北京
5月18日消息，携程集团旗下携程小贷发布2026年一季度业绩。根据财报， 截止2026年3月31日，公司实现营业收入1.59亿元，同比增长16.53%；净利润1520.58万元，同比下降25.19%。
金石随笔统计数据发现，近5年业绩来看，携程小贷，收入稳定增长，但利润一直波动很大，2025年利润大幅下滑33.71%；而在2026年一季度，该公司利润只有1520万，在最近三年中首次录得利润下滑。
值得注意的是，携程小贷一季度净资产收益率仅为0.3%，销售毛利率低至11.68%，凸显该公司的盈利羸弱的现状。净资产收益率0.3%反映该公司赚钱效应极差，成本实控，主营业务几乎不赚钱，甚至处于亏损状态，存在大量的资产闲置，需要警惕公司经营未来经营状况。
不过，该公司经营现金流4.14亿以及资产负债率只有30%，说明整体偿债能力有保证，但整体偏保守，盈利前景存疑。
金石随笔查询发现，携程小贷是携程全资子公司，由携程金融控股。而携程金融是携程旗下的金融科技平台，覆盖个人金融、小微金融、产业金融、海外金融等服务。
其中，个人金融又包括信用贷、拿去花/信用购等贷款平台；小微金融则有满足中小微企业主日常消费和经营周转需求的生意人贷；产业金融则是酒店经营贷、驿启装、程信链等金融平台。
金石随笔发现，在黑猫投诉平台，携程小贷深陷高额费率、暴力催收、虚假宣传等违规乱象之中。1）据黑猫投诉，有用户反映重庆携程小贷超过合规利率上限。其25年7月借款5000元，每期还款478.85元，12期，总还款5746.2元。
该用户反馈真实年化利率约34.5%，金石随笔统计为26.49%，但无论34.5%还是26.5%均超过了24%的合规上限，确实属于违规超额收息。
还有用户直言：携程小贷IRR年化36%涉嫌高利贷，客户用“日息乘以360”话术虚假宣传。日息乘以360严重低估了真实利率水平，确实属于虚假宣传范畴。 根据监管规定，助贷平台若分期还款则采用IRR算法，所有费用（利息、增信费、担保费、会员费、服务费等）均计入综合成本。
携程小贷暴力催收的问题也值得关注，有用户反映，携程小贷 发骚扰短信，打骚扰电话，爆通讯录；还 有用户投诉： 投诉携程金融平台放款方重庆携程小贷暴力催收，威胁恐吓本人，要求放款方以及委托第三方催收人员联系本人道歉，以及将本人欠款明细，合同，本金，利息，循环利息，服务费等发票开具好发给本人，等否则报警处理。
其实，结合黑猫投诉平台案例，基本可以分析出携程小贷业绩滑坡的真实原因：一是， 按照2026年最新发布的《个人贷款业务明示综合融资成本规定》，担保费、会员费及其他成本都必须纳入综合融资成本统一披露，这极大影响了携程小贷高风险项目高收益的盈利空间。
二是，综合利率都必须在24%合规线以内，大幅降低了小贷平台的收入上限，压缩了助贷平台公司的利润空间。
三是，随着携程小贷投诉不断，自身品牌信誉也受到影响，这在一定程度上又让公司流失了部分用户和贷款规模，损失了相关佣金费用。
其实，不止携程小贷，近期其母公司携程也深陷舆情风波。1月14日，据市监总局，携程因滥用市场支配地位实施垄断行为被立案调查。
值得注意的是，携程属实赚钱赚的手软。1）在OTA市场占比高达56%，有媒体说携程的利润超过了行业利润的80%，挤压同行生存空间。
2025年携程收入624亿，同比增长17.1%；实现净利润332.94亿，同比暴增95.08%。此外，携程的毛利率高达81%，像阿里、美团均不足40%
2） 垄断定价，挤压商家利润空间。56%的市场份额让携程拥有绝对的定价权，使得中小酒店和竞争对手难以抗衡。根据公开报道，携程对酒店商家抽佣普遍在12%-20%之间，且通过等级划分进行搞流量差别对待。
3）价格不透明、店大欺客。据网友反映，“别的不知道，但是火车票加速包这件可能有猫腻，因为官方说了N次，火车票只能在12306上买，花钱开加速包一点用没有，那携程在这中间作用是啥”？而根据携程中报，携程在预定机票、火车票方面实现了108亿的营收，营收占比高达37.6%。
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