北京
近日，在G75兰海高速贵州独山段，3名四川籍群众驾车途中突发车辆故障，被困高速。贵州省交通运输综合行政执法八支队八大队执法人员及时伸出援手，贴心帮扶，让异乡旅客在独山收获了一段温暖难忘的经历。
贵州交通综合行政执法人员及时伸出援手，贴心帮扶在高速上的被困人员。
5月17日下午，独山境内阴雨连绵，高速路面湿滑。执法人员处置完一起交通事故返程途中，发现一辆小轿车违规停靠在路边，一名老人探身车外，神情慌张，过往车流密集，存在极大安全隐患。执法人员立即上前排查情况，经了解，该车驾乘人员共3人，均为四川籍群众，从广西返回四川途中车辆突发故障，无法正常行驶。车内还有病患及老人，加之驾驶员对当地路况不熟，一行人被困雨中，手足无措。
为保障人员安全，执法人员第一时间将3人转移至执法车辆内避险，同时协调应急救援部门，将故障车辆拖离高速路面，消除道路安全隐患。天色逐渐变暗，考虑到车内有病人和年迈老人，出行多有不便，执法人员主动提供贴心服务，逐一筛选、联系收费站周边酒店，重点核查住宿环境、电梯设施、就餐条件等细节，优先适配老人和病患的居住需求，为其选定合适住宿地点。
交通执法人员将故障车辆拖离高速路面，消除道路安全隐患。
随后，执法人员驱车将3人送至酒店，协助办理入住手续，妥善安顿一行人的食宿事宜。离别前，执法人员再三叮嘱旅客安心休养，并主动帮忙对接车辆维修事宜，告知旅客遇到困难可随时联系。贴心周到的服务让被困群众深受感动，驾驶员再三向执法人员表达谢意，感慨因异地遇险倍感无助，幸而得到工作人员暖心帮扶。
目前，故障车辆已维修完毕，3名旅客顺利再次踏上返乡路程。一次平凡的援手，一场温暖的相遇，交通执法人员用细致贴心的服务，化解了群众旅途困境。执法人员以责任守护出行平安，用温情传递交通温度，让冰冷的雨天变得暖意融融，也为异乡旅客留下了专属独山的温暖记忆。(文/图 韦东兴)
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