广东
从前，她推着小车在街头辗转，见了执法队员就躲；如今，她在宝源路疏导点安心经营，见了队员主动笑着打招呼。从“躲着走”到“笑着迎”，张羽莎的转变，藏着西乡城市治理最暖的温度。
张羽莎以售卖自制咖啡柠檬饮品维持生计。此前，为了糊口，她只能推着“啡柠不可”小推车在路边流动摆摊。早出晚归、风吹日晒是常态，更让她忐忑不安的是，占道经营既影响市容秩序，也存在安全隐患，每次看到执法巡查，她都慌忙收摊、四处躲避，生怕被扣车罚款。
那段日子，她的生意“看天吃饭”，收入不稳定，每天都在焦虑和奔波中度过，心里总压着一块石头。西乡街道综合行政执法队队员在巡查整治中，多次对她开展劝导教育，每一次她都默默配合收摊，眼神里满是无奈与辛酸。队员们看在眼里、记在心里，没有简单“一罚了之”，而是选择多一分耐心、多一分倾听。
在一次次真诚沟通中，大家了解到她谋生不易，并非有意违规，只是缺少稳定的经营渠道。队员们深知：执法不是为难人，而是在规范秩序的同时，守护普通人的生计与希望。
随着西乡街道深入推进“疏堵结合”治理模式，街道联合社区科学划定，统一规划固定摊位，明确经营时间、卫生标准，把流动摊贩集中规范管理，既守住市容秩序，又保障摊贩合法谋生需求。目前西乡各社区已建成含临时点位在内共 16 处经营疏导点，可容纳流动摊贩规范经营，宝源路疏导点正是其中之一。执法队第一时间联系张羽莎，靠前服务，详细讲解疏导点入驻政策、管理规范，协助办理入驻手续，帮她圆了“固定经营”的心愿。
如今，张羽莎顺利入驻宝源路疏导点，拥有了整洁明亮的专属摊位。她用心打理摊位，专注做好每一杯饮品，不用再东躲西藏、提心吊胆，每天按时出摊、安心经营。熟客越来越多，生意稳步向好，收入也变得稳定可观。
“以前摆摊脑子里总是绷着一根筋，总怕执法队突然出现，整天提心吊胆，现在有了固定摊位，终于能挺直腰杆做生意，心里踏实、日子有奔头，真的特别感谢街道和执法队！”张羽莎笑着说，脸上满是轻松与感激。
小小疏导点，承载大民生；一次暖心帮扶，彰显治理温度。张羽莎从“躲着走”到“笑着迎”的转变，正是西乡街道坚持刚性治乱、柔性暖心，践行“人民城市人民建、人民城市为人民”理念的生动缩影。
采写：南都N视频记者 潘莹瑜 通讯员 袁凯 胡佳佳
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