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卖得越多,亏得越惨!一个年销几亿的紧固件老板,终于说出了实话

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导语:

“熊老师,我们这一行,干了几十年了。现在最大的问题是,销售团队,带不动了。”

给我打来电话的,是华东一家大型紧固件贸易商的赵总。他的公司不做生产,只做批发,仓库有上万个品类,下游是成千上万个开五金店的个体户。靠着几十年的积累,公司年销售额最高峰时做过几个亿。

但赵总说,这几年,销售额没怎么降,也没怎么增,但利润越来越薄,团队也越来越“佛系”。

“我们20个销售,基本上都在家里等电话。客户报单过来,他们就开个单。我们不考核,底薪加提成,老销售一个月稳稳当当拿个一两万。开拓新客户?没人去。推利润高的新品?推不动,反而天天有人来问我,‘老板,这个引流品能不能再便宜点’。”

听到这里,我心里咯噔一下。这根本不是“销售”团队,这活脱脱是一个拿着高薪的“客服”团队。问题,就出在赵总亲手设计的这套“底薪+销售额提成”上。



一、你的提成制度,正在“指挥”员工败家

我告诉赵总,您现在最致命的问题,不是人不行,是您的薪酬指挥棒,指错了方向。

您只按销售额给提成,这就意味着,在员工眼里,卖一颗螺丝和卖一台设备,没区别。卖赚钱的和卖亏本的,也没区别。 他们唯一的KPI,就是把货换成钱,至于公司赚不赚钱,那是您的事。

更可怕的是,您的产品还有“引流品”和“利润品”之分。引流品亏钱卖,是为了吸引客户,带动利润品的销售。但您的提成制度,却在鼓励所有人去卖那个最好卖、最熟悉的“引流品”。因为引流品客户抢着要,开单最轻松。而那些需要费力介绍、费力推广的利润品,没人愿意碰。

于是,就出现了您说的那个荒诞的场景:卖得越多,亏得越惨。 销售员拿着稳稳的提成,而您,这个老板,却在为每一笔“爆单”买单。

还有您的采购团队。4、5个人,全部拿固定工资。采多采少,采贵采便宜,周转快不快,跟他们没有一毛钱关系。他们没有任何动力去开发更优质的供应商,去跟厂家磨价格。因为省下来的钱,是公司的;多干的活,是自己的。这种机制下,他们不“躺平”,那才叫奇怪。

二、这种“大锅饭”,连新人都会被同化

赵总还提到一个让他头疼的问题:新人留不住。偶尔来个新人,刚开始还有点冲劲,但干不了几个月,要么走了,要么就变成一个“新油条”。

原因很简单,当新人发现,周围的老员工每天坐着接电话就能拿一两万,而自己辛辛苦苦去跑市场、找客户,拿的底薪和提成可能还远不如他们时,他的心态会瞬间失衡。

他会想:“我拼死拼活图什么?还不如像他们一样,熬着,等着老板分几个老客户给我。”

坏的制度,会让好人变坏。您现在的薪酬体系,不是在激励奋斗,而是在鼓励所有人“熬资历”、“吃老本”。 这就是一个巨大的“人才绞肉机”,任何有狼性的人进来,都会被磨成一只温顺的羊。

三、“年底给三五万红包”,为什么一点用都没有?

“我们年底也会发年终奖的,三五万的都有,也没亏待他们。”赵总补充道。

“那您发了这么多年,他们的积极性有提升吗?”我问。

“没有,反而觉得是理所应当的。今年发了,明年就不能比这低。”

这就是典型的“分蛋糕”,而不是“做蛋糕”。您把年终奖,发成了一种基于工龄和“老板感觉”的福利。在员工眼里,这笔钱,是我在这里干了一年,老板“应该”给我的。它不是对超额贡献的奖励,而是一种“既得利益”。

当分钱变成了习惯,激励就彻底失效了。您花的每一分钱,都只是在维持现状,而不是在驱动增长。

四、从“分存量”到“造增量”:让核心员工“出钱出力”

“所以,赵总,您必须把您的薪酬体系,从根上改掉。”我直接给出了方案。

第一刀,砍向销售主管。
您不能再让他只对“销售额”负责了。在我的KSF体系里,他的工资被重新拆解。他从1万块的固定月薪,变成“底薪+KSF绩效工资”。

他的绩效,不再只看销售额,而是和至少6-8个核心指标挂钩:销售额、毛利额、回款率、新客户开发数、老客户流失率、高绩效员工培养。

比如,我们给他定一个基于过去数据的毛利额平衡点。他带领团队,每多创造一笔毛利,他自己就能拿到一份额外的奖励。他还会天天来找您要折扣吗?不会了。他会自己盯着那些利润品,想着怎么把它们卖出去。他还会放任手下只维护老客户吗?不会了,因为不开发新客户,老客户一流失,他的“新客”和“流失率”指标就完不成,他的绩效工资就拿不全。

第二刀,砍向公司的年终分红模式。
我给您举了一个我们最近服务的深圳某芯片代理商的例子。他们和您一样,也是贸易商,也面临增长瓶颈。我们给他们导入了IOP内部合伙人模式。核心逻辑,就是让员工“出钱出力”,然后共享公司的“增量利润”。

假设公司去年的利润是500万。今年,大家一起努力,做到700万,那多出来的200万,就是增量。公司拿出增量部分的30%—40%,比如60万,放入合伙人分红池。

怎么分?不是凭感觉,而是361原则:30%按年初的出资金额分(谁出的钱多,谁分得多);60%按全年的贡献度分(谁创造的销售额、毛利额、回款多,谁分得多);10%留给你老板做弹性调配。

您知道最后发生了什么吗?那家公司,从销售到工程,13个核心骨干,自愿掏出了83万的合伙金。因为这套规则,把所有人的利益,都和公司的“增量”死死绑定在了一起。没有人再关心“引流品”好不好卖,他们只关心一件事:我们今年,到底能创造多少“增量利润”?

五、结语:贸易商的未来,一定是“管理驱动”

赵总,您有一句话让我印象很深。您说,现在下游的个体户都不备货了,全指望您当天发。他们对您的依赖度,其实越来越高。

这既是您的优势,也是您的危机。优势在于,您是他们的“大仓库”。危机在于,您正被这种“依赖”,拖入无穷无尽的内耗和成本深渊。

您一个人哼哧哼哧地在前面拉车,后面20个销售、5个采购,不但不推,还舒舒服服地坐在车上。这样的车,您能拉多久?

您缺的,从来不是客户,不是订单,而是一套能让所有人都跳下车,跟您一起拉的机制。当您的销售主管开始为了一分钱的毛利跟你计较,当您的采购为了一个更低的出厂价跟厂家磨破嘴皮,当您的核心员工自愿把钱掏出来跟公司共进退时,您还会觉得,这个公司,只有您一个人在操心吗?

别再用“底薪+提成”喂养懒汉了。把那根错误的指挥棒扔掉,重新制定一套“增值分享”的游戏规则。您会发现,您团队里,其实到处是人才。只是您过去用错了方法,把他们逼成了“庸才”。现在,是时候,让他们为自己,真正地拼一次了。

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