4月27日,浙江省杭州市萧山区市场监督管理局公布的决定书(杭萧市监处罚〔2026〕568号)显示,北京寿司郎餐饮有限公司萧山区第一分公司被责令改正,给予警告,没收违法所得28446.33元,并处罚款38000元。
处罚书中披露了执法人员两次前往该门店进行餐具抽检的情况:2026年1月5日,执法人员到店检查时发现,在刺身专区,用于盛装成品刺身的铝盘存在大量水渍,且有食物残渣。执法人员在该门店抽查了10只铝盘,10只盘子上均存在上述问题。
就在一个月后的2月5日,因有投诉举报,执法人员再次上门复查。在现场抽查的10件待使用餐具中,其中6件表面有饭粒残渣,仍未洗净。
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行政处罚决定书还显示,除餐具卫生外,该门店在食品经营许可方面同样存在违规。该店在未取得冷食类食品制售(冷加工糕点)许可的情况下,擅自超范围经营芒果千层、草莓千层、芝士蛋糕等产品。截至执法人员查获时,这些冷加工糕点的累计销售额达到了40618元,成本为12171.67元,违法所得为28446.33元。
此外,该店专间管理不规范,员工出入专间时未按规定执行二次更衣、洗手和消毒流程。
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截图自国家企业信用信息公示系统。
这已不是寿司郎第一次被曝存在卫生问题。
2026年3月,北京市门头沟区市场监督管理局发布情况通报:针对市民反映“自己在门头沟区长安天街商场寿司郎吃出金枪鱼寄生虫卵”问题,我局高度重视,第一时间组织执法人员到现场进行检查,对店内剩余的金枪鱼板块(赤身)进行证据保存,并开展立案调查。
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3月2日,有网友发视频称,3月1日,他在北京排了三个小时队吃寿司郎,不料却吃到一块全是寄生虫卵的金枪鱼。
视频中,一名自称是寿司郎长安天街店主管的工作人员对该网友表示:“您在我们店铺吃了这种带虫卵的金枪鱼,如果今后因为这个鱼片导致您身体受到损伤损害,或感染寄生虫卵各种问题,我们会全程负责到底,包括各种医疗赔偿等问题。”
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网传视频截图。
该网友随后询问,是否目前只能赔偿这一单的消费,是否可以进行体检,是否会对不合规产品进行处理等问题。该店员回应称,最多只能把当日的餐费免单,“您可以体检,但体检的费用需要您个人承担。体检后发现身体有问题,是因为我们的金枪鱼片导致的,我们公司会承担。”
多地公开的行政处罚文书显示,寿司郎在北京、广州、深圳等核心城市的部分门店,都曾留下过被监管部门处罚的案底。处罚事由包括食品混入异物、生食检验指标不合格,以及周边产品的标识违规。
以北京市场为例,石景山区和西城区的门店曾多次因食品混有异物受罚。今年3月11日,一名消费者在北京石景山喜隆多商场的寿司郎吃“飞鱼籽军舰”时,在食物中发现了一只七星瓢虫。门店现场免去餐费后,北京市石景山区市场监管局介入调查,对这家门店开出了3000元的罚单。
相比之下,西城区一家分公司的处罚记录更为密集。根据处罚决定书,该店在2024年11月至2025年1月的短短三个月内,先后5次遭到消费者举报。消费者陆续在“酱烤大腩”“虾三味寿司”等餐品中吃出飞虫、毛发,或在打包“炙烤罗勒鲜虾寿司”的过程中飞入活虫。针对这5起连续发生的举报事件,监管部门对该店作出了没收违法所得28元、罚款2000元的处罚。此后的2025年6月和9月,该店又因多款餐品混有头发、睫毛,以及拉面中混有虫子,被两次各罚款3000元。
此外在海淀区,寿司郎一家门店在2025年9月被查处,原因是消费者在一份溏心蛋上发现了类似毛发的异物。海淀区市场监督管理局随后对其处以1000元的罚款。
除了肉眼可见的异物问题,部分门店还曾因食品检验指标不合格受罚。广州市海珠区市场监督管理局出具的处罚决定书显示,在2022年的一次抽查中,广州寿司郎餐饮有限公司江南大道中分店销售的“生三文鱼刺身”(单价39元/份),因大肠菌群项目实测值不符合食品安全国家标准的要求,未能通过检测。监管部门最终没收了该店违法所得的351元。
在餐饮主业之外,寿司郎销售的周边产品也曾触碰合规红线。深圳寿司郎餐饮有限公司因在经营中销售未标注厂名厂址、未标注产品执行标准号的玩偶产品,且进货时未严格验明产品标识,被深圳市市场监督管理局福田监管局没收非法财物,并开出了35191.5元的罚单。
■综合自国家市场监督管理总局、“门头沟市场监管”微信公众号、橙柿互动、新黄河
■编辑:越玥、张阿嫱
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