北京
成都高新区吉泰社区暖心驿站。
5月的成都，夏日的燥热提前浸入大街小巷。在高新区吉泰活力公园内，一间蓝色小屋静静伫立，墙面上“为奔跑停留，为温暖守护”的标语，正悄然拂去城市奔波者的疲惫。
这间仅有25平方米的暖心驿站，启用不过短短两周，却已成为外卖骑手、网约车司机等新就业群体的“落脚点”，让城市的温情直抵人心。
奔波人的“暖心驿站”
5月19日下午2点，成都城区气温攀升至31℃。炙热的阳光下，来往行人步履匆匆。
39岁的外卖骑手张建波刚跑完一个订单，额间布满细密的汗珠，工装后背也被汗水浸湿。他径直走进吉泰活力公园的暖心驿站，一阵微凉的风从风扇中送出，瞬间驱散他一身的燥热。他接满一杯清水仰头喝下，又熟练地拿起充气泵为电动车车胎补气。短短几分钟，紧绷一中午的神经慢慢松弛下来。
“我在这片区域跑了十多年，每一栋楼、每一条路都熟。”张建波说，过去跑单，难题总是猝不及防：车胎漏气、手机没电、口干舌燥……一点点意外，都可能打乱一整天的节奏，让人焦虑又无助。而现在，这间小小的驿站，把奔波路上所有细碎的难处一一化解，不张扬却极贴心，不宏大却解刚需。
同样被这份温暖治愈的，还有网约车司机兰敏。夏日长时间封闭驾车，疲惫憋闷，中途想休息，只能勉强在车里将就，既不安全也不舒坦。暖心驿站启用首日，她便慕名而来。
让她最动容的，是藏在细节里的用心：凉水、凉茶常备，甚至连夏季户外奔波最需要的驱蚊水都一一备好。这份温暖，让她读懂了这座城市的善意与包容。
方寸空间凝聚大温情
驿站的落地不是偶然，而是社区扎根一线、倾听心声，用行动勾勒出的民生答卷。
吉泰社区周边坐拥银泰城、港汇天地、红唐商场等多个核心商圈，商业业态密集、人流量巨大，每天有大量外卖骑手、快递员、网约车司机在此穿梭奔忙。
“我们通过一对一访谈、跟单观察、专项问卷等方式深入调研，结果显示，超过半数的新就业群体最希望在跑单间隙能有一个歇脚、喝热水、给手机充电的地方。”成都高新区桂溪街道吉泰社区党委书记、居委会主任王锐说，设立一个新就业群体服务驿站，成为回应这一迫切需求的重要举措。
于是，吉泰社区联动成都高新区社事投资发展有限公司，将公园内一间闲置用房翻新改造，打造成功能齐全、温馨舒适的暖心驿站。驿站建立后，爱心力量纷纷汇聚，为城市奔跑者加码温暖：灵均幼儿园党支部捐赠冰箱、风扇、微波炉等便民物资，师生手绘的童趣墙面，为小屋盛满温柔暖意；携华出行送来热乎米粉，用美食抚慰奔波辛劳……
最动人的是一场无声的善意奔赴。驿站启用当天，一位聋哑摄影师以公益姿态全程跟拍，他听不见现场的喧闹，却用镜头定格下每一张舒展的笑脸、每一个被治愈的瞬间，留存下最滚烫的城市温情。
善待每一份平凡坚守
“驿站启用只是起点，社区将持续倾听心声、收集诉求，逐一落实解决大家的急难愁盼问题。”王锐说，社区打造暖心驿站，核心不仅是提供一处休憩空间，更是为了致敬每一份平凡的奔波与坚守，践行“你们为生活奔波，社区为你们留灯”的城市人文初心。同时，社区以小小驿站为纽带，打破治理隔阂：把流动的服务对象，慢慢变成社区治理的参与者、共建者，让基层治理既有精度，更有温度。
事实上，扎根新就业群体服务，吉泰社区早已构建起系统化、常态化的暖“新”服务体系。社区联动骑手友好商家搭建便民服务网络，常态化提供歇脚、饮水、充电、优惠就餐服务；定期开展“新光服务日”，提供义诊、义剪、反诈宣讲等；春夏秋冬四季常态化开展送清凉、送温暖活动，累计送出千余份暖心物资。
华西都市报-封面新闻记者 杨金祝 摄影报道
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