以馆为媒，一座保险博物馆的“文化桥梁”使命

5月18日，国际博物馆日如期而至。今年的主题为“博物馆：联结世界的桥梁（Museums Uniting a Divided World）”，旨在以博物馆作为文化交流的载体，促进不同地区、不同民族、不同文化之间的相互理解与包容，推动人类文明交流互鉴，构建人类命运共同体。

阳光保险始终深谙这份“文化桥梁”使命，其历时八年精心打造的阳光保险博物馆，正是传承保险文化基因、传播金融文化理念、开展公众金融教育的重要阵地，以博物馆的建设与运营实践，为金融文化培育、传播、共享贡献阳光力量。

初心铸魂：以馆为媒传承保险文化基因，夯实金融文化传播根基

坚守“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，立足“爱与责任”的文化内核，保险博物馆成为传承保险历史、传播金融文化的重要载体。博物馆坐落于北京城市副中心大运河北温榆河东侧的阳光金融城，总面积约5000平方米，展厅面积约3000平方米，以“打造中国保险业最历史、最精准、最生动、最浓缩的历史教科书”为建设目标，内设世界保险、中国近代保险、新中国保险、红色保险专题、保险教育等多个展区，累计汇集3000余件珍贵史料藏品与30余个艺术展示场景。

博物馆通过实物展示、实景还原、艺术再现等虚实结合的多维度展示形式，全方位呈现世界保险发展历程，深刻诠释保险业“互助与救助”的本质属性，让观众直观触摸保险业的前世今生，感受保险文化与中华优秀传统文化的深度融合。自2021年4月开馆以来，博物馆已成为传播保险历史文化、开展公众风险教育、增强行业文化自信、提升金融行业社会声誉的重要窗口，荣获“红色金融教育基地”称号，以及清华大学、北京大学、中国人民大学、中央财经大学等16所知名高校的教学实践基地认证，成功搭建起连接行业与社会、沟通历史与未来的文化桥梁，为中国特色金融文化在保险领域的传播筑牢了实体根基。

精耕细作：三维发力提升文化传播效能，激活金融文化实践活力

依托丰富的馆藏资源与专业的运营团队，博物馆在讲解服务、历史研究、教育宣传三个方面持续深耕发力，将保险历史文化资源转化为培育中国特色金融文化的发展动力，让文化传播效能持续释放，不仅取得了显著的社会效益，更树立了保险行业文化建设的标杆，为中国特色金融文化建设增添了生动实践。

做好讲解服务，让金融文化理念沉浸式触达多元受众。讲解服务是博物馆连接历史藏品与观众的核心纽带，也是传播中国特色金融文化的直接途径。自开馆以来，博物馆已累计讲解接待1786批次5.6万余人次的现场参观学习，受众覆盖保险行业从业者、高校师生、专家学者、行业协会及社会公众等多个群体。通过沉浸式讲解与场景化体验，参观者不仅系统了解了从远古保险思想萌芽到现代保险体系成熟的完整脉络，更深刻感知到保险业在服务社会、抵御风险中的重要价值。

为提升讲解服务质量，博物馆构建了系统化的讲解服务体系：针对政府监管、行业协会、专家学者、高校师生、保险从业人员等不同客群的需求特点，制定1.5小时、2小时和2.5小时三类个性化讲解接待方案，量身设计重点讲解内容、优化参观动线、设置互动环节，在传播保险历史文化的同时，有机融入阳光创业创新历程与文化理念，让参观者获得兼具知识性与关联性的体验；加强专兼职讲解队伍建设，采用“理论教学+情景模拟”的培训模式，全面提升讲解人员的专业素养与讲解能力，打造了一支兼具保险历史底蕴与文化传播力的专业团队，为金融文化的沉浸式传播提供了坚实人才支撑。

做深历史研究，为金融文化建设填补理论与实践空白。在讲解实践中，博物馆团队发现保险历史发展脉络中仍存在一些断点与盲点，亟需通过系统性研究予以厘清和完善。为此，博物馆聚焦保险历史与文化开展专题研究，深挖行业发展底层逻辑，形成了一系列兼具学术价值与传播价值的研究成果，为中国特色金融文化建设填补了多项理论与实践空白。

此外，博物馆运营团队深入研究“卢丁钟”“保险招商局”“华安合群”等关键历史事件与藏品背后的文化故事，持续修订完善讲解词，确保历史阐释的准确性与权威性，将研究成果及时转化为文化传播能力，实现了研究深度与传播温度的有机融合。

做实教育宣传，以立体体系扩大金融文化传播覆盖面。博物馆构建了“线下引流+线上深化”的立体化教育宣传体系，创新传播形式、拓展传播边界，让保险文化与中国特色金融文化理念触达更广泛的受众，实现了文化传播效能的最大化。

在线上传播方面，博物馆重点打造数字博物馆“燕梳智汇馆”，采用全景拼接、三维重建等数字化技术，将实体博物馆全景还原于“云端”。数字博物馆可通过微信小程序和PC端网页便捷访问分享，自2024年8月上线以来总浏览数已突破5万人次，不仅为线下实体馆高效引流，更成为行业内外普及保险知识、传播金融文化理念的重要平台。

在融媒体传播方面，博物馆积极拥抱新科技与主流媒体，打造融媒体传播矩阵，持续提升金融文化传播影响力。精心制作《博物馆里的保险史诗》宣传片，在中央新影・老故事频道《匠心》栏目连续播出；在保险协会指导下，于“7.8全国保险公众宣传日”通过央视财经《保惠美好》节目直播馆中的红色藏品，传播红色保险文化与“爱与责任”的文化内涵；与央视财经《金融实力派》栏目组合作制作保险历史专题片，通过传统权威媒体与互联网新媒体同步传播；运用AI技术制作全国第一部保险历史文化系列短视频《博古通今》，生动展现中国保险的起源及粤港澳大湾区保险发展历程，让金融文化传播更贴合新媒体传播规律。

在校企联动与文创开发方面，博物馆与16所知名高校签署合作协议，成为高校教学实践基地，开发《行业自信—保险的过去、现在与未来》精品课件，为高校师生“以古喻今”讲解金融强国的路径方法及历史案例，积极推进“保险历史进课堂”；深入挖掘馆藏藏品背后的文化故事和文化元素，联合中国邮政、北京文服等专业机构开发设计藏书票、冰箱贴等十几款文创产品，制作画册《博物致知・燕梳真情》，并为中央财经大学设计制作保险历史画卷，将金融文化融入日常生活、根植青年心中，有效扩大了保险文化的影响力和美誉度。

阳光保险博物馆的建设与运营实践充分表明，博物馆建设需扎根历史、立足实践、创新形式、拓展边界，只有将这一公共空间转化为可感知、可参与、可传播的生动实践，才能真正实现以博物馆促进多元化和可持续发展。