户接入沟通与考勤、2018年起在钉钉上重构流程中心、2022年起升级为钉钉专属版以加固“设备+网络+账号”三重数据安全。AI阶段，客如云内部活跃AI表格超1400个，并搭建了“全能型AI助理”和业务型AI助理“智能小K”双轨——知识库文章超过1000篇，问答准确率从90%长期稳定到95%。一名IT同事用两天搭建的AI表格方案，已支撑起1000多人KO大会的签到、个性化海报、抽奖、奖品邮寄全流程自动化。

从“人驱动”到“Agent驱动”

悟空把方法论交到一线

阿里巴巴集团ATH事业群悟空事业部区域总监王腾以《从“人驱动”到“Agent驱动”》为题，给出2026年企业AI战略的关键判断：企业关心的问题已从“AI是什么”“AI能做什么”，进化为“如何选型、何时启动”。他建议企业聚焦1—3个可量化、可闭环的十倍提效场景，挖掘内部“既懂AI又懂业务”的高潜员工，先把人均产出提升30%—80%，并夯实数字化底座、平台选型与知识管理这些确定性的基础工作。

在随后的“悟空实操训练营”中，Al转型实战派导师姜力带领现场嘉宾一步步上手悟空使用的关键细节，并用丰富的实战案例，帮助大家梳理AI转型的关键逻辑——技术会越来越普惠、平权，AI用的好的企业不仅仅是提效降本，还会有更多的时间和能力去深度的研究业务，去超出客户的期待，这是战略层面的价值。嘉宾们还现场体验了钉钉A1旗舰版等钉钉AI硬件产品。

数字化转型是一场永不停歇的征程，AI正是推动产业升级的最强动力。以本次峰会为起点，钉钉悟空将与蓉城产业界一道，共筑成都数智产业新生态、共启智能升级新篇章。

丨来源：川商传媒 吴奇报道丨

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