广西交投玉林公司博白收费站获评“广西工人先锋号”

本文转自：人民网-广西频道

日前，2026年广西五一劳动奖表彰结果揭晓，广西交投玉林公司博白收费站成功获评“广西工人先锋号”。作为博白高速车流量最大的收费站，该站以科技赋能保畅、以文化浸润服务、以培育锻造人才，在三尺岗亭间书写了新时代高速人的责任担当。

收费员工作现场。博白县委宣传部供图

博白收费站于2013年4月开通运营，作为博白高速车流量最大的收费站，该站始终以“发展交通、服务社会”为使命，以争创“工人先锋号”为抓手，在车流高峰中筑牢保畅防线，在细节服务中传递暖心温度，为地方经济社会发展注入交通力量。

“我常年往返博白跑运输，不管是日常还是车流高峰期，这里通行都特别顺畅，收费站点的安全预警也很到位，出行省心又安心。”司机陈宁说。面对日均1.4万辆、最高峰值4.3万辆的车流压力，博白收费站将科技创新作为提升通行效率的核心抓手，自主研发“移动式电动限高架”“摩托车AI识别预警系统”等5项实用创新成果，大幅提升车道管控与安全预警能力。同时，总结推广“保畅五步法”，通过前置疏导、动态调配、快速处置、联动响应、事后复盘的闭环管理，使车道通行效率提升3至4倍。目前，收费站ETC使用率达69.86%，在高强度通行条件下实现“零事故”“零拥堵”，为司乘打造安全、顺畅的出行环境。

工作现场。博白县委宣传部供图

该站还立足博白客家文化底蕴，打造“客家美”特色班组，推行客家话特色服务，让司乘感受到乡音般的亲切。同时，常态化开展“情满旅途”志愿服务，累计服务司乘超20万人次，收到96333服务热线表扬80余起、锦旗12面，微笑服务满意率高达99.98%。“作为一线收费员，我们始终用真心、耐心对待每一位司乘，客家特色服务也让我们和大家更亲近，能为过往旅客带去温暖，是我们最开心的事。”该站收费副班长朱海嫚说。

“荣获‘广西工人先锋号’是鼓励更是鞭策，这份荣誉属于全站每一位职工。我们将以此为新起点，持续深化先锋创建成果，立足岗位履职尽责，在保障道路畅通、提升服务水平上持续发力，用实际行动践行工人先锋的使命与担当。”该站站长李羽献说。近年来，博白收费站积极实施“瞪羚人才”培养计划，通过常态化劳动竞赛、专项业务培训和岗位练兵，推动职工成长为复合型人才。目前，18名职工获得岗位晋升，23人通过职业技能考试，16人获评“微笑之星”，集体及个人累计荣获自治区、玉林市级荣誉38项，形成“员工成长、团队进步、企业发展”的良性循环。（朱静静）