江西
“我的父亲90岁了，短短两年多, 从银行取走了好几十万元，有人跟着他去取款，监控都拍下来了！” 杭州市民傅女士提起父亲的遭遇，满是无奈和愤怒。从银行的反诈预警开始，她踏上了长达10个月的维权之路，然而真相似乎依然迷雾重重。
银行预警后发现“三大箱保健品”
杭州市民傅女士向记者介绍，去年7月，她接到杭州工商银行半山支行的来电。银行工作人员说，她的父亲频繁到网点支取大额现金，且疑似有陌生男子尾随，相关情况触发了银行反诈预警，因此第一时间通知家属。
接到通知后，傅女士立刻赶往父母家中。由于两位老人均患有阿尔茨海默症，意识时清时昏，无法清晰说明取款缘由，也无法指认尾随男子的身份，傅女士随即报警。
半山派出所依法调取了银行内部及周边公共监控，监控上可以清晰地看到：傅女士的父亲从柜台取了2万多元现金，然后到银行门口“数都不数”直接交给这名男子。根据这名男子的面部特征，半山派出所连夜展开排查，最终确认该男子周某某，为杭州市拱墅区浙益康食品商行的一名销售人员。
杭州半山派出所随即联系周某某开展调查，却发现他不仅已经离职，而且也离杭了。与此同时，傅女士在父母家中发现了三大箱保健品，品类多达十来种，且找不到任何消费凭证。
根据银行流水记录，2023年1月至2025年11月的两年多时间里，父母名下多个账户累计支出四五十万元，剔除日常小额开销后，至少36万元大额款项去向存疑，傅女士推断，这些钱款大概率用于购买家中囤积的保健品。
税务稽查锁定8.8万
剩余20多万去向成谜
为查清资金去向，傅女士整理了相关事实线索与证据，向杭州市拱墅区市场监督管理局提交核查申请。拱墅区市场监督管理局一位姓李的工作人员表示，接到投诉后，监管部门立即前往涉事商行开展现场核查，但核查结果显示：该商行所售产品具备正规包装、说明书及成分表，属于合规产品，且执行明码标价。
但商行在进货台账登记方面存在疏漏，监管部门已责令整改。针对未主动开具销售票据的问题，李姓工作人员表示：“涉事主体为个体工商户，按照现行规定，若消费者未主动索要，商家不主动提供票据并不违规。就像你在农贸市场买菜一样，你问他要收据，他一定要给的。但如果你不要的话，他不会主动提供，这是为了为了社会效益优先，不违法的，也不违反市场监管的规定。”
从事财务工作的傅女士，转而向税务部门进行举报。拱墅区税务部门随即对该商行开展税务稽查，最终查实其中88000元款项确为商行向傅女士父亲销售保健品所得。今年4月10日，涉事商行向傅女士补开了对应金额的增值税发票。
至此，傅女士的维权之路陷入僵局。李姓工作人员向记者表示：“8万多块钱已经有据可查了，余下的20来万到底去了哪里，已经超出了市场监督管理部门行政监管的权限，属于公安机关刑事侦查的范畴， 还是要到派出所报案。”
维权陷入僵局，民事行为能力鉴定成突破口
记者看到，傅女士从家中整理出的保健品多达十来种，多数产品由北京东方红航天生物技术股份有限公司生产，该公司注册资本8100万元，持有直销经营许可证，旗下拥有多款保健品。
记者通过该公司官网逐一比对，确认了其中七款产品信息，具体包括：航奕®灵芝孢子油软胶囊、航天东方红牌番茄红素葡萄籽软胶囊、天曲牌益脂康片、航天东方红牌辅酶Q10维生素E软胶囊、航天东方红牌灵芝红景天胶囊、航天东方红牌钙维D胶原片等，另有一款航天东方红牌DHA藻油磷脂酰丝氨酸软胶囊未在其官网查询到对应信息，还有一款蓝湾牌氨糖胶囊，由厦门蓝湾科技有限公司生产。
这让傅女士十分气愤：“一位90岁高龄的老人，为什么要吃这么多保健品？那个老板说， 叶黄素是吃眼睛的； 氨糖胶囊是吃骨头的；天曲是心血管的...... 我爸爸说哪里不好，就给他吃什么，搞得自己和全能医生一样的。反正销售员就把店里面卖的东西全都卖给我爸爸，也不管他能不能吃！”
傅女士认为，商行的行为已超出了正常的销售范畴，由于商行地处石桥街道，她随即向石桥派出所报案。5月16日，记者陪同傅女士前往石桥派出所询问案件进展。办案民警表示案件仍在调查阶段，婉拒了记者的采访，并同时建议傅女士，尽快为患有阿尔茨海默症的父亲申请民事行为能力鉴定。若认定老人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，他的大额消费行为可依法认定为无效，这种情形在司法实践中已有诸多判例。
来源：FM93焦点记者 热线电话96093
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