福建
“省里和县里的医生都来我们村里了，太高兴了。”5月18日，光泽县止马镇岛石村村民朱年高一边咨询疾病防治知识一边笑着说。
当日，光泽县“民呼我为”服务日活动走进止马镇岛石村，在村级组织活动场所设置了4个便民服务区，21类便民服务事项井然有序开展。
便民生活服务区里，免费理发、照相冲印、家电农具简易维修等摊位前排起了队；健康诊疗服务区里，县医院携手福建医科大学附属协和医院、福建中医药大学附属人民医院专家团队共16人亲临坐诊，为村民提供各类疾病防治咨询、测量血压、血糖等体检服务；政务代办服务区内，残疾人辅助器具需求登记、养老金领取年检、税务发票帮办等业务有条不紊地进行；农技专业服务区内，农技专家现场提供水稻种植、烟叶灾后恢复技术指导……
“我们把各类服务整合到一起，让群众‘赶一场集，办多样事’，这对老百姓来说就是实实在在的便利。”参加服务活动的止马镇青年干部周乐说，脚步迈下去，才能知道群众缺什么；民心聚起来，才能检验我们干了什么。
据了解，光泽县深入践行正确政绩观，将“四下基层”工作作风与为民服务深度融合，以行政村为基本单元，合理划分服务片区作为实践阵地，从4月24日起，创新开展“民呼我为”服务日活动，用心用情用力办好每一件民生实事。
为让服务更贴近群众，光泽县还打破固定场所限制，将服务阵地延伸至乡村集市、田间地头、老弱病残等弱势群体家中。“前段时间自家家电设备出了故障，一直找不到人修理，乡里组织‘民呼我为’服务日活动，帮我把设备修好了。”李坊乡上观村村民聂文周说起这项活动，满是赞叹。
为让“民呼我为”更好落地见效，光泽县建立“提前摸排、统一调度、现场办结、跟踪回访”全流程闭环机制。由挂村领导牵头梳理需求清单，统筹部门力量靶向解决问题。据初步统计，活动开展以来，县乡村三级累计开展“民呼我为”走访调研及基层服务93场（次），收集群众诉求700余条，解答政策咨询1500余人次，现场办理便民事项460余件，推动解决急难愁盼问题232个。目前，“民呼我为”服务日活动已在多个行政村（社区）陆续开展，本月内将实现全县所有行政村全覆盖。
下一步，光泽县将持续深化“民呼我为”工作机制，在各村常态化巡回上门，开展健康诊疗、政策宣传、农事技术指导、证照代办、理发上门、便民维修、纠纷调解、安全隐患消除等“一站式”便民服务，持续聚焦群众急难愁盼，不断丰富服务内容、优化服务方式、提升服务温度，让基层服务更贴心、更暖心、更走心。（陈协明 黄远凯 廖思棋）
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