北京
本文转自：人民网-安徽频道
近日，蚌埠市蚌山区燕山乡仲集村联合乡派出所，为行动不便的残疾村民赵某旺上门办理身份证换证业务，用“零跑腿”的便民举措解决了群众的燃眉之急。
赵某旺因残疾常年无法行走，眼看身份证即将到期，却无法前往派出所办理，一家人焦急万分。仲集村“两委”在走访中得知这一情况后，当即与燕山乡派出所取得联系，说明特殊困难，请求开辟绿色通道。
上门为残疾人换身份证。陈镠瑛供图
“没想到村里和派出所这么快就上门了！”赵某旺的家人感慨地说。乡派出所接到协调后迅速响应，安排户籍民警携带移动办证设备，与村工作人员一同来到赵某旺家中。在狭小的房间里，村工作人员细心帮助赵某旺整理衣着、调整坐姿，配合民警反复尝试拍摄符合要求的证件照。整个换证流程简化高效，从信息核对到指纹采集，短短十几分钟便顺利完成全部手续。
“群众需求在哪，我们的服务保障就在哪。”仲集村相关负责人表示。户籍民警也说：“针对老弱病残等特殊群体，我们派出所一直设有绿色通道，只要群众有需要，随时可以预约上门服务。”
据悉，燕山乡仲集村始终坚持把群众的烦心事当作要紧事，聚焦老年人、残疾人等群体，主动靠前服务，通过“村社联动”“警格+网格”等机制，将一件件民生实事办到百姓心坎上，持续提升村民的获得感和幸福感。（陈镠瑛）
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