北京
市场低迷期，每家公司都在谈流程优化。现在又多了AI这层滤镜——仿佛只要接入大模型，所有瓶颈都会自动消失。我最近重读了两本经典：《丰田生产方式》和《目标》。大学时就看过，这次重读才发现，大多数流程优化都搞错了方向。
先看一张甘特图。假设一个标准项目：需求探索10天，预算评估3天，法务审核10天，文档撰写5天，技术预研25天，软件开发70天，部署上线5天，售后支持10天。一眼望去，软件开发那70天最长。想提升项目吞吐？直觉告诉你：砍这里。
这个判断没错。但错的是做法。
我见过最常见的两种方案：加人，或者指望AI自动生成代码。两者都回避了一个问题——为什么软件开发需要70天？更重要的是，时间长不等于问题就出在这里。
每个程序员都知道，项目快慢和打字速度无关。否则我们都该去练打字。软件开发的核心是把模糊的人类需求翻译成计算机能执行的精确方案，还要兼顾安全与扩展性。这需要对问题有完整理解——要么是详尽的需求文档（瀑布模式），要么是与领域专家的持续迭代（敏捷模式）。
真正拖慢开发的，往往是上游的模糊性。"销售完成后给用户发邮件"——这句话能拆解出多少问题？邮件内容谁定？销售流程出错时发不发？什么叫"完成"？是付款到账，还是合同签署，还是货物出库？
AI能加速的是代码生成环节。但如果需求本身是一团浆糊，AI只会更快地产出错误代码。瓶颈从来不在键盘上，而在翻译人类意图的那个灰色地带。
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