人工智能时代，上海张开了两只手

文 |唐晓园

编辑 | 杨珏

视觉设计：星船知造

正文共计：8344字

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两只手同时张开，城市的尺度才真正显现出来:把澎湃的算力递给最前沿的产业，也把科技的触角伸向每一个走得慢的人。

这种算力“分头出发”，同时注入了硬核产业与人间烟火的场景——只有中国人才会习以为常。

01 新村

上海东西朝向的小马路上，阳光照得到的一面叫做“阳面”，照不到的就是“阴面”。小店大多开在阳面——居民楼的一楼，美甲店、水果摊、食品小店挤挤挨挨；阴面通常只有小区门口摆着的修车摊。天气好的时候，去时走一边，回来走另一边，就能看到同一条路上的两种风景。

老谢的理发店就开在这样一条小马路上。招牌多年未变：小谢美发。

直到70岁后的某一年，老谢的生活才一分为二——往前，是凡事不求人的体面。往后，是越来越不给力的身体。手机屏幕上那些花花绿绿的买菜、打车软件，字突然就看不清了。电脑画面偶尔转起“圈圈”，得撑着膝盖慢慢蹲下去，摸到路由器电源线——拔掉，数五秒，再插上。如果还是不行，就只能等儿子下班回来。

他曾是一个骄傲的中年人。对于衰老，他和家人保持着某种心照不宣。

一定程度上，老年人比年轻人更依赖网络。但在商业科技的世界里，似乎所有人都在讨好年轻人。

图源：星船知造 树木和新村

今年春节过后，儿子给老谢的五斗橱上放了一个“电信送的智屏”。这块白色屏幕比手机大多了，字看起来毫无压力——看不清也没关系，可以直接对话。沪普也是可以的，“送一箱鸭奶、两块皮皂、一把长杠豆”。外卖小哥就会从超市把东西送上门。

屏幕听得懂方言，也能分辨每个家庭成员的声音——所以不需要复杂的操作、没有让人看花了眼的App跳转、不用设密码——老谢就能让它给自己叫外卖、一键挂号。如果网络出了问题，这块屏还可以自己完成修复和报修。

老谢每天用这块屏幕用得起劲，儿子小谢倒是隐隐有过这样一个疑问：

在资本都追逐大模型商业化的今天、在算力被视为国家竞争战略资源的今天，为什么一部分最昂贵的算力，要优先考虑对老年人更方便的“听”，为什么要把算力拨给居民楼里“一箱椰奶、一把豇豆”这样的琐事？

便捷的背后，存在一个多复杂的系统？

图源：上海电信

顺着老谢手中的“天翼智屏”一路出发，算力穿过老公房的楼板，越过层层高楼，穿过地下数百米深处的光缆，最终汇入一个庞大的底座——“智云上海”：

12.5 EFLOPS（每秒百亿亿次（10^18）浮点运算）的庞大算力、临港和青浦两座智算中心、60个核心数据机房、500多个算力微节点、算力响应时延低至1毫秒，比老谢眨眼都快得多——这一切，共同构成了这张城市级别的云网。

这里，《星船知造》要说一个有点反常识的逻辑：并不是先有了这个庞大的算力底座，然后“顺便”服务一下城市里的老人。而是因为要服务好每一个老谢，要听懂每一句含糊的乡音，托住每一个走得慢的人——才有了这个庞大、精密、毫秒级响应的算力底座。

人民的生活正沿着这张大网展开——算力也庇护着上海577万老人：复杂留给云端，极简留给用户。它把万卡集群和大模型的“重”，全部沉到云端底座。再把简便、易操作的AI产品和服务递给用户。

在上海，这样的服务还有很多

上海公用电话“老友亭”可一键打车、查养老金——全程不用扫码，没有复杂操作。这样的亭子，上海已建成超过600个。

上海的多家电信营业厅，会教老人、外卖员们使用人工智能产品。

上海一些独居老人家里，都有一只“智能水表”。水表连着上海电信天翼物联的AIoT平台。如果水表读数在12个小时里纹丝不动，系统会自动报警，居委会干部立即上门。

《星船知造》了解到，上海电信是目前首个推出词元（Token）套餐的运营商。5月15日起，上海电信手机用户可免费领取2500万额度点数。

2500万Token是什么概念？

实际上，今年3月以来，大厂普遍终结了免费算力时代

腾讯云率先举牌，将HY2.0 Instruct 的输入价格从每千Token 0.0008元拉升至 0.004505元，涨幅高达463%。

智谱AI随即跟进，将GLM-5-Turbo的价格线上调20%；

豆包也在5月初拉出了每月最高500元的三档付费账单。

算力昂贵，Token即是真金白银。

大厂们集体调价，底层逻辑是硬件成本（高端GPU等）的全球性上涨，叠加“龙虾”（OpenClaw）等智能体任务使词元消耗剧增——成本结构已经被改写。

而上海电信的2500万Token免费赠送正是在这一“集体涨价”背景下出现的。

“2500万Token”的免费额度，足以让很多户上海人家的AI家庭助手无压力在线——点外卖、医院挂号、网络报修……这些高频消耗词元的场景，全部由上海电信买单。

“十五五”规划明确提出，要“全面实施‘人工智能+’行动”，并强调要加强人工智能在民生保障等领域的结合。

人工智能时代，上海已经稳稳地伸出了一只“向后”的手，牢牢拉住每一个人、拉住每一户家庭。用强大的云网“托底”，不让任何一个人在AI时代掉队。

图源：上海电信

但是，如果上海电信只是伸出了这只手，在天翼智屏和老友亭等产品里“兜底”和服务——那它作为一家扎根上海的央企、作为新型基础设施的国家队，就仍然是“不合格”的。

它还要让整个队伍向前走。

而上海，如果只满足于让每一个个体不被科技浪潮遗忘，那也仍然担不起“全球人工智能高地”的称号。

上海还伸出了一只“向前”的手，托举起新时代的产业雄心。

02 临港

中国电信临港智算中心的周围，集成了新能源汽车、集成电路、民用航空、高端装备制造、生物医药等前沿产业——2025年这些产业总产值已突破5700亿元，接近卢森堡全国GDP的90%。

一个全球通信业内广为熟知的战果是，依托上海电信打造的“智云上海”新型城市级云网平台，上海已在全球率先建成以“东西两翼”为核心的“1毫秒城市算网”

它意味着，上海全城都将加速被“1毫秒公共算力服务”所覆盖——相比之下，硅谷、纽约等国外一线城市，基本只能在数据中心内部或特定的专网中实现这种极低时延。

在临港，这种感受会被“强化”。

从电信临港智算中心出发，驱车不过30分钟，就能抵达中国商飞的大飞机园——那是国产大飞机C919的诞生地，也是C929和长江-1000A发动机正在攻坚的前沿阵地。

三十公里，半小时。算力枢纽到高端制造现场，近得触手可及。

这样的距离不会是巧合——它是人工智能时代，上海向前伸出的另一只手。

这只手永远触摸最前沿的科技，然后把上海核心产业与澎湃的本地化算力牢牢焊在一起。

“十五五”规划已经画好了航线：未来五年，C919要加速扩产，供应链要全面扎根；C929要突破关键技术的深水区；“中国心”长江-1000A发动机要从图纸走向验证、走向适航。

每一项，都是极致的工程挑战。

每一项，背后都是海量的仿真计算、气动优化、材料筛选——它需要更安全、更高效、也更需要一张永远不会被“卡脖子”的超算底座。

“智云上海”给出的，正是这样一个更强、也更值得托付的答案。

source：unsplash

《星船知造》了解到，大飞机工程师们目前有几个硬骨头要啃：

设计与制造上——C929要将复合材料应用到机翼、机身等核心主承力结构。大尺寸增加带来的是制造工艺等指数级挑战。

检测认证上——复合材料内部缺陷的复杂性，暴露出当前检测手段的力不从心。超声检测虽然能给出数据，但无法精准锁定单个孔隙。而显微CT技术虽然能检测小于10微米的孔隙，但对于大尺寸构件，检测方法还不够成熟。

物理层面的硬骨头，需要新质生产力工具去破局。上海电信为商飞量身打造的专属算力基础设施，提供了一种可能性：

上海临港智算中心支持最高百亿参数模型的训练，正助力C929加速弯道突围。

首先是缩短研发时间。

以往大型复材机翼的设计，基本靠物理实验反复试错，周期长、成本高。人类历史上第一款实现全复合材料机身和机翼的干线客机波音787，花了整整7年时间研发。

但如今，商飞可以用上海的算力平台筛选最优的设计参数组合，并利用行业大模型对复合材料的承重、扭转进行模拟，原本以年为单位的迭代周期有望大幅压缩。

智云上海的低时延与智算能力，还能支撑机器视觉实时监测、瞬间捕捉微小气孔或分层，并模拟万米高空的复杂环境，降低试验成本。

另一层意义，是保障了国产大飞机的算力自主。

如果大飞机的研发仿真跑在“国外AI”上，无异于将核心技术明牌示众。但国产大飞机正逐步跑在“国家队”的算力网上——上海电信的算力底座，从华为、中兴提供的路由器、交换机，到云服务，再到AI视觉平台，高度自主可控。

与国产大飞机相比，波音缺少一个“智云上海”这样的“国家队”战略基础设施。近年来，波音因过度追求利润和外包导致供应链管理失控，引发了质量信任危机。相比之下，国产大飞机正在加速构建自主可控的研发与制造体系，并积极利用“国产化算力底座”提升核心竞争力。

以上，只是“智云上海”助力国家战略产业和实体制造业的一个侧写。随着更多上海前沿产业的孕育和进化，这种自主“算力+场景”的深度融合正不断涌现。

临港智算中心 图源：上海电信

大飞机往上，是市场潜力巨大的商业航天。而往下看的百米低空中，是有望突破3.5万亿元的低空经济。

《星船知造》看来，我国在低空经济领域至少保持着两个身位的领先。

一是更早“定规矩”——全球首款获得型号合格证、生产许可证和单机适航证“三证齐全” 的无人驾驶载人航空器，以及首款吨级以上eVTOL (电动垂直起降飞行器）——都出现在中国。分别由亿航智能和峰飞航空率先跑通。

二是上海及长三角有高度成熟、高效的新能源汽车、大飞机等产业协同基础，让eVTOL能高效复用电动汽车三电（电池、电机、电控）及航空材料上的积累。

不过，包括中国在内的全球低空经济产业，还存在两个挑战：

单机售价高昂。目前eVTOL单机售价高昂，还是“少数人的玩具”。以峰飞航空为例，截至2025年底，虽手握2000架意向订单，但确认订单约300架，转化率不算高。

低空通信网络不足。现有通信基站天线普遍都是“向下看”，覆盖地面用户，仰角有限，难以有效覆盖天空。且城市高楼林立，GPS或北斗信号会被挡住或“反弹”，导致定位不准甚至断线。

而这两个问题在中国制造和基建狂魔面前，就注定了结局。

前者——宇田新材自主研发的聚苯硫醚（PPS）复合材料，助力零部件实现了最高60%的减重；沃飞长空的AE200与汽车零部件企业富维股份等国内供应商合作，目前其AE200成本预估仅为同等体量直升机的四分之一到六分之一。

中国制造的供应链优势下，eVTOL有望在未来5年内，成为亲民级的交通工具。

后者——上海“新基建”再次走在了全球前列。

上海电信已在上海低空铺了两张网：设施网和空联网。

设施网负责地面保障，包括无人机起降设施、气象信息采集等基础设施。

空联网则依托4G/5G及5G-A网络，构建低空专属通信网络，目标是完成上海全域120米以下空域的连续覆盖。

两张网加起来，低空通信网络差的问题，要成为历史了。

以奉贤区为例，上海电信在此启用了杭州湾首个低空5G-A网络。网络部署后，5G-A网络优良覆盖率稳定在了95%以上，无人机上传画面的稳定性和信号质量也大幅提升。

这意味着，在上海这座拥有数万栋百米以下建筑的城市里，高楼不再是低空信号的拦路虎。

网络的末端是应用。这两张网正在多个核心场景中发挥实效：如果把网“平移”到仁济医院——从南院到东院14.5公里路程，无人机仅需23分钟，压缩了地面配送的一半时长；而如果“平移”到张江等工业园——类似的极速配送同样将极大提升效率。

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不过，如果上海仅仅将“人工智能+”从地面延伸至立体空域，那么这只手就仍然不够前探——

《星船知造》在eVTOL产业看到了一个急需被解决的痛点：产业链上，如果只有下游的整机制造企业用上了“英伟达H100”，上游的中小零部件企业还在“H20”，后果就不仅是上下游技术代差的问题，也会影响到全产业链的自主可控。

一旦出现算力掣肘，上游零部件中小企业就无法进行高保真虚拟测试 →

无法根据下游企业需求提前优化迭代产品 →

国产零部件企业掉队 →

下游整机企业向外寻求替代——外部依赖加深。

也就是说，广大中小企业作为中国工业最庞大的参与者，其数智化程度决定着一条产业链的协同效率与供应链韧性。只有大中小企业平等进入算力时代，中国工业才能更快实现自主进化与系统安全。

但两道壁垒横在了中间——1）成本：一台8卡H800处理器，报价190万元以上，不算机房改造、供电散热，光采购成本就超过了不少中小企业的年利润。2）技术：买得起不等于用得起。没有专业AI运维团队，设备进了门，也只能沦为展厅里的固定资产。

一切都指向了一个可能：一个能做到城市级AI普惠的公共服务。它的价格要让所有人都用得起，它的服务要AI使用门槛大幅降低。

上海再次走在了全球前列——那只向前的手，也同时“向后”用力：和算力为每一位老人、每一个外卖员服务一样，也牢牢为广大中小企“兜底”。

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上海电信主要攻坚了线上和线下两个方向。

线上，推出智云上海AI STORE一站式AI服务门户（汇聚算力超市、模型超市和应用超市）。

以前企业买算力像买厂房——大额投入、长周期、用不完也得扛着。对中小企业和个人来说，又贵又浪费。

现在AI STORE把买算力变成了“按需采购、一键部署”。企业无需自建数据中心，也不用懂底层技术架构，只要像逛超市一样下单，就能按需获取算力。还能调用模型、使用 AI 应用。

背后支撑这个“超市”的，仍然是智云上海这张城市级云网。

而且，AI STORE依托运营商级的数据保障能力，实现全流程加密，确保词元在生成、流通到归档的每一个环节都安全无虞。

线下层面，上海电信的FDE（前沿部署工程师）团队，解决的是算力的“最后一公里”问题。

海量中小企业由于缺乏清晰的数智化转型路径——导致AI服务商的技术与企业本身的业务是“两套逻辑”。上海电信的FDE团队，正在打破这种僵局：团队主动挖掘企业需求，并在现场驻场

3个月内，上海电信FDE团队走访了超过500家企业，挖掘出了高达60%的有效需求率。

在施耐德电气康桥工厂，变化一目了然。

作为施耐德电气全球最大的空气断路器生产基地，也是一座真正的“零碳工厂”。走进车间，物流机器人按最优路径穿行其间。屋顶的太阳能电池板把阳光存成夜间的一部分电力。

产线上那些被工人戏称为“电老虎”的笨重工控机箱，也已经全部消失。取而代之的，是一排显示屏大小的天翼云电脑——每小时耗能仅12瓦，一度电够它跑上将近四天。

瘦身的意义，不只是省电。而是只有当算力变得足够“轻巧”、“便宜”，才能真正注入千行百业的毛细血管。

传统模式下，一条产线要配的电脑、服务器、运维团队，对中小企业而言全是重资产。如今，云电脑把它们打包成了一项云服务。一根网线连上云端，企业再小也能实现算力自由。

天翼云电脑把重资产做轻，AI STORE和FDA团队把响应速度做快、做实——“智云上海”的本质，就是通过这些具体的产品、应用、公共服务，将高昂的算力转化为普惠、安全的“城市水电”。

而当“买算力”和“用算力”的沟壑被填平，提升的就是中国千行百业的产业协同效率和自主可控。

最后，我们想分享一个数字：

《星船知造》了解到，预计到今年年底，智云上海AI STORE的日均词元调用量达千亿级，服务企业数达2000家。

1000亿Token/天是什么概念？

如果均匀分布，相当于每秒生成115万Token。但由于企业调用具有明显的“潮汐效应”，上海电信必须扛住巨大的瞬时洪峰压力（更要应对多模态与智能体应用带来的极端瞬时洪峰）。也意味着，算力底座必须时刻保持着大规模高端显卡集群的在线待命——仅芯片采购就需数亿元，加上服务器、网络、制冷等配套，总投入和电力消耗都会十分高昂。

然而，上海并未将成本转嫁给用户——扛起成本与并发压力的上海电信，递到用户手里的，是一张近乎公益性质的“算力”账单。

03 城市的尺度

截至2026年3月末，上海全市的5G基站总数达11.6万个，全球领先。上海也率先完成了全球最大规模城市级数智化底座“智云上海”的部署与能力集成。

数据也许是枯燥的，但在上海，这些数字意味着——

人工智能的纪元里，城市的尺度已经被两只看不见的手重新定义。

一只手向后，拉住那些走得慢的人——无论技术如何迭代，上海不会让任何一个人、让任何一户家庭掉队。

一只手向前，触及科技的最前沿，托举起一门门像大飞机产业这样的“国家重器”。

向后伸出的那只手很小，小到只专注市井人家的暮暮朝朝。看看张阿婆家的水表还在走吗；看看李伯伯有没有订好和老朋友们的折扣KTV。

但这只手又很大——

“为3万户特殊困难老年人家庭安装智能水表”，是写在上海的政府工作报告里的。

上海电信相关负责人也告诉我们，公司每天要接触6万以上的客户，每天的订单超过10万张，每天要接热线电话2.5万，每天有3000多次入户给用户做维修……在上海，服务最琐碎的民生，用的是最澎湃的算力底座和久经考验的服务队伍。

source：unsplash

上海的另一只手向前伸展——可上九天揽月，可下五洋捉鳖。它用“中国算力”承载着国产大飞机C929的新材料仿真、托着长三角新能源汽车的整车碰撞模拟，也不断向海洋场景开拓。

2025年，上海电信将VoWi-Fi(一种基于WiFi网络实现语音通话的技术)带到了被视为“通讯奢侈品”的海洋场景——我国首艘具备深远海测量功能的海事系统大型测量船“海巡08”轮，和全球最大的引航母船“沪港引09”，相继部署上海电信VoWi-Fi。

上海电信的AI STORE，既能为中小企业和个人用户提供轻量、标准化的算力服务，也能为大型企业定制深度、专属的解决方案。

但在这些宏大的最底层，是上海电信FDA团队进驻客户现场，从每一个小细节问起。企业数智化转型的高墙，就被这些最“小”的行动一点点拆解

这样两只手同时张开，城市的尺度才真正显现出来：把澎湃的算力递给最前沿的产业，也把科技的触角伸向每一个人。

这种算力“分头出发”，同时注入了硬核产业与平凡生活的场景——只有中国人才会习以为常。

source：giphy

相比之下，美国此刻上演的，是一场关于算力的饥饿游戏。

数千亿美金被砸向大企业的算力中心。美国人民却还在和AI“抢水抢电”。

SourceMaterial和《卫报》的一项调查称，谷歌在极度干旱缺水的亚利桑那州梅萨市，新建了两个数据中心。其中一个中心持有的许可证，允许其每年消耗550万立方米淡水——相当于当地2.3万居民一年的用水总量。

美国最大电网运营商PJM互联公司的数据显示，由于数据中心用电量猛增，压力传导给了“底层家庭”——2025年，很多美国家庭不得不在支付天价电费和其他开支之间二选一。从去年初至今，美国因未缴电费导致的家庭停电数量持续攀升。

大洋彼岸，算力流向了精英的实验室，和资本最密集的高楼。

而在中国，运营商、国家电网这些国家队，是要为每一个人、为每一户家庭“兜底”的。

陕西汉中哑姑山深处，宗营镇杨家村四组——只有两户养牛人。为了这两户人家，中国电信越过4公里复杂山地，电信工作人员靠肩扛手拽，将一根根电杆、一捆捆光缆运上山——终于立起了30多根电线杆和4公里光缆。

如果按照人均月消费几十元的话费计算，为两户人家建设网络的回收周期可能是200年以上。

光纤通网后，杨家山村四组的郭有德，用上了中国电信免费安装的“天翼看家”视频监控，能实时查看牛圈状况。他还准备新建几间鸡舍，扩大经营规模，等赚了钱就把祖屋翻新一遍。

村村通路、通电、通网，看似是中国基建的又一次大水漫灌，但每一条路流向的，只有共同富裕这一个终点。

每一次的“村村通”工程，上海都走在了科技普惠最前沿。

2000年代初，上海更早地完成了行政村层面的光缆覆盖——完成了“有线电视村村通”和“信息入户”工程。

20年后，上海电信的宽带用户数大幅增长——面对市民搬迁带来的移机需求，2024年，上海电信成为本地首个全面免除家庭宽带移机费用的运营商。它让一个家庭的数字生活无感延续，不必受限于资费和流程。

“村村通”工程走到今天，在上海，就是算力不遗漏。

今天智云上海的算力服务规模已经超过了12.5 EFLOPS。街头巷尾，老年人通过“老友亭”的一键接入，让查养老金、打车这些细碎的民生需求，获得了万亿次算力的底层托举。

这其中，同样横亘着一笔“亏本”的账。

一份2024年的招标公告显示，一个标准室内亭的不含税单价最高为3万元。另一份招标文件显示，2024-2025年度，仅全市老友亭的维护维修费用就高达百万，还不包括高频迭代的系统软件升级与后台算力调度的隐形成本。

全市“3分钟免费通话”服务年使用量超过50万次。即便全城600多个老友亭都打满了3分钟，按照0.1元/分钟的市场价估算，也才够5个室内亭的建设费。

至于一键叫车、养老金查询等功能，不仅完全免费，还时刻消耗着上海电信智算中心昂贵的机时与带宽。

放眼全球，为什么这样的场景在更富有的美国看不到？

答案很简单——因为真的不赚钱。

但在中国，民生与产业，从来不是两本账。

而“兜底”，从来是一项了不起的大工程。

今天上海的两只手，指向的是同一个方向。

一只在5G-A、特高压、智算中心这些硬核赛道里，代表中国去竞逐全球巅峰。

一只向后，把人们拉住，让每一个普通人不被时代甩下，让便捷的服务、安全的守护，成为这座城市最基本的公共品。

上海由春入夏的一天，老谢下楼买了两个菜包子。

在他慢悠悠穿过小区门禁的那一刻，头顶一根不起眼的光缆里，数据包在为他奔跑。老谢不知道什么是“智云”，什么是“双万兆”，也不知道地下几百米的深处，无数光缆正为他闪烁。

但在这座巨大的、飞速向前的都市里，有一只看不见的手在记挂着他。

他觉得很安心。这就够了。

主要参考资料：

1，2024年上海市老年人口、老龄事业和养老服务工作综合统计信息发布.上海市民政局

2，上海，AI的社会主义加速度.星船知造

3，太暖了！上海电信爱心翼站相伴暖“翼”浓.人民网

4，上海电信“三箭齐发” 加速AI应用规模化价值化落地.IT时报

5，上海有AI：智能底色，点亮未来之城.文汇报

6、杭州湾区域首个低空5G-A网络在沪正式启用. 上海经信委.

7、深山养牛人迈入数字新生活.人民邮电报.

8、The Guardian.Revealed:Big tech`s new datacentres will take water from the world`s driest areas.

9、Utility Dive. Solving PJM`s data center problem.

10、CBS News. Millions of Americans face higher utility bills as dozens of rate hikes take effect.

11.2026年上海市政府实事项目.上海市民政局

12.中国电信上海公司：当好城市数字化转型主力军，用科技服务人民美好生活.解放日报

13，上海发布最新数据：上海户籍60岁以上老人577万，占37.6％.解放日报

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