征集售卖志愿服务时长、数据造假等线索，多地强化志愿服务监管

公开报道显示，近期多地正强化志愿服务监管。

5月14日，福建莆田市委社会工作部面向社会公开征集志愿服务领域突出问题线索。澎湃新闻注意到，征集范围覆盖售卖志愿服务时长相关问题、定制虚假志愿服务证书相关问题、平台及信息系统相关问题、学校监管引导相关问题等五大类。

具体情形有：利用社交媒体、电商平台、线下中介等渠道，通过“在家打卡领志愿时长”“线上志愿活动”“快速刷时长”等字眼引流，进行有偿兜售、转让志愿服务时长；以“捐赠换时长”“消费赠时长”“购物满额赠时长”“研学捆绑时长”“研学赠送时长”等形式，将志愿服务时长与购物、旅游等消费行为挂钩，变相进行时长交易；要求捐款或支付“会费”“管理费”“物料费”“活动费”等，方予录入、累积志愿服务时长；为未实际参与服务人员出具志愿服务证书，或随意增加服务时长、虚构服务内容等。

此前，为深入贯彻落实中央社会工作部等八部门《关于深入推进专项整治行动加强志愿服务监督管理的通知》精神，切实维护全市志愿服务的公益性、社会公信力，5月11日，莆田市委社会工作部组织召开全市深入推进专项整治行动、加强志愿服务监督管理工作部署会。

会议指出，深入推进专项整治行动、加强志愿服务监督管理是深入贯彻落实党的二十届四中全会精神的具体实践，是凝聚基层服务力量、联系服务广大群众的重要抓手，更是推动志愿服务回归公益初心的关键举措。要以此次专项整治行动为契机，从严从实开展排查整治，健全完善常态化监管机制，全面规范志愿服务运行管理，持续推动莆田市志愿服务事业提质增效、健康发展。

澎湃新闻注意到，5月8日，黑龙江鹤岗市委社会工作部也公布了志愿服务领域突出问题专项整治投诉举报渠道。

鹤岗市委社会工作部表示，此举是为持续深化鹤岗市志愿服务领域突出问题专项整治工作，坚决整治行业乱象、规范从业行为，切实保障广大志愿者、服务对象合法权益，规范志愿服务行业秩序、涵养良好发展生态。重点围绕志愿服务组织违规关联交易、虚假牟利、数据造假、违规评选评奖；志愿服务信息系统审核漏洞、监管缺失；互联网平台账号误导、商业营销乱象等突出问题，接受社会各界监督举报。

此外在5月14日，天津市武清区召开志愿服务工作协调小组联络员扩大会议。

微信公众号“武清社会工作”消息提到，此举也是为深入贯彻落实中央社会工作部、中央文明办等8部门联合印发《关于深入推进专项整治行动加强志愿服务监督管理的通知》要求和市委社会工作部工作部署，进一步加强志愿服务监督管理，提升志愿服务项目专业化水平。会上，区委社会工作部分管负责同志对深入推进志愿服务领域突出问题专项整治行动、加强志愿服务监督管理工作进行了全面部署，明确工作目标、重点任务和责任分工。

会议强调，要夯实工作基础，严格抓好各级志愿服务管理员配备、志愿队伍注册审核、志愿服务活动把关、服务时长真实核查等基础性工作，做到底数清、情况明、数据准，从源头上防范各类风险隐患。要强化监督执纪，充分发挥“津e清朗”志愿服务队的监督作用，健全问题线索收集、核实、处置、反馈全链条闭环机制，对发现的违规问题严肃处理、及时通报。要做实权益保障，全面落实星级评定、保险保障、积分激励等各项志愿者权益保障措施，不断增强志愿者的归属感和荣誉感。