白嫖榴莲后续：拒绝道歉，国家市监总局介入，恐要二次被拘留

前言

190块钱，在今天的消费水平里，买不了什么像样的东西——可能只够两个人吃顿快餐，或者买件促销T恤。

但山东德州的袁某某偏偏为了这190元，把自己送进了拘留所，如今7天行政拘留期满，袁某某已经出狱。

按道理来说，女子已经受到了惩罚，这件事情也该告一段落了，但谁曾想，商家再次曝光其恶行，国家市监总局网监司已经介入，等待她的可能是二次“回炉”......

一个榴莲引发的“跨省追凶”

4月26日，河南濮阳的程先生接到一笔订单：山东德州庆云县的袁某某花190.71元买了一盒4斤装冷冻榴莲果肉。

程先生做生鲜生意多年，发货流程极其严格——打包全程录像，保温箱里放足干冰和冰袋，再套上泡沫箱密封，所有环节都在监控下完成。

然而4月28日，袁某某签收后不到两小时，就在平台发起了“仅退款”申请，理由是“商品发霉变质，无法食用”，还附上了几张榴莲果肉布满霉斑的照片。

可程先生查了发货视频，自己发出的榴莲颜色金黄、包装完好，和霉斑照片完全不是同一个东西。

他当即联系袁某某，希望对方提供开箱视频，或者把货物退回，自己可以重新补发，结果换来一句“滚远点”，客服被骂哭，程先生本人也被拉黑。

更让他上火的是，平台连证据都没要，直接把190.71元退给了袁某某，程先生那一刻血压飙到一百八。

5月1日，他放下店里的生意，独自开车从濮阳出发前往德州庆云县，单程800多公里，开了整整10个小时。

到了地方才发现，袁某某留的收货地址是假的，根本查无此人，程先生找到快递站点调取签收记录，确认袁某某本人确实签收了货物。

但拿着这个名字在村里打听，没人愿意多说什么，他找到村支书，希望帮忙调解，村支书说了一句让他后背发凉的话。

原本这家的闺女，经常干这种事，村里人都知道，但程先生偏偏不让她得逞，开始在袁某某住处附近的垃圾桶里开始翻找。

据他后来回忆，那个场景换成一般人真受不了，剩菜剩饭、烂菜叶子、塑料袋上的油汤，苍蝇嗡嗡乱飞。

但他还是选择直接硬生生一个一个扒开，翻了三个小时，终于找到了自己店铺专用的银色冷链包装袋。

袋子完好无损，没有霉变渗漏痕迹，里面干干净净，榴莲早已被吃得精光，而且垃圾桶里还有其他商家的包装袋。

随后他一通电话打过去核实，对方都表示：这姐们儿用同样的套路坑过他们，只是嫌路远没追过来。

拿着包装袋、发货视频、聊天记录，程先生5月6日正式向庆云县徐园子派出所报案，5月7日，警方立案。

5月8日，官方通报：袁某某虚构商品变质事实骗取退款，构成诈骗，被依法行政拘留，消息一出，全网拍手叫好。

自从袁某某被拘留之后，关于她的更多恶行也被扒出，原来当时程先生找村支书调解，袁某某竟然嚣张至极。

根据警方后续调查，袁某某今年才20多岁，正值适婚年龄，而且她的手段也相当炸裂，不仅地址留的地方很远，而且还不是自己的真名。

如今事情传遍全村，村支书当着乡亲们的面“揭老底”，行政拘留虽然只有7天，但名声臭了，是一辈子的事。

这次程先生花的5000块，是在给所有想白嫖的人上一课，你以为薅的是羊毛，搞不好薅的是手铐。

5月15日，袁某某为期7天的行政拘留期满，惩罚也受了，那事情也应该结束了，按照法律程序也被释放了，但事情远没有结束。

后来有媒体找到程先生了解事情的最新进展，他所说的一句话，再次引起了全网众怒，原来截至到行拘期满，他从未收到袁某某的任何道歉。

也就是说，这个袁某从一开始都不认为自己是有问题的，而且宁愿坐牢也不愿意道歉，承认自己的错误。

当这个说法曝光之后，舆论也再次升级，关于诉讼一事也再次被推到风口浪尖，毕竟程先生之前就表示，自己会不会上诉，完全看对方的态度。

如今这个袁某执意如此，那等待她的结果恐怕是要二次“进宫”了，毕竟拘留只是处罚，里面也包含了道歉。

其实这次平台的审核也暴露了一个更深层的问题：平台审核机制存在重大漏洞，电商平台的“仅退款”功能，初衷是保护消费者买到烂货能快速维权。

但实际操作中，平台为了“用户体验”，往往连证据都懒得核实就直接退款，结果保护消费者的制度，变成了白嫖党的提款机。

有律师分析得很透彻：“仅退款规则”一旦被滥用，后果很严重，一是举证责任分配不公，买家随便上传一张假图就能退款，商家申诉无门。

二是跨区域维权成本太高，像程先生这样愿意花5000块追190块的，万里挑一，三是违法成本太低，即使被抓，多数也只是行政拘留几天，根本起不到震慑作用。

但这一次，情况有了变化，5月15日，程先生在接受采访时透露，国家市场监督管理总局网监司工作人员已经和他取得联系，明确表示：经营者遇到类似情况，可以向属地市监局投诉举报。

这意味着，“仅退款”滥用问题，已经从网络热议上升到了监管部门层面，国家市监总局网监司的介入释放了一个明确信号。

恶意“仅退款”不是平台自己能“和稀泥”解决的小事，它已经严重扰乱了电商交易秩序，需要从制度层面规范。

当“恶意退款”已成新的毒瘤，一些平台的治理逻辑却陷入路径依赖，规则不是一成不变的教条，而是与时俱进的准则。

截止到目前为止，这件事情还在持续发酵中，如果袁某继续不道歉，那程先生肯定会准备起诉，要求赔偿维权花费的5000多元。

对于袁某某来说，行政拘留7天只是第一道坎，如果程先生提起诉讼，或者警方查实她还有其他诈骗行为、累计金额达到刑事立案标准。

那她将面临更严重的法律后果，包括刑事追诉，甚至有期徒刑，到时候这个结果，可不是她一个而是多岁的女孩能够承受的。

一个190块钱的榴莲，就这样撕开了电商生态的一角，程先生用自己的较真告诉所有人：法律的红线，不会因为你觉得“就这一次”“金额不大”就消失。

而国家市监总局的介入也说明，这场关于诚信与规则的较量，才刚刚开始！对此，你们怎么看呢？