高手汇报工作，从不讲工作，只讲这4件事

作者：蒋小华

来源：蒋小华（ID：jiangxiaohua199）

导读：汇报就是把你最值钱的地方，明明白白地摆在桌面上。不讲苦劳，讲增量，说明你值这个钱；不讲困难，讲解法，说明你拿得下事；不讲过程，讲行动，说明你知道怎么干；不讲对错，讲预案，说明你扛得住事。

你有没有发现：

公司里总有那么几个人，干活不一定最多，加班不一定最晚，但每次汇报完，领导看他们的眼神都不一样——点头、微笑、甚至当场拍板给资源。

再看看你，加班加到眼发黑，PPT写了20页，数据填得密密麻麻。结果呢？领导听完面无表情，来一句“再细化一下”，或者“回头再议”。

为什么？因为你压根不会汇报。

高手早就看透了这一点。他们汇报工作，从来不讲工作，只讲这四件事。

接下来，我们聊一聊。

不讲苦劳，讲增量

咱先问自己一个问题，你上次汇报的时候，有没有说过类似的话？

“我这个月加班了20天……”

“这个方案我改了七八版……”

如果你说过，那你在领导心里早已自动归类为效率低还爱抱怨的那类人。苦劳这个东西，只有你自己觉得值钱。在领导眼里，那是你应该做的。你拿这份工资，干活是义务，不是恩情。

高手从来不提自己多辛苦，他们开口第一句话永远是：

“这个月我在XX项目上，帮团队多争取了15%的转化率。”

“我发现XX机会，预计下个季度能带来200万增量。”

发现区别了吗？

低手讲输入——我投入了多少时间、精力、感情。

高手讲输出——我创造了什么原本不存在的东西。

什么叫增量价值？就是你没来之前，这个岗位、这个团队、这个业务是什么水平。你来之后，它变成了什么水平。中间的差值，就是你的增量价值。

所以，下次汇报把你PPT里所有的“我做了什么”删掉，换成“我带来了什么结果”。

有了结果摆在那，领导就会高看你一眼。

不讲困难，讲解法

汇报的时候，很多人喜欢大讲特讲自己遇到了多少困难。

“客户太难搞……”

“竞争对手，出手太狠了……”

你以为这是在彰显自己的不容易，但领导听到的是，你这个人搞不定，需要我出手。

领导最烦的，就是那种把问题抛回来的人。他不需要你告诉他“天要下雨”，他需要你告诉他“天要下雨了，我准备了伞、雨衣和避雨棚，建议用伞，因为最方便”。

同时，高手的汇报里还会讲一个东西——解法和决策。

解法：我是怎么解决的？

决策：我需要你拍板什么？

举个例子。

普通人汇报：“客户要求特别多，改来改去，我们快疯了，再这样下去项目要延期……”

高手汇报：“客户需求有变化，我们评估了三个方案：A方案……；B方案……；C方案……。根据我的判断……所以我建议B方案，请领导确认。”

把这些决策讲出来，领导才会觉得，这个人有脑子，能扛事。

记住，问题不值钱，解法才值钱，困难不值钱，决策才值钱。每次汇报之前问自己一个问题：我有没有至少给出两个解决方案？

不讲过程，讲行动

有些下属，有个特别普遍的毛病，汇报时把过程讲得比老太太的裹脚布还长。

“我先找了A，A让我找B，B又说要C……”

告诉你，领导只在乎一件事：现在是什么情况？接下来怎么办？过去的事情已经过去了，你复盘可以，但别啰嗦，领导的时间和注意力是最宝贵的。

高手汇报，永远把80%的时间留给下一步行动。

下一步行动，要讲清楚四件事：

1、接下来做什么？（具体动作）

2、谁来做？（责任到人）

3、什么时候做完？（明确节点）

4、需要什么支持？（资源需求）

比如：“下周重点推进三件事：第一，周二之前老王把合同初稿发客户；第二，周四之前小李协调法务完成审核；第三，周五前我需要跟您确认最终报价。目前卡在财务那边，需要您帮忙打个招呼。”

清清楚楚，明明白白，领导听完就知道三件事：你要干什么，什么时候干完，我需要帮你干什么。

过程是给自己看的，行动才是给领导看的。讲不清楚下一步的人，永远只能做最基层的执行者。

不讲对错，讲预案

还有一种汇报特别常见，就是争论对错。

“这不怪我，是市场部给的需求有问题。”

“要是当初听我的，就不会出这种事。”

项目已经出问题了，客户已经在投诉了，领导已经在头疼了。你争赢了又怎样？领导要的不是背锅侠，是救火队。

高手汇报，从来不纠结“谁错了”，他们只关心两件事：

一是风险：接下来可能会出什么问题？

二是预案：出了问题怎么办？

有个项目经理，项目出了问题，客户很生气。汇报的时候他没有甩锅，也没有辩解。他是这么说的：

“目前的情况是XX。接下来有三大风险：第一……第二……第三……，我建议提前准备……以备不时之需。”

领导听完说了一句话：“行，你去办，需要什么资源随时找我。”

你看，他不但没被骂，反而拿到了更多资源。因为他在帮领导解决问题，而不是制造更多问题。

有句话说得特别好：不要告诉我暴风雨来了，告诉我船还能不能开，如果不能，我们怎么救。

所以下次汇报，把“谁错了”改成“怎么办”。成年人的世界里，对错不重要，结果才重要。

把这四件事串联起来，你会发现高手的汇报逻辑特别简单：

不讲苦劳，讲增量，说明你值这个钱；

不讲困难，讲解法，说明你拿得下事；

不讲过程，讲行动，说明你知道怎么干；

不讲对错，讲预案，说明你扛得住事。

汇报就是把你最值钱的地方，明明白白地摆在桌面上。这四点做到了，你就是领导眼里的靠谱人。

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