“智云上海，智惠全城”中国电信第六届科技节上海站启幕

三大AI体系丰富城市智能新生态

5月15日，2026年中国电信第六届科技节上海站正式启幕。活动主论坛以“智云上海，智惠全城”为主题，系统发布面向AI智享美好生活、AI赋能千行百业、AI助力企业运营三大方向的AI一体化能力体系，在“智云上海”城市级AI能力底座上持续繁荣城市智能服务体系。

“十五五”规划纲要明确部署全面实施“人工智能+”行动，上海密集出台《上海市进一步推进新型基础设施建设行动方案（2023-2026年）》《关于人工智能“模塑申城”的实施方案》等系列政策，中国电信集团正全面深化“云改数转智惠”战略，持续推进“算力、平台、数据、模型、应用”五位一体的智能云体系建设，加速向Token经营转型。

作为践行者与排头兵，上海电信勇挑重担，贯彻落实中央及上海市关于基础设施建设及人工智能战略要求，推动中国电信集团战略在上海落地深化，以“智云上海”为抓手，全力支撑城市数字化转型。去年7月，中国电信与上海市政府联合发布“智云上海”城市信息化品牌，打造全球领先的“AI CITY”新范式。今年，智云上海迎来AI能力应用的规模化推广与生态繁荣，推动更多智能化服务落地千家万户、赋能千行百业，开启城市智能服务的新篇章。这是国家“人工智能+”行动在超大城市的系统落地，也是中国电信“AI+”战略从能力到服务的关键跃迁。

上海市通信管理局局长高炬，上海市经济和信息化委员会副主任潘焱，中国电信上海公司总经理龚勃，中国电信人才发展中心常务副主任赵曙光，天翼视联科技股份有限公司总经理胡伟良，以及相关领导、行业专家及生态合作伙伴代表共同出席。

奋战“十五五”：智云上海为基，服务上海经济社会民生发展

面对人工智能发展的战略机遇期，上海电信持续夯实“智云上海”新型信息基础设施底座，链接“东西两翼”智算中心的澎湃算力，立足五大能级体系，全面支撑上海“国际数字之都”建设。

龚勃表示，作为扎根上海的央企，上海电信用四年积累，交出服务城市经济社会民生发展的新答卷。“十五五”开局，上海电信全面拥抱人工智能，接应中国电信集团“云改数转智惠”最新战略，积极推动新一代信息技术，特别是人工智能技术与经济社会民生的深度融合。上海电信将持续推动AI应用和服务落地，推进AI走进千家万户，AI行业应用规模落地，AI深度赋能企业运营，全面提高对用户的服务水平，服务上海经济社会民生发展，将上海打造成具有全球影响力的社会主义现代化国际大都市。

高炬指出，上海电信作为云网融合、科技领先的新型通信主力军，多年来始终深耕上海、服务大局，在网络建设、重大活动通信保障、数字政务、智慧民生、产业赋能等方面作出了突出贡献。本次科技节活动既是致敬世界电信和信息社会日的行业盛会，更是立足“十五五”新阶段，服务上海“五个中心”和国际数字之都建设，以科技创新赋能城市数字化转型，助力经济社会高质量发展的重要实践。

潘焱表示，当前，市政府正与中国电信深化战略合作，共同谋划“十五五”时期的重点任务。希望上海电信以本次科技节为契机，紧扣AI时代发展脉搏，重点推进三方面工作，一是深化算网融合，打造适配AI时代的新型底座；二是创新服务模式，构建全栈AI服务生态；三是加快价值转型，培育Token驱动的新质生产力。

AI智享美好生活：天翼智屏融合AI家庭助手，上海首发Token套餐

智云上海的AI能力，正透过家庭服务中枢天翼智屏，从城市级基础设施深入每一个家庭的数字空间。目前，上海天翼智屏用户已突破14万，今年年底前，计划覆盖30万户家庭。

上海电信副总经理邵琰涛发布“AI智享美好生活”系列能力，核心产品AI家庭助手，加载在天翼智屏上，以精准识别家庭成员并匹配个性化内容和服务、长期学习记忆家庭习惯并主动服务、一句话语音指令搞定全场景复杂需求三大能力为支撑，覆盖电信服务、便民生活、教育娱乐、健康守护等四大板块共十个场景，旨在为家庭打造一个会思考、有温度、更智能的专属“AI管家”。

AI家庭助手让家庭拥有记忆、让服务主动找人，也让家庭更有温度。在身份识别方面，AI家庭助手采用声纹识别技术，精准区分老人、儿童、成人等家庭成员，为每位成员提供个性化服务；基于长期记忆，系统为每个家庭构建专属记忆库，记录观影偏好、成员年龄、健康需求等信息，实现越用越精准的服务体验；主动服务则是其核心突破——从等待指令转向主动感知，提前预判家庭需求。

在具体场景中，AI家庭助手与淘宝闪购深度联动，用户语音点餐，AI精准识别意图、智能推荐周边门店与热门新品，打通支付宝免密支付，真正实现“动口不动手”，5月15日起连续3天，每日发布1000杯奶茶券，天翼智屏用户可以直接领取兑换；AI健康管家基于授权的门诊记录构建全生命周期健康档案，用户描述症状后可智能推荐科室并自动预约挂号，同时根据医嘱主动提醒服药，通过声纹验证保护隐私；平时在家上网，AI家庭助手系统识别到游戏、网课、视频会议等高带宽需求时，会实时优化网络通道，时延降低30%以上，当家庭网络故障且无法自动修复，AI家庭助手还可以为客户呼叫“电信到家”服务，预约智家工程师上门。

为让每个家庭和企业轻松享受AI便利，上海电信正式推出Token套餐体系，成为上海首个发布Token套餐的运营商，为每一个创业者、自由职业者和AI原生个体，提供一座可以按需调用的轻量化AI算力云。5月15日起，上海电信手机号用户可免费领取2500万额度点；6月起，“美好家”套餐用户的家庭数字空间还将上线Token会员权益，实现融合套餐一价全包。

AI赋能千行百业：以“Token经营”模式，打造智云上海AI STORE一站式AI服务门户

当前，人工智能正从“能力爆发”走向“规模应用”，但企业和个人在使用AI时仍面临模型分散、调用复杂、成本高昂、安全难保障等痛点。上海电信副总经理龚豪在本届科技节上正式发布智云上海AI STORE一站式AI服务门户。该门户是一个开放的模型汇聚平台，企业和个人无需自建复杂的技术栈，便可按需调用各类模型能力，实现Token资源的高效供给；此外，还提供统一入口、统一调用、统一计费、统一账单，简单易用，既能为中小企业和个人用户提供轻量化、标准化服务，也能为大型企业提供深度化、定制化服务；不仅如此，运营商级数据保障实现全流程加密，保障Token经营全生命周期安全。

在能力架构上，上海电信以全栈平台智云上海AI STORE为核心，汇聚算力超市、模型超市和应用超市，提供AI+行业解决方案、Skill广场和基线方案，从算力、模型到基线方案一站式下单，让企业和个人都能像网购一样简单获取AI能力；运用算网调度引擎、多模型路由中台、全链路Token优化、应用封装集成框架和安全合规底座等多重核心能力，帮助客户实现算存网智一体化、Token统一管控和属地化服务交付；以智企硬盘为数据底座，打造基于智云上海边缘节点与Token经济的下一代企业AI基础设施，给企业装一个“AI能读懂的大脑”，实现极简数据整理、文件边缘存储、分权分域灵活调度；以FDE（前沿部署工程师）队伍和智能客服、智慧文旅等多个基线解决方案贯通AI落地最后一公里，提供实地诊断、贴身交付的全栈服务。

上海电信依托“智云上海 AI STORE”一站式AI服务体系，发布面向企业客户的“智云护航”AI套餐，整合Token门户、云电脑、智企硬盘、数智员工总管等产品能力，贯穿企业办公运营的完整生命周期，打造“有前台、有工具、有额度、有数据、有服务”的企业AI落地闭环。持续发挥中国电信云网融合、属地服务和生态聚合优势，让AI从“可体验”走向“可落地、可运营、可持续”，助力千行百业提升办公效率和智能化水平。

预计到今年年底，智云上海AI STORE注册用户数将超万户，日均token调用达千亿级，FDE扩增至350人，服务企业数达2000家。

AI助力企业运营：全沪产AI安全工作手机打造AI工作新范式

高质量发展是新时代的主题，而AI是推动高质量发展的关键引擎。上海电信坚定培育自主核心能力，在“智云上海”体系下，发布AI安全工作手机，以“安全、便捷、可持续运营”为核心理念，探索央国企AI工作的全新范式。

该终端以智云上海支撑端、网、云、大模型全链路协同，基于电信级全链路安全，以AI原生架构实现个人AI助理与企业垂类应用的快速融入、深度协同，并且首创“沪芯”“沪模”“沪终端”全沪产智能闭环，从芯片到模型再到整机，全部由上海本土产业链支撑。

作为具备自主学习进化、智能记忆管理、主动任务执行及专属容器部署等能力的AI个人助理，AI安全工作手机已在一线高频场景率先试点。实测效果显示，高频场景一站达成、跨域数据一次汇聚、个人助理一语交办，显著提升了内部运营效率与人机协同体验。

共筑生态：智能城市服务共建与AI生态合作启动

科技节上，上海电信与天翼视联科技有限公司、上海人工智能实验室、上海仪电（集团）有限公司、临港集团、上海库帕思科技有限公司、天翼安全科技有限公司、中国电信人工智能研究院（TeleAI）、中电信人工智能科技（北京）有限公司携手共同启动上海电信智能城市服务共建，共绘智能上海新蓝图；与上海市通信管理局、上海市科委、中国电信集团科创部、华为公司、努比亚公司、淘宝闪购、新国脉公司、中国电信数生公司、中国电信AI公司共同发布天翼智屏“AI家庭助手”，开启美好生活新体验；与阿里云计算有限公司、字节跳动有限公司、北京基流科技有限公司、上海无问芯穹智能科技有限公司、金蝶国际软件集团有限公司、沐曦集成电路（上海）股份有限公司、上海黑湖网络科技有限公司、上海蜜度蜜巢智能科技有限公司、上海法忞銮智能科技有限公司、上海稀宇极智科技有限公司等多家企业共同启动AI生态合作，推动产业从“单点突破”走向“全链协同”。

华为副总裁、ICT Marketing与解决方案销售部总裁刘康发表《AI焕新主营业务，智享美好生活新时代》主题演讲，深度解读华为如何与运营商携手助力主营业务融AI。阿里云智能政企事业部模型业务总经理金蓬鹏带来《并肩跨越，加速前行 阿里云与上海电信共探AI落地新范式》主题演讲，他指出，对企业来说，由于业务场景的多样化，AI转型实现过程并不容易，作为合作伙伴，阿里云和上海电信正合力架起AI从技术到场景、从能力到实操的桥梁。

从家庭到企业，从对外赋能到内部重构，上海电信以“智云上海”为基座，完成了从连接提供商到城市AI基础设施服务商的战略升维，无论家庭还是企业，无论一线员工还是管理者，都能在这场智能变革中感受到触手可及的温暖与效率。面向未来，上海电信将持续践行央企国家队使命，与生态伙伴一道，让AI在上海落地生根、开花结果，助力这座光荣之城加速迈向星光熠熠的“AI之城”，共绘数字上海新图景。