河北：“这么近，那么美”背后的服务业跃迁

“北京是老家，河北也是半个家，周末回家看看。”北京的大学生李同学举着蓝色小旗，在故宫角楼随手拍的一条短视频，点赞量上百万。评论区里，有人问：“周末去哪儿？”底下齐刷刷回复：“去河北！”

河北雄安新区白洋淀景区，游客乘舟体验莲叶碧波景致。

“五一”假期刚过，在线旅游平台数据显示，河北多地文旅市场成绩单亮眼：张家口跻身全国小机场客流增幅前十，石家庄成为外国游客热门入境城市、客流增幅超两倍，邯郸位居“小城游”热度榜首……

河北，全国唯一同时集齐高原、山地、丘陵、平原、湖泊、海滨、沙漠等七大地貌类型的省份，被誉为浓缩的“国家地理读本”。在4月21日举办的首席旅游品牌官·河北大会上，河北省文化和旅游厅副厅长王荣丽发表主题演讲时却说：“说实话，河北是一个很‘委屈’的省份。”

河北张家口大境门作为万里长城的要隘之一，是长城文化一张亮丽名片。

“我们守着这么美的风景、这么厚的文化，游客总是路过，不愿多停留。但是，河北人不认命。”王荣丽解释道。

不认命的河北，正用一场持续数年的服务业系统性跃迁，从“不被看见”的资源大省，走向全网刷屏、全民追捧的现象级文旅品牌。“这么近，那么美，周末到河北”文旅品牌作为生活性服务业扩能提质的典型样本，为全国服务业高质量发展提供可复制、可推广的“河北经验”。

河北省发展改革委分管负责同志袁培红告诉《民生周刊》记者，“十四五”时期，河北省服务业呈现规模持续扩张与品质不断提升并重的特点，2025年服务业增加值占GDP比重提升至55.1%，对经济增长贡献率达到57.4%，“三二一”产业发展格局进一步巩固。文旅产业，正是拉动生活性服务业提质扩容的核心引擎。

全省协同发力，“这么近，那么美，周末到河北”成为新时尚

坐拥长城、大运河、避暑山庄和清代皇家陵寝4项世界文化遗产，从高原、山地到海滨、沙漠一应俱全。然而，很长一段时间里，河北在全国旅游版图中缺乏存在感，京津游客“路过却不留下消费”。

2022年，河北省明确提出“打造京津游客周末休闲首选目的地，让‘这么近，那么美，周末到河北’成为新时尚”，将品牌建设提升到全省发展战略的高度。

“五一”假期，河北秦皇岛阿那亚开启魔法假期主题活动，联动美术馆展览、脱口秀驻场演出，打造年轻群体打卡消费的热门目的地。（图/刘烨烨）

自此，河北有了全省一盘棋的顶层设计和推进机制，交通、体育、商务等各部门共同为文旅发展出政策、办活动、做服务，上下攥成了一个强而有力的拳头。

2025年，一场全民狂欢直接让蓄势待发的河北文旅品牌升级为现象级文化符号。一位网友自发制作了一面印有“这么近，那么美，周末到河北”的蓝色小旗，举着它在珠穆朗玛峰脚下拍照并上传网络，一夜爆火。

河北文旅部门的反应出乎很多人意料。“我们当时的反应是什么？没有去思考网友是不是乱用标语，而是立刻开会：既然大家爱玩，咱们就陪大家一起玩！”王荣丽笑着说。

河北省迅速组织“旗帜漂流”活动，通过直播抽奖向网友发放小拉旗、手牌等物料。年轻人开始带着这面小旗打卡全球：南极、比萨斜塔、维多利亚港、阿尔卑斯雪山。北京大学生李同学在故宫角楼举旗拍摄的短视频，获得上百万点赞量。

从资源大省到品牌强省，河北以一句口号为旗帜，开启文旅产业的逆袭突围，为服务业扩能提质注入强劲动力。

数据显示，2025年河北省接待游客人次和旅游总花费同比分别增长10.9%和10.2%。截至2025年底，“这么近，那么美，周末到河北”品牌全网互动量达287亿次。

“宠客”不是口号，是一整套服务创新体系

流量可以靠创意引爆，但留住游客、留下人心必须靠优质服务。

2023年，河北省在全国首创“旅游包车周末与节假日高速免费”，至今已经实施3年，市场吸引力持续释放。北京一家旅行社负责人算了一笔账：“高速免费后，团费降低了，组团收客特别快，每周都要向河北送团。游客算的不是那几十块钱，而是感受到了一种被欢迎的温暖。”

天津一家户外俱乐部的负责人也深有同感：“以前周末只想往南走，现在专门开了‘周末到河北’专线，期期爆满。”

同样让游客直呼贴心的，是“轻松游河北”行李寄递服务。北京游客张先生体验后说：“我在北京西站把行李一寄，两手空空去爬白石山，到了酒店发现行李比我还先到，真是解放双手！”

河北文旅还打造了一套“听劝宠粉”机制。当负面事件引发网友批评时，河北没有回避，而是主动把提意见、建议的网友拉进“河北文旅诸葛亮群”，一共建了48个群，每个群500人。

“真的没想到，我提的建议他们不但看了，还专门回复说已经整改了。这种被重视的感觉，让我从路人变成了铁粉。”天津的王女士曾在群里吐槽过。

河北还塑造了“微笑河北”文旅服务品牌，出台服务规范，让服务的笑脸成为“这么美”的风景。推出“畅游河北安心险”，为游客出行保驾护航，降低游客出行风险，让游玩更安心。

同时，深化旅游投诉即办必办闭环处置模式，推行重要投诉处置文旅局长领办制，做到快速响应、高效处置、妥善解决，切实提升游客满意度，用细节服务彰显河北文旅的诚意与温度。

“最持久、最有力量、最高性价比的营销，永远是口碑。”王荣丽说，“服务不是成本项，而是最好的投资。”

文旅品牌赋能服务业扩能提质

流量易得，长红难求。“要让品牌长红，还得靠产品和服务。”王荣丽说。

河北省文旅厅专门制定了《河北周末休闲省旅游场景业态提升建设指引》，把品牌战略深化为产品战略，重点打造了“十大周末游场景”和“五大文旅消费业态”。

刚刚过去的“五一”假期，河北的产品创新集中亮相。唐山河头老街“大唐百戏园”每天上演上千场演艺，山东游客李女士兴奋地说：“穿着汉服走在街上，身边全是‘古人’，感觉真的穿越回了大唐！”

邯郸的邯郸道历史文化街区推出甲胄巡游、“邯郸密令”集章闯关，一位带着孩子参与的北京游客说：“孩子玩了一整天都不肯走，边玩边学历史，比上培训班有意思多了。”

为了充分激活“五一”假期文旅市场活力，释放文旅消费潜力，丰富群众假日文化生活，河北省文旅厅统筹全省各地文旅系统，精心策划推出130多场重点文旅活动与一系列新业态场景，同步开展精品演艺、群众文化、文博阅读等系列公共文化活动，覆盖文化体验、潮流乐享、生态休闲、惠民服务等多元领域，全面丰富假日文旅供给，大力推动文旅消费提质升级与优秀文化广泛传播。

一系列创新文旅活动，让文化从展品变体验，游客从观光变参与，深度激活消费潜力。“‘这么近，那么美，周末到河北’，今天不再是一句标语，而是河北递给世界的笑脸，是游客朋友们出行的指引。”王荣丽说。

文旅的繁荣带动了服务业全面升级。袁培红介绍，河北省建成448个“十五分钟便民生活圈”，“河北福嫂”等劳务品牌持续擦亮，2025年在京津家政市场占有率分别达到39.6%、22.7%。文旅与养老、托育、零售、物流等业态深度融合，让服务业发展成果真正惠及民生。

“相知无远近，万里皆为邻。”王荣丽在主题演讲的最后发出热情邀约，“只要你想出发，河北，永远在你‘这么近’的地方。”

这不仅是河北文旅的承诺，也是生活性服务业高质量发展的生动注解。

黄骅 融 媒

来源：民生周刊

编 辑：张孟臻