北京
近日，多名中国留学生通过社交媒体平台“小红书”找到新加坡小明妈妈寄宿家庭，在实际居住过程中遭遇了言语嘲讽、心理压力、合同条款不公以及疑似经营不合规等问题。目前，当事人已联系新加坡律师、警方及国内法务部门寻求帮助。
据当事人介绍，她与室友最初选择寄宿家庭，目的是为了能专心完成学业。“下课后能吃上一口热乎饭，衣服有人帮忙清洗，可以节省大量时间和精力用于写论文等学习任务。”然而入住后不久，一系列令人困惑甚至难以承受的事件陆续发生。
当事人称，该寄宿家庭的负责人为一位雷姓女士。据当事人父亲在国内查询的信息，雷女士曾涉及拖欠员工工资、与合伙人产生纠纷并疑似逃避责任。此外，当事人指出，雷女士持有的是工作签证，而以个人名义在新加坡开办寄宿家庭，疑似不符合当地相关法律规定。
当事人描述，她在寄宿家庭期间曾因身体原因持续咳嗽一个月，多次就医并拍片检查，结果显示无严重问题。然而，雷女士及其他工作人员多次在她咳嗽时进行嘲笑或公开点评，导致当事人产生心理压力，甚至害怕进入厨房。一次因咳嗽引发的冲突中，当事人情绪崩溃，次日雷女士在饭桌上建议她“回国治疗”，语气被当事人形容为“阴阳怪气”。此后，当事人因极度无助，联系了律师、警方、记者及腾讯法务部门寻求外部支持。
当事人还提到，雷女士曾在其前往英国期间，向另一名室友表示当事人“性格古怪、合不来”，而在此之前当事人并未与他人发生矛盾。
当事人表示，新室友入住第一天，雷女士在不了解对方的情况下，公开评价“北方人不行”，而两人均为北方人。雷女士还曾表示“中国学生口碑不好，不想租给中国学生”，但当事人质疑其生源主要来自中国。此外，雷女士多次到房间强调“君子之交淡如水”，在当事人与室友关系融洽时，被形容为“泼冷水降温”。空调因制冷效果差，实际开至18度仅相当于正常24度，却被误解为故意低温使用。
当事人展示的合同显示，若甲方（寄宿家庭）与乙方（学生）发生矛盾，甲方有权赶走乙方且押金不退，但合同中并未约定甲方的相应责任。当事人质疑：“作为消费者，谁来保护我们的合法权益？一旦甲方主动挑起矛盾，维权非常困难。好在我有一些法律资源，如果是其他学生，可能只能吃哑巴亏。”
当事人还反映以下情况：入住前承诺牛奶“随便喝”，交费后改口“只提供早餐”，室友喝牛奶即被指责；在家用餐后多次出现肠胃不适；雷女士被指有闻学生衣物、收藏室友穿过的袜子等行为，当事人称“在正常人看来极度变态”；前室友已搬离三个月，仍被雷女士在背后频繁说坏话，并“拿律师压人”；雷女士对孩子疑似有家暴及威胁行为，令在场学生感到恐惧和心疼。当事人与母亲因雷女士的传话产生误会，一度产生极端念头，但最终选择坚强面对。
当事人坦言，现在只要听到敲门声就会感到害怕，回家后常出现不安和恐惧的应激反应。“我们只想好好学习，踏踏实实过日子，不想惹事。但她的行为让我们感到被压垮。我们不是她的学生，只是租客与房东的关系，而且是消费者与服务方的关系。”
当事人在最后表示，还有很多细节未能一一陈述，但身心已非常疲惫。“来找寄宿家庭，是为了回家有口热饭、衣服有人打理，从而节省时间完成学业。但这个寄宿家庭不是，是在压榨我们，挑拨所有人关系。”她说：“我不需要所有人理解我。哪怕这个世界不理解我，我也会理解自己、爱自己。这可能就是人生中的一个课题吧。”
目前，当事人已通过律师、警方等渠道寻求进一步处理。本网提醒广大留学生在选择寄宿家庭时，注意核查对方资质、合同条款及合法经营状态，保护自身合法权益。
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