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“串换药品”被通报后,探访济南老百姓大药房:未见类似违规情况

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继4月底媒体曝光老百姓大药房连锁股份有限公司(简称“老百姓大药房”,603883.SH)等药店存在违规使用医保基金问题后,近日,国家医保局发布通告针对湖南怀化在内多地定点零售药店开展专项飞行检查,并正式约谈老百姓、养天和、益丰、河南张仲景等4家连锁药房股份有限公司有关负责人。

此次通告指出,在同类问题被多次查处、曝光,医保部门多次恳谈约谈、警示教育的背景下,被检机构仍然存在将化妆品等商品串换为药品和诊疗项目、违反实名制就医管理规定套刷个账资金、超量开药等违法违规使用医保基金问题,部分门店还通过转移证据、删除视频、隐匿账目等对抗检查,性质严重、影响恶劣。国家医保局对这些不法行为予以公开谴责。

近日,泰山财经对济南多家老百姓大药房门店进行了实地走访。济南西部一小区旁的老百姓大药房内,食用油、卫生纸、蚊香等生活日用品占据了不少货架。在产品的货架旁,门店已标注“非医保商品禁止刷医保卡”的字样。

“目前仅有药品可以刷医保卡购买。”店内工作人员向泰山财经表示,目前门店内仅有药品及带有“械字号”的医疗器械类产品可使用医保卡结算。

对于此前通报中提及的“可使用医保账户购买面膜、化妆品”等情况,泰山财经记者以消费者的身份在走访门店尝试通过医保卡个人账户余额购买日用品,走访门店工作人员均表示不能购买。


济南一老百姓大药房内,日用品货架张贴着禁止刷医保卡相关信息

泰山财经注意到,虽然走访的药店都明确表示面膜等日用品不可使用医保支付,但走访的多家老百姓大药房的促销形式日益多样。有药店在店内安装了社区直饮水站,不少进店消费者在购买药品之余,还会随身带着水桶前来接水。

“消费满39元就可以免费打水。”一位提着水桶的大爷告诉记者,由于患有高血压、糖尿病等慢性病,需要长期服药,因此经常来药店购药,“顺便打点水,方便也省钱”。


满额免费打水、花生油促销成为药店新的促销手段

该药房的情况并非个例。有济南的消费者告诉泰山财经,“药店打水”几乎成为老百姓大药房这样连锁药店的标配,有开在老小区的药店打水甚至都要排队。一位药店的工作人员也直言,加装净水设备后,到店的中老年人明显变多,“很多老人打水习惯了,也会在店里把药也买了”。

而在五里牌坊附近的一家老百姓大药房中,折扣力度较大的花生油也成为吸引消费者进群、进店的产品。在该门店泰山财经注意到,花生油产品被摆放在进门显眼位置,并用红色字体突出“进群会员价专享85.9元”的折扣信息。

“打水、进群享受折扣商品,本质上还是一种引流和提升用户活跃度的方式。”一位长期关注连锁药店行业的人士向泰山财经表示,当前药店行业竞争激烈,尤其是社区连锁门店,同质化较为明显,因此不少药店会通过免费打水、低价粮油、会员券优惠等方式增强顾客到店频次,“中老年消费者本身就是药店的核心客群,增加到店次数后,也更容易带动药品及保健类产品的销售”。


济南一老百姓大药房门外,一消费者正自带水桶前来打水

泰山财经注意到,药店“免费打水”等引流活动增多的同时,老百姓大药房也面临经营压力。近年来,老百姓大药房业绩持续承压,已连续两年出现营收、归母净利润双双下滑。

财报显示,2024年、2025年,老百姓大药房分别实现营收223.58亿元、222.37亿元,同比下降0.36%、0.54%;同期归母净利润分别为5.19亿元、3.82亿元,同比下降44.13%、26.44%,净利润降幅明显高于营收。

对于净利润下滑原因,老百姓大药房在2024年、2025年财报中均提到商誉减值因素。2024年,公司计提商誉减值损失1.08亿元;2025年,该数据进一步增至1.50亿元,对当期利润形成一定拖累。泰山财经注意到,2025年度,老百姓大药房商誉的账面价值为人民币 56.13亿元,占总资产比重已达28%。

据悉,老百姓大药房成立于2001年,2015年在上交所上市。目前老百姓拥有门店15000多家、员工近4万余人(含加盟)。2018年至2023年,老百姓大药房陆续收购了华佗药房、怀仁大健康等区域连锁药店,合并财务报表中的商誉价值从19.87亿元增至58.36亿元。

来源:泰山财经

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