北京
2026年5月15日，我们迎来全国投资者保护宣传日。今年宣传聚焦“理性投资、风险自担、合法维权”，和谐健康泰安中支将通过真实保险典型案例，拆解常见风险陷阱，普及维权知识，助力广大投资者明辨风险、理性投保、依法维权。
案例：轻信“保本高收益”，理财变“亏损坑”
65岁的王大爷退休后想给自己的养老钱找个稳定出路，一天在银行网点正好遇到保险代理人推荐一款“万能型保险”。代理人称：“这款产品年化收益3.5%，保本保息，比银行大额存款划算，随时退保都不亏钱！”王大爷没细看合同，一次性投保10万元。
一年后，王大爷家人生病急需用钱申请退保，却被告知只能拿回9万元左右，本金直接亏损；查询账户收益，实际年化仅2%，远低于宣传。王大爷立即拨打公司客服电话后才得知，合同明确标注“退保或部分领取有手续费扣除”，代理人的承诺纯属口头误导。
风险警示
1.保险≠存款，收益无“刚性承诺”：万能险的收益均为浮动非保证，“保本高息”“稳赚不赔”等话术，本质是违规销售误导。
2.退保成本高，短期退保必亏损：投保前务必查看合同“现金价值表”。
3.老年群体需警惕“话术陷阱”：不法代理人常利用老年人风险意识弱、追求稳定收益的心理，夸大收益、隐瞒风险，需格外谨慎。
维权指引
投保前：索要并细读合同条款，重点关注保险责任、免责条款、收益说明、退保规则，不盲目轻信口头承诺。
投保后：重视保险公司官方回访，如实回答条款知晓情况，发现误导及时留存聊天记录、录音等证据。
遇纠纷：优先通过保险公司官方客服投诉；协商无果可向国家金融监督管理局、公司客服、12345投诉，依法维护权益。
金融为民，消保先行。保险的核心价值是风险保障，而非短期投机。和谐健康泰安中支也在此呼吁广大投资者树立“理性投资、长期保障、依法维权”的理念，提高风险识别能力，远离各类金融陷阱，让保险真正成为守护家庭财富与健康的安全锁。
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