探寻AI商业化路径，企服养虾大会成都站圆满落幕

继北京、杭州站之后，2026企服养虾大会全国巡演成都站于5月15日圆满落幕。

这场由崔牛会主办、电子科大科技园（天府园）协办的行业聚会，汇聚了AI 原生产品负责人、SaaS创业者、云厂商生态负责人及企业CIO，旨在打破信息壁垒，在交流中还原最真实的商业图景。

当前，AI正倒逼企业服务和产业经历一场从“卖软件”向“卖能力”的底层逻辑重构。

但在热潮之下，真实的商业化路径究竟该如何铺设？企业在转型深水区面临的核心卡点在哪里？所谓的“破局之道”是否经得起ROI的推敲？

成都这一站，直击行业转型的痛点与盲区。

整场交流始终贯穿着一个冷静的共识：企服AI的进化没有捷径，与其盲目追逐风口红利，不如回归业务本质，唯有在实干中沉淀核心能力，才能真正穿越周期。

AI 生态：“养虾”不是玩笑，是行业自救的隐喻

“养虾”二字乍看戏谑，实则是一记直刺痛点的警钟。在2026企服养虾大会的现场，这不仅仅是一场行业聚会，更是一次关于生存与进化的深度反思。

崔牛会创始人兼CEO崔强在开场演讲中抛出了一组极具冲击力的残酷对比：过去20年，中国企业服务行业兜售的是标准化的“软件”；而未来10年，市场只为实打实的“能力”买单。当按账号收费（Per Seat）的旧商业模式在AI浪潮下轰然崩塌，而按调用次数、按最终结果付费的新逻辑尚未完全跑通时，整个行业正站在一个危险的十字路口。 “这不是一次简单的技术升级，而是一场重新分配权力的战争。”

崔强展示了一条不可逆的商业演化链：从早期的License买断，到SaaS订阅制，再到API按调用付费，最终必将走向Outcome（按结果计费）。客户的付费意愿永远向价值链的右侧倾斜，但绝大多数SaaS企业却痛苦地卡在转型的“现金流断层”中——旧有的订阅收入断崖式下跌，而新的价值收入增长缓慢。如何跨越这道鸿沟，成为了所有参会者共同面临的生存考题。

崔牛会创始人兼 CEO 崔强

大厂破局：构建AI时代的“神经中枢”与“生态底座”

面对变革，行业平台方给出了各自的解题思路。

钉钉川藏区域解决方案中心专家孙鸣泽，现场分享了钉钉“悟空”作为安全 AI 原生工作平台的底层逻辑。 孙鸣泽指出，悟空的核心在于构建企业级智能体的安全闭环。通过“感知、规划、执行、反思”的链路，让 AI 成为企业的“数字搭档”。悟空致力于让企业的业务流在平台上运转，为伙伴提供面向 AI 的开放形态，解决过去多系统割裂工作的局面，实现“1 个入口调度 1000 个后台能力”的协同。

钉钉川藏区域解决方案中心专家 孙鸣泽

腾讯云产业生态合作部南区总经理陈曙光，则从生态重构的角度分享了AI智能体时代的发展走向。

在他看来，传统SaaS不会被市场淘汰，只会变成Skills（技能）——重组而非替代。结合腾讯云的实践，他展示了WorkBuddy与CodeBuddy的组合拳，以及乐享知识库等实证案例。某消费电子企业800+客服在Agentic知识库支撑下，实现效率跃升。他坦言，产品如果一直封闭独立、不愿融入行业生态，后续发展空间会持续受限。腾讯云愿意做AI时代的Agent生态底座，让各位SaaS伙伴能够站在这个底座上，快速转型并获客。

腾讯云产业生态合作部南区总经理 陈曙光

创业者破局：重构交付价值，跨越从软件到服务的商业鸿沟

如果说大厂给出的是生态框架，那么一线创业者的分享则是实打实的实战笔记。

云蝠智能 CEO 魏佳星在现场的分享，跳出了单纯的产品视角，更多聚焦于企业如何适应 AI 时代的组织转型。

他直言，现在的企业卖的不是软件，而是“劳动力”。为了适应这一变化，云蝠内部率先开启了“Token 预算”实验，强制要求全员使用顶级 AI 工具。魏佳星透露，这种组织变革带来了惊人的效率跃升，甚至在某些场景下，AI 写出的代码质量已经超越了现有技术人员。 这种“人机协同”的进化也倒逼了商业模式的根本重构。

云蝠智能正在摒弃传统的软件销售模式，全面转向“按结果付费”（RaaS）——即企业不再为软件买单，而是为 AI 带来的实际业务成果付费。魏佳星认为，这本质上是“劳动力”的报价逻辑。这种转型虽然让 AI 逐步替代了传统 BPO（业务流程外包）团队的角色，但也给组织带来了深刻的结构性挑战：当工具的进化速度远超人类时，企业该如何重新定义人的价值与分工？这既是技术红利，也是所有企业进化中必须直面的阵痛。

云蝠智能CEO 魏佳星

哈工大 AI 博士匡振博则从成本结构的角度切入，指出从 Software 到 Service 的跨越必须直面三道坎：计费方式的变化、成本中心从人力转向算力，以及组织对“按结果付费”的接受度。

“企业愿意付钱的不是 AI，而是确定收益。”这一观点揭示了商业模式的本质变迁，也引发了现场与会者的共鸣。在 AI 落地的征途中，唯有算得过账、落得了地，才能在行业中稳步前行。

哈工大AI博士，湖南省、长沙市创新创业导师 匡振博

超级 AI Show 路演：重构业务底层逻辑，探索企业智能新范式

在大会超级 AI Show 路演环节，两个前沿项目依次登台，跳出传统企业软件的固有架构，展示了AI重塑业务底层逻辑的全新路径。

深空基栈直面主流 Agent 框架与封装产品之间的巨大能力鸿沟，抛出“普通人养不好虾”的行业痛点。其 ClawTeam 平台试图将复杂的多智能体协作转化为可控的“养成类游戏”，有效解决了 AI 落地过程中任务丢失、流程失控等核心难题，极大降低了多智能体协作的门槛。销售易带来的 NeoAgent 2.0 则展示了 CRM 如何被 AI 从底层彻底重塑：其构建的“业务语义本体”打破了传统结构化表单的局限，让系统真正“听得懂话”；配合 Agent 平台实现的智能字段、智能流程与全链路可观测性，帮助销售团队从被动的效率工具正式转向主动的业绩增长引擎。

两个项目分别从多智能体协作平台的易用性重构、以及 B2B 核心业务系统的智能化跃迁两个维度，清晰呈现出 AI 原生应用在企业服务领域的差异化定位与发展可能性。

中国人民大学数智研发中心副秘书长、深空基栈创始人&CEO 孙殿森

销售易高级解决方案顾问 陈利升

结语

成都站的热烈氛围渐渐散去，这场以“破局AI时代商业化路径”为核心的行业聚会，没有追逐虚浮的概念泡沫，而是把镜头对准了真实的业务场景、落地的实践案例和行业演进的深层逻辑。

从AI商业化模式的底层重构，到创业者对“养虾”痛点的突围，再到企业端对智能化转型的务实探索，每一个分享都紧扣“解决真问题”的主线，没有空谈趋势，只有实打实的经验沉淀。

产业智能化的进阶，从来不是一蹴而就的捷径，也没有唾手可得的风口红利，唯有扎根业务本质、打磨核心能力、与行业伙伴携手同行，才能在转型的浪潮中稳住脚步，走出属于自己的商业化通路。

这场聚焦“破局”的探索之旅，离不开生态伙伴的坚实支撑。特别感谢钉钉、悟空、腾讯云、销售易的深度参与和同行，正是这份共建共享的生态合力，让AI时代的企服创新有了更肥沃的土壤，也让每一份突破性的尝试都能获得同行的力量。

2026企服养虾大会成都站已画上句号，但产业智能化的探索从未止步。期待与更多行业人士在下一站5.21南京站相聚，继续交流经验、碰撞思路，共同走好企服在AI时代商业化的每一步。

崔牛会·2026企服养虾大会成都站活动现场