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法诉宝:线上签订的电子合同,有法律效力吗?

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随着互联网的快速发展,电子合同作为一种高效便捷的签约方式,在数字化经济中日益普及。然而,电子合同是否具备法律效力?发生纠纷时,法院是否会采信相关证据?

案情

小梦是一名手机游戏爱好者。根据游戏规则,若玩家在短期内多次使用某角色取得突出表现,即可提升段位并获得专属标识。一次偶然机会,小梦通过网络认识了声称可以提供代练服务的大黄。双方约定:大黄以1万元的价格,帮助小梦获得其想要的游戏标识;若一个月内未达成目标,大黄须全额退款。

双方通过微信平台签订了电子合同,明确约定了上述内容。合同签订后,小梦依约支付了1万元服务费。然而,一个月期限届满,大黄仅提供了部分代练服务,小梦的游戏分数远未达到标识获取条件。小梦多次要求退款未果,遂将大黄诉至南漳法院。

审理

法院审理后认为,小梦与大黄签订的电子合同,对服务内容作出了明确约定,并包含“未按时拿到标识则全额退款”的条款。小梦已按约支付合同价款,而经法庭现场核实,大黄未能履行合同约定的义务,未帮助小梦获得约定的游戏标识。依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条关于“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”的规定,法院依法判决大黄退还小梦服务费1万元。

说法

电子合同虽便捷,但四点注意事项要牢记。在数字化经济快速发展的当下,电子合同已广泛运用于新兴产业。虽然签订便捷,但仍需注意以下事项:

1. 谨慎选择签约平台,谨防假冒平台借机行骗;

2. 签署过程中及时沟通,明确合同流程与内容,签订后及时告知对方并妥善保存电子合同;

3. 履行过程中留存书面凭证,发生纠纷时,除合同外,相关能相互印证的证据同样重要;

4. 注意法定例外情形,涉及婚姻、收养、继承等人身关系的,或涉及公用事业服务及法律法规规定不得使用电子文书的,仍应以纸质合同为准。对于重大交易,建议同时保留传统纸质合同,为自己的合法权益织就一张“保护网”。(襄阳市司法局)



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