湖北
（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 蔡翔）
小小车厢藏温情，细微举动暖人心。公交驾驶员在日常营运中，始终秉持为民服务初心，用心守护乘客出行安全与财物安全。近日，武汉H87路公交驾驶员肖兵成细心巡检车厢，及时发现并妥善保管乘客遗失的手机，帮助乘客顺利找回重要财物，用认真负责的态度展现了公交人的优良风尚。
经车内视频监控显示，5月16日上午9时51分，H87路公交驾驶员肖兵成驾驶2697号车辆，从九通路金山大道公交场站发车，开往景德寺方向。车辆行驶至张柏路径河街站点时，老年乘客张爹爹顺利上车。10时09分，车辆抵达柏泉路茅庙集站点，张爹爹匆忙下车，不慎将手机遗落在车厢后排座位，并未及时察觉。车辆继续正常营运，直至顺利抵达景德寺终点站。
按照公交营运规范，每次班次结束后，肖兵成都会对车厢进行全方位例行巡检，排查遗留物品、清理车厢环境。本次巡检过程中，他仔细排查车厢各个角落，成功发现了张爹爹遗落的手机，第一时间妥善保管起来，等待失主前来认领。
另一边，下车后的张爹爹很快发现手机不慎丢失，内心焦急万分。情急之下，张爹爹尝试拨打自己的手机号码，顺利与车队人员取得联系。在确认情况和地点后，张爹爹随即前往景德寺终点站，顺利取回了自己遗失的手机。
失而复得的张爹爹十分感动，连连向肖兵成致谢。他表示，手机本身价值并不高，但手机内储存了大量亲友联系方式，对自己至关重要。多亏肖师傅工作认真、细致负责，及时发现并妥善保管物品，才避免了重要信息遗失。
举手之劳显担当，细微之处见文明。肖兵成始终坚守岗位初心，以认真细致的工作态度、热忱贴心的服务，守护乘客出行权益。平凡的岗位、暖心的善举，不仅擦亮了武汉公交的文明服务底色，也为城市传递了满满温情与正能量。
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