北京
在积极应对人口老龄化、健全乡村养老服务体系的政策导向下，北京市大兴区魏善庄镇北田各庄村聚焦农村老年群体“健康保障弱、精神慰藉缺、数字融入难、特殊照料急”的核心痛点，响应基层治理现代化与养老服务专业化要求，依托“五社联动”机制，打造“康乐田”助老支持计划。
项目创新“5231模式”，通过整合社区、社会组织、社工、志愿者、慈善资源(五社联动),精准匹配老年人生活照料、心理慰藉及社会参与需求(双轨赋能),实施适老化改造、艺术疗愈、智能手机培训等服务(三措并举),打造“康乐田”公益品牌，构建可持续的助老服务生态圈(一品牌引领)。项目旨在为北田各庄村老年人提供精准化、专业化服务，提升生活质量和幸福感。
一、基础保障服务：筑牢健康安全防线
以“健康守护”为核心，破解老年群体健康管理与应急处置难题。
1.健康知识普及：采用“讲座+互动演练+案例教学”模式，邀请健康讲师开展高血压、糖尿病等慢性病管理讲座，结合《中国居民膳食指南》图解手册，讲解饮食、用药、监测等实用知识；现场演示血压计使用，分组模拟健康食谱搭配，提升老人健康自主管理能力。
2.急救技能培训：开展心肺复苏、海姆立克法、跌倒应急处理专题讲座，利用人体模型实操教学，发放急救流程手册，确保老人掌握基础急救技能，降低意外风险。
图：具备丰富急救教学经验的专业讲师指导志愿者心肺复苏（CPR）操作要点及注意事项
3.网格化健康监测：按村民小组划分6个助老服务网格，网格长由村志愿者骨干担任，网格员为志愿者，定期入户为老人测量血压、记录用药情况，建立动态健康档案，实现健康问题早发现、早干预。
二、心理赋能服务：纾解孤独凝聚银龄力量
以“情感陪伴”为核心，缓解老年群体孤独焦虑，培育互助内生动力。
1.艺术疗愈工作坊：开设钩织、手工两类疗愈课程。活动创新采用“集中手工坊”与“入户便民行”双线并行模式。突破单次完成的常规模式，创新设计为“教学启航·居家创作·成果收官”三个阶段，通过手作疗愈，暖心赋能，旨在让匠心与年味融入邻里关系日常，使传统技艺在延续性的亲身体验中真正生根。
2.银龄互助队伍建设：招募低龄健康老人组建“银龄互助队”，开展帮扶礼仪、老年心理特点、应急处理等专题培训，规范探访流程，实现“低龄助高龄、健康助弱势”，结对帮扶覆盖率100%。
3.常态化陪伴关怀：志愿者定期上门探访空巢、失能半失能老人，提供聊天谈心、代购代办、节日慰问等服务，重点关注特殊老人精神需求，减少孤独感，提升情感归属感。
图：社工和志愿者入户探访
三、发展支持服务：助力融入乐享智慧晚年
以“能力提升”为核心，弥合老年群体数字鸿沟，激活晚年生活活力。
1.数字技能培训：举办“互联网+，便捷就医”、“医疗‘通’路，便捷无忧”2场主题活动，帮助老年人熟练掌握线上挂号操作，让数字技术真正惠及老年群体，打通便民就医“最后一公里”，切实解决老年人运用智能技术困难，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，更好融入数字化生活。
图：“医疗‘通’路，便捷无忧”数字技能培训活动中社工为老年人讲解交通出行码使用流程
2.五社联动网格响应：建立“社区统筹+社工执行+社会组织赋能+志愿者落地+慈善资源支撑”的联动机制，明确各方职责，形成标准化服务流程；划分6个服务网格，联动机构专业人员入驻网格，实现30分钟内快速响应老人求助需求。
来源：北京市大兴区魏善庄镇北田各庄村服务中心
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