破解房产“登记难” 海东市了却3．6万余名群众“心头结”

来源：海东市委宣传部

“拖了多年的房产证终于拿到了，我孩子可以就近报名了!”住在海东市乐都区弘韵大厦的王女士手里捧崭新的不动产权证，难掩内心激动，那份等待多年的“安心”，此刻终于握在了手里。一纸证书的落地，背后是海东市聚焦群众急难愁盼，全力化解不动产“登记难”问题的生动缩影。

不动产“登记难”是群众反映强烈、牵挂已久的民生痛点，涉及落户、子女入学、房屋交易、抵押贷款等诸多切身利益。多年来，全市112个住宅小区因规划验收缺失、土地手续不完善、开发商欠缴税费、抵押查封等历史遗留问题，迟迟难以解决，导致36992户居民无法办理不动产权证书，严重影响了广大群众切身利益。

民之所盼就是“政之所向”。针对办证难问题涉及部门多、链条长、协同难的特点，海东市主动打破部门壁垒，建立数据共享、问题移交、联合督办的高效工作机制，自然资源、住建、税务、社区、街道办等多部门协同发力，变“各自为战”为“合力攻坚”。

连日来，相关工作人员全面开展拉网式排查，逐一摸清问题小区底数、群众户数和症结根源，分门别类建立工作台账，坚持“群众无过错即可办证”原则，创新推行“证缴分离、容缺办理、一区一策、一事一议”等务实举措，将开发商违约违规责任与群众办证权益剥离，不让群众为企业过错“买单”，逐一破解土地手续、竣工验收、税费缴纳等堵点问题，高效打通112个堵点小区的办证通道。

“针对112个问题小区的不同‘病因’，我们创新采取‘一事一议、一区一策’的精准疗法，有效破解因开发企业欠缴税费、手续不全等导致群众无法办证的症结。”海东市自然资源局相关负责同志说。

同时，海东市持续优化政务服务，践行“让群众少跑腿、让数据多跑路”的服务理念，政务服务窗口开通办证绿色通道，推行提前介入、线上预审、并联办理模式，工作人员主动走进小区、下沉社区，现场答疑解惑、收集办证材料，为老弱病残等特殊群体提供上门服务、优先办理，还推出证书免费邮寄服务，最大限度简化流程、提升效率。通过线上短视频、小区公告、物业群推送等多种方式，全方位宣传办证政策与流程，引导群众有序办理，让办证过程更便捷、更暖心。

一本本鲜红的不动产权证，承载着群众的期盼。目前，全市已圆满化解112个问题小区、36992户群众的办证难题，累计为11196户购房群众成功办理不动产权证，让3.6万余名群众告别“有房无证”的困扰，拿到不动产权证的群众纷纷表示，困扰多年的心病终于解决，子女入学、房屋处置等难题迎刃而解，真切感受到了政府为民办实事的决心与温度。

正如一位工作人员所说：“我们做的，其实就是要让老百姓的笑容多一点，担心少一点。”如今，居民的不动产登记通道已全面打开，而海东市不动产登记的脚步并未停歇。他们将继续以人民为中心，把解决急难愁盼作为工作的出发点和落脚点——因为家的温度，从来不止于四壁之间，更在于那一纸确认幸福的凭证。