拍婚纱照本来是备婚阶段最甜的事儿,一辈子就一次,谁都想顺顺利利留个好纪念。可河南这对小夫妻,明明按合同办事,却被销售怼得下不来台,连本该拿到的照片都被扣了。好好的喜事,愣是变成了添堵的糟心事,这事换谁摊上能不气啊。
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肖先生夫妻俩在当地摄影工作室订了这个3600块的婚纱照套餐,当时先交了1000块的定金。拍照片的时候全程都挺顺利,摄影师也很用心,夫妻俩一开始还挺满意,就等着选片拿成品留纪念。
摄影师前前后后一共拍了两百多张,本来套餐里就说好只包含40张精修,超出的部分要额外掏钱,这本来是提前说好的规则。选片的时候销售一直守在旁边,一会儿说这张适合做摆台放桌上,一会儿说那张构图好挂墙上有面,一个劲撺掇他俩多留照片。
小夫妻一开始没扛住热情推销,挑挑拣拣从两百多张里留下了六七十张喜欢的。等冷静下来一算账,超出套餐的二三十张,得补不少钱,瞬间就觉得不划算了。俩人琢磨了半天,还是决定按原来的套餐来,就留40张,多余的不加钱。
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谁知道刚才还笑眯眯的销售,听完这话脸当场就沉了下来,半点儿情面都不给留。肖先生老婆见对方变脸,忍不住吵了几句,结果销售非但没收敛,还阴阳怪气怼人,说不想选就不选,报警也随便,这话听着别提多膈应人了。
更离谱的操作还在后面,工作室现在拿成品拿捏夫妻俩,放话必须交完全部尾款,才能拿到说好的照片、相册和摆台,要是不交尾款,啥都别想拿。当初约定好的就是拍完选好片再交尾款,现在就因为没加钱选片,直接被商家卡了脖子。
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肖先生本来想着找工作室负责人好好沟通,看看能不能解决问题,可不管打多少电话,始终都打不通,负责人也从来没主动联系过他。走投无路的肖先生,只能把自己的遭遇反映给了当地市场监管部门。
这事真不是什么特例,很多拍过或者准备拍婚纱照的人,都碰到过差不多的套路。不少工作室都会让摄影师多拍很多照片,远超出套餐里的精修数量,说白了就是为了选片环节引导客人加钱。
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销售早就摸准了新人的心思,一辈子就拍一次婚纱照,谁都不想留下遗憾,就拿着这点不断给新人施压,软磨硬泡让加钱。有的商家更过分,直接把加片和成品绑定,不加钱就不给你做喜欢的款式,逼得你不得不掏钱。
只要你愿意加钱,销售立马对你笑脸相迎,提成拿到手皆大欢喜,可你要是咬死了不加,那脸色变得比翻书还快,冷言冷语甩脸子,就跟你挡了他财路一样。肖先生也说,他不是不理解摄影师拍得多辛苦,只是大家一开始就说好40张精修,他只是按约定办事,怎么就不行了。
本来高高兴兴筹备婚礼,结果因为这么一档子事,气了一肚子火,到现在还不知道什么时候能拿到本该属于自己的婚纱照。这事放到任何一对准备结婚的新人身上,估计都得堵得慌,好好的幸福时刻,愣是添了这么大一个污点。
不少人一开始订婚纱照,都冲着便宜套餐去,结果选片的时候稀里糊涂加了好几千,最后总花费比原来预算翻了一倍都不止,吃了哑巴亏还没地方说。这里给准备拍婚纱照的朋友提个醒,订套餐的时候千万别嫌麻烦。
不管是精修数量、加片单价,还是相册摆台的规格材质,所有约定好的内容,全都要写进合同里,别信销售的口头承诺,落到纸面上才是真的,真出了问题也有据可依。选片的时候也一定要沉住气,提前定好自己的预算,别被销售三言两语就忽悠得超了支。
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很多拍回去的照片,拍完拿回家你大概率也不会翻出来看,纯粹就是花了冤枉钱。真要是碰到这种强制推销还甩脸卡脖子的商家,协商不成千万别自认倒霉,直接找监管部门投诉,用合法方式维护自己的权益就好。
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做生意见仁见智,想要长久做生意,终究还是要靠过硬的技术和实在的服务,靠套路逼客人加钱,赚的都是一锤子买卖,砸的是自己的招牌。现在市场监管部门已经介入调查,后续结果还要等官方通报,我们也希望这对新人能尽快拿到自己的婚纱照,顺顺利利举办婚礼。
参考资料:
纵览新闻 婚纱照选片拒绝加钱,销售当场变脸阴阳怪气
浪涨新闻 婚纱照拒绝加钱选片遭销售怒怼
都市报道 选婚纱照拒绝推销后销售变脸
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